國(guó)考面試高分技巧集萃：結(jié)構(gòu)化面試技巧

　　(二)與同事的人際交往

　　1.角色定位

　　公務(wù)員之間的關(guān)系是一種平等關(guān)系、合作(協(xié)作)關(guān)系，同時(shí)也是一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。公務(wù)員要有與同事、朋友和睦相處的能力。大家在一起工作，彼此能夠和睦相處，共同營(yíng)造和諧一致、心情舒暢的環(huán)境是非常重要的。所以考生的角色可以定位為：團(tuán)隊(duì)中的一員、同事、同志、戰(zhàn)友、伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者。

　　2.處理原則

　　(1)自我檢討，嚴(yán)于自律。

　　同事之間有了矛盾沖突，要堅(jiān)持自我檢討，多找自己的“過”，少究他人的“錯(cuò)”，嚴(yán)于律己，寬以待人，才能和諧相處。

　　(2)交流溝通，謙虛真誠(chéng)。

　　有句話說“交流無限，溝通永恒”。同事之間誤會(huì)和矛盾的產(chǎn)生往往是因?yàn)闇贤ú坏轿�，有了矛盾，只有及時(shí)交流溝通，才能把誤解消除;在交流中，要謙虛謹(jǐn)慎，真誠(chéng)待人，沒有消除不了的誤會(huì)，沒有打動(dòng)不了的心靈。

　　(3)寬容大度，求同存異。

　　“海納百川，有容乃大�！鄙鐣�(huì)分工不斷細(xì)化的今天，待人待己，都要求大同存小異，既能容人之長(zhǎng)，又能容人之短，大事講原則，小事講風(fēng)格，才能構(gòu)筑和諧團(tuán)結(jié)的同事關(guān)系。

　　(4)積極主動(dòng)，尋求幫助。

　　與同事相處，良好的態(tài)度與努力固然是前提，但僅有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須講求方式方法。有時(shí)光憑自己的力量不一定能解決，這時(shí)候我們就要主動(dòng)地尋求外力(他人或組織)的幫助。

　　(5)競(jìng)爭(zhēng)合作，工作為重。

　　同事之間在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中競(jìng)爭(zhēng)，能實(shí)現(xiàn)雙贏、共贏固然很好，但是每個(gè)人都會(huì)有自身的優(yōu)勢(shì)與不足，有些同事由于性格的差異，天生就合不來，這時(shí)我們就要堅(jiān)持以工作為重，保證工作的順利開展。

　　例題

　　2010年5月8日上午北京市公務(wù)員面試真題

　　你和一個(gè)同事競(jìng)爭(zhēng)職位，聽別人說這個(gè)同事走后門，你怎么辦?

　　答題要點(diǎn)

　　1.正確看待競(jìng)爭(zhēng)，能形成良好的工作氛圍。

　　2.要充分信任同事，不能把道聽途說的話當(dāng)真而影響工作。與同事搞好關(guān)系，齊心協(xié)力搞好工作。

　　3.本著公平競(jìng)爭(zhēng)的原則與同事展開競(jìng)爭(zhēng)，積極主動(dòng)為自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。

　　4.保持樂觀心態(tài)，正確看待得失。成功了就積極努力工作，不成功就主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

　　試題點(diǎn)撥

　　在工作中需要正確處理好與同事之間的關(guān)系，當(dāng)出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系應(yīng)該正確看待，即使聽到了一些不和諧的話，也應(yīng)該積極看待，把本職工作做好。對(duì)于“聽說同事走后門”這一狀況，要用陽(yáng)光的心態(tài)來化解。

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