二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　61 工作分析的內(nèi)容包括(　　)。

　　A.工作設(shè)立的目的和工作內(nèi)容

　　B.工作聯(lián)系

　　C.工作發(fā)生時間和工作環(huán)境

　　D.工作任職者要求

　　E.工作成本

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析

　　ABCD工作分析的內(nèi)容包括：①工作設(shè)立的目的;②工作內(nèi)容;③工作聯(lián)系;④工作發(fā)生時間;⑤工作環(huán)境;⑥工作任職者要求。

　　62 關(guān)于貨幣工資和實際工資的說法，正確的是(　　)。

　　A.貨幣工資水平不變時，實際工資水平可能上升，也可能下降

　　B.實際工資反映了貨幣工資的實際購買能力

　　C.物價水平越高，相同的貨幣工資所代表的實際工資水平就越高

　　D.企業(yè)在確定工資水平時，必須了解實際工資水平的高低

　　E.貨幣工資水平的上升一定會導(dǎo)致勞動力供給的增加

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析

　　ABD實際工資是指貨幣工資所能購買到的商品和服務(wù)量，它可用來說明貨幣工資的購買能力。實際工資不過是經(jīng)過某種價格調(diào)整之后的貨幣工資，有可能會出現(xiàn)貨幣工資水平上升而實際工資水平反而下降的情況。勞動力供給是隨實際工資水平的波動而變動的，市場上很可能會出現(xiàn)貨幣工資水平上升不一定能帶來勞動力供給增加的現(xiàn)象。因此，企業(yè)在制定自己的工資政策、確定企業(yè)工資水平時，必須要對實際工資水平有正確的了解。

　　63 在崗培訓(xùn)與開發(fā)的方式包括(　　)

　　A.到成人高等學校進修

　　B.見習

　　C.接受主管、領(lǐng)班或同事的業(yè)務(wù)指導(dǎo)

　　D.出席有關(guān)會議

　　E.工作輪換

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析

　　BCDE組織內(nèi)的在崗培訓(xùn)與開發(fā)的具體方式有：接受主管經(jīng)理、監(jiān)督員、領(lǐng)班或同事的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，出席有關(guān)會議，見習或代理工作，工作輪換等。

　　64 下列關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的描述，正確的是(　　)

　　A.薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級的數(shù)量、同一薪酬等級內(nèi)部的薪酬變動范圍，以及相鄰兩個薪酬等級之間的交叉與重疊關(guān)系

　　B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級變動比率要大一些

　　C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率，可以分析出員工的長期薪酬變化趨勢

　　D.如果相鄰兩個薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少，則意味著相鄰兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異過大

　　E.處于較低位置的相鄰薪酬等級間的交叉重疊幅度一般都較小

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析

　　ACD一個完整的薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級的數(shù)量、同一薪酬等級內(nèi)部的薪酬變動范圍，以及相鄰兩個薪酬等級之間的交叉與重疊關(guān)系。一般情況下，薪酬變動比率的大小取決于特定職位所需的技能水平綜合因素，所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級變動比率要小一些，而所需技能水平較高的職位所在的薪酬等級變動比率就要打一些。通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率，可以分析出員工的長期薪酬變化趨勢。如果相鄰兩個薪酬等級之間沒有之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少，則意味著相鄰兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異過大。處于較低位置的相鄰薪酬等級間的交叉重疊幅度一般都較大。

　　65 變更勞動合同的情形一般包括(　　)。

　　A.經(jīng)雙方當事人協(xié)商，達成一致的

　　B.勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的

　　C.企業(yè)受有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策影響或根據(jù)市場變化決定轉(zhuǎn)產(chǎn)或調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)的

　　D.訂立勞動合同時所依據(jù)的法律、法規(guī)已經(jīng)修改或廢止的

　　E.勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析

　　ACDE變更勞動合同的情形一般包括：①雙方當事人經(jīng)協(xié)商，達成一致的;②訂立勞動合同時所依據(jù)的法律、法規(guī)已經(jīng)修改或廢止的;③企業(yè)受有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策影響或根據(jù)市場變化決定轉(zhuǎn)產(chǎn)或調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)的;④勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的;⑤勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，用人單位另行安排工作的;⑥勞動者不能勝任工作，被調(diào)整了工作崗位的。

　　66 員工的工作滿意度會影響到(　　)。

　　A.生活質(zhì)量

　　B.離職率

　　C.缺勤和遲到

　　D.偷竊行為

　　E.組織公民行為

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析

　　BCDE員工的工作滿意度會影響到以下幾個方面：①工作績效;②離職率;③缺勤和遲到;④偷竊行為;⑤暴力行為;⑥組織公民行為。

　　67 關(guān)于新型人力資源管理部門中的業(yè)務(wù)中心的說法，正確的是(　　)

　　A.業(yè)務(wù)中心主要完成手續(xù)辦理、政策解答等日常事務(wù)工作

　　B.業(yè)務(wù)中心對人員素質(zhì)的要求較高

　　C.業(yè)務(wù)中心主要履行招聘、薪酬等人力資源管理職責

　　D.業(yè)務(wù)中心負責制定相關(guān)的制度政策，為其他部門提供專業(yè)咨詢

　　E.業(yè)務(wù)中心相當于人力資源管理部門的研發(fā)中心

　　參考答案：B,C

　　參考解析

　　BC業(yè)務(wù)中心主要完成人力資源管理的各種職能活動，例如招聘、薪酬和培訓(xùn)等，對業(yè)務(wù)中心人員的要求相對較高。

　　68 與內(nèi)部招聘相比，更適合采用外部招聘的情況是(　　)。

　　A.企業(yè)計劃用于招聘的費用非常有限

　　B.擬補充的是初級崗位人員

　　C.擬獲取的技能是目前公司現(xiàn)有人員所不具備的

　　D.希望招聘到的人員熟悉本公司企業(yè)文化

　　E.希望招聘的員工具有大量的新思想及不同于現(xiàn)有人員的背景

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析

　　BCE一般在下列情況下，更適合采用外部招聘：①補充初級崗位;②獲取現(xiàn)有員工不具備的技術(shù);③獲得能夠提供新思想且具有不同背景的員工。

　　69 下列方法中，主要用于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的是(　　)。

　　A.申報法

　　B.管理游戲法

　　C.面談法

　　D.角色扮演法

　　E.任務(wù)分析法

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析

　　ACE培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的基本方法有下列幾種：(1)申報法;(2)問卷法;(3)面談法;(4)任務(wù)分析法;(5)績效分析法;(6)查閱工作說明書。

　　70 在亞當.斯密指出的幾種職業(yè)間工資差別形成的原因中，可能導(dǎo)致補償性工資差別的是(　　)

　　A.不同職業(yè)的勞動強度和工作條件不同

　　B.不同職業(yè)引起的愉快或不愉快程度不同

　　C.不同職業(yè)所承擔的責任程度不同

　　D.不同職業(yè)所需要受教育的程度不同

　　E.不同職業(yè)的工作保障和穩(wěn)定程度不同

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析

　　ABCE在亞當·斯密所提及的引起職業(yè)問工資差別的五個原因中，有四種都是屬于因工作條件和社會環(huán)境不同而引起的，即因勞動強度和勞動條件、從業(yè)時的不愉快程度、職業(yè)穩(wěn)定與保障程度、責任大小程度而引起的工資差別，均屬于補償性工資差別。

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