第七章 人員甄選

　　▲ 本章考試目的

　　通過本章的考試，了解應(yīng)考人員是否掌握人員甄選錄用的基本概念及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，理解并掌握人員甄選的主要方法和技術(shù)，并能夠按照招聘實(shí)施過程提高甄選工作的信度與效度。

　　知識(shí)點(diǎn)：22個(gè);

　　其中：X(掌握)10點(diǎn)、Y(熟悉)7點(diǎn)、Z(了解)3點(diǎn)、K(空白)2點(diǎn)

　　重點(diǎn)： 12個(gè)

　　▲ 各節(jié)比重

　　第一節(jié) 人員甄選概述

　　(2004年單選、案例;2006年多選)

　　▲ 內(nèi)容詳解：

　　一、 人員甄選的含義 Y1

　　人員甄選是指通過運(yùn)用一定的工具和手段對(duì)招募到的求職者進(jìn)行鑒別和考察，區(qū)分他們的人格特點(diǎn)與知識(shí)技能水平、預(yù)測(cè)他們的未來工作績(jī)效，從而最終挑選出組織所需要的、填補(bǔ)恰當(dāng)空缺職位的活動(dòng)。是招聘過程中最重要的決策階段。同時(shí)，這一階段也是技術(shù)性最強(qiáng)的一步。

　　要準(zhǔn)確地理解人員甄選的含義，還需要把握以下三點(diǎn)：

　　第一，甄選應(yīng)包括兩方面工作，一是評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的知識(shí)、技能和個(gè)性;二是預(yù)測(cè)應(yīng)聘者未來在組織中的績(jī)效。而對(duì)應(yīng)聘者績(jī)效的準(zhǔn)確預(yù)期對(duì)組織而言是關(guān)鍵性的事情。

　　第二，甄選要以空缺職位所要求的任職資格條件為依據(jù)來進(jìn)行，組織所需要的是最合適的人，并不一定是最優(yōu)秀的人。

　　第三，甄選應(yīng)當(dāng)由人力資源部門和直線部門共同完成，最終的錄用決策應(yīng)當(dāng)由直線部門做出。

　　理想的高質(zhì)量錄用決策應(yīng)當(dāng)同時(shí)滿足兩個(gè)要求：既沒有錄用不符合要求的人員，又沒有遺漏符合要求的人員。