一、企業(yè)組織信息處理的要求
1、及時(shí)性。所謂及時(shí)差,一是指對(duì)時(shí)過境遷并且不能追憶的信息 要及時(shí)記錄;二是信息傳遞的速度要快。
2、信息的準(zhǔn)確性。要求企業(yè)中的同一信息具有統(tǒng)一性或惟一性。
3、信息的適用性。
4、信息的經(jīng)濟(jì)性。
二、信息處理的程序與內(nèi)容
信息的管理活動(dòng)過程,實(shí)質(zhì)上就是信息的處理過程。信息處理,也叫數(shù)據(jù),包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:原始數(shù)據(jù)的采集、加工、傳輸、存貯、檢索、輸出。
一、組織信息的分析
組織信息分析是對(duì)原始信息進(jìn)行綜合、評(píng)價(jià)、分析,使信息轉(zhuǎn)化為情報(bào)的過程,在信息工作中居于核心地位。
信息分析的具體方法:專家調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、財(cái)務(wù)報(bào)表分析法、市場(chǎng)預(yù)告分析法、態(tài)勢(shì)分析法(SWOT)。
SWOT分析代表分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)、威脅(Threats)。因此SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。
二、組織信息分析的結(jié)果應(yīng)用
在這一階段,要注意的問題是,企業(yè)的一線銷售人員與企業(yè)的中層管理人員以及高層管理人員對(duì)信息要求的性質(zhì)是不同的,這就要求信息管理人員在信息分析后對(duì)分析的結(jié)果按照不同的信息需求源進(jìn)行分類。
信息分析的另一個(gè)重要內(nèi)容是對(duì)所搜集的信息進(jìn)行評(píng)級(jí)。評(píng)級(jí)的主要標(biāo)準(zhǔn)是信息源的可靠性和資料本身的可靠性。
信息源的可靠性主要由以下幾個(gè)方面來確定:該渠道過去提供的信息的質(zhì)量;該渠道向你提供的信息的動(dòng)因;該渠道是否擁有該信息以及該渠道的可信度。
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