國考面試指導：面試各題型經(jīng)典真題解析

　　第四章 統(tǒng)籌安排類試題

　　1.你下午要論文答辯，突然有個老鄉(xiāng)生病需要你送錢去，班主任臨時通知你去參加同學座談會。假若你遇到這種情況，你怎么處理?

　　【命題核心】 考察統(tǒng)籌安排能力。

　　【答題主線】 分析+妥善安排。

　　讓人感覺你是個遇事不驚有條理的理性思考者。

　　具體處理的時候區(qū)分好事件的輕重緩急及是否具有可替代性，同時把事情的這些特性充分考慮到你個人的處理方法中去。

　　事后的總結(jié)要體現(xiàn)出總結(jié)的意義，不要沒有啟示或收益。

　　【參考答案】 在日常的生活中，出現(xiàn)很多交織的事件需要處理的情況是會有的，遇到這樣的情況我們要把事情的性質(zhì)與緊急性做好區(qū)分，有條不紊地來應(yīng)對。

　　(1)首先，我要看老鄉(xiāng)生病是否有可能找人代為照顧和送錢，委托其他有空的同學幫我把錢帶給老鄉(xiāng)，或者直接找就近的銀行把錢打到老鄉(xiāng)的賬戶上，然后去做其他事情。

　　(2)接下來，我會和班主任溝通，了解同學座談會何時開始、是否要緊、要持續(xù)多長時間，參加座談會是否會耽誤下午的論文答辯。如果時間來得及或者能錯開的話，我會參加座談會;如果時間來不及，向班主任請示如何處理，是否可以安排其他同學參加座談會。

　　(3)當我處理完相關(guān)的交差事件后，我會和我的生病老鄉(xiāng)取得聯(lián)系，安慰他并盡早去看他。在這些事情都做好以后，我會總結(jié)一下這幾件事的處理情況，作為以后同類事件的處理參考。

　　【專家個性化答題點睛】 此題是統(tǒng)籌安排、應(yīng)急類題目，要求考生予以合理地安排和解決，關(guān)鍵是如何分配時間、可否委托他人辦理。語言表達在這樣的題目里面顯得比較重要，因為事情繁雜的時候如何用簡潔明了的語言把事情的脈絡(luò)清晰地表達出來不是件輕松的事，所以考生平時要做好相關(guān)的訓練。

　　2.領(lǐng)導上午交給你一項工作，你已經(jīng)覺得很困難了，但下午又布置給你一項任務(wù)，你怎么辦?

　　【命題核心】 考察統(tǒng)籌安排能力。

　　【答題主線】 分析+處理方式。

　　【參考答案】 (1)向同事請教，看能否把領(lǐng)導交給我的這兩項任務(wù)全都順利完成，如果可以的話我會加班加點完成任務(wù)。

　　(2)如果確實有困難，我會向領(lǐng)導匯報，跟他表明這項工作任務(wù)的具體情況，并說明工作中存在的一些困難，看能否加派人手或者延長時間等。

　　(3)如果確實無法及時完成，我也會向領(lǐng)導匯報，跟他說明無法完成的理由，并表示工作是第一位的，不能因為自己的原因而延誤了工作。

　　(4)無論怎樣我都會以積極的態(tài)度去努力完成我的工作任務(wù)。

　　3.五件事排序：

　　(1)有一個文件要整理，領(lǐng)導審批(3小時)

　　(2)有一個規(guī)則要發(fā)到內(nèi)網(wǎng)上(2小時)

　　(3)要接待3個人來訪

　　(4)要替同事做一些工作

　　(5)要整理一個文件明天給領(lǐng)導

　　【命題核心】 考察統(tǒng)籌安排能力。

　　【答題主線】 分析+統(tǒng)籌安排。

　　【參考答案】 (1)分清事情輕重緩急，確定目前哪件事情是急需解決并且最重要的。整理文件第二天給領(lǐng)導，這件事情不是很急，可以暫時放一放。

　　(2)弄清楚來訪的三個人何時到，如果還有段時間的話，我可以利用這個空隙整理供領(lǐng)導審批的文件。一旦來訪人員到了單位，我會放下手頭工作，做好接待工作，接待完后繼續(xù)整理未完成的文件，爭取在上午完成后送領(lǐng)導審批。

　　(3)估算一下我替同事做的工作大概要多久完成，如果很快的話可以先幫同事完成，如果要很長時間，我就會先花兩個小時把規(guī)則發(fā)到內(nèi)網(wǎng)上，然后再幫同事做工作。

　　(4)下午或晚上加班整理好第二天給領(lǐng)導的文件。

　　【專家個性化答題點睛】 本題的考核重點是處理各項事務(wù)輕重緩急關(guān)系，根據(jù)事件的緩急、占用時間的長短等要素，合理地安排自己的工作。

　　4.你們宿舍共七個人，其中四人合伙買了一臺電腦，如果你是舍長，怎么使用?追問：如果其他人不同意你借給別人使用，你怎么辦?

　　【命題核心】 考察協(xié)調(diào)溝通能力、說服能力。

　　【答題主線】 溝通+說服+引導。

　　【參考答案】 (1)作為舍長，我有責任協(xié)調(diào)好宿舍同學之間的關(guān)系，使大家能有效地利用這臺電腦。

　　(2)既然是四個人合伙買的電腦，就應(yīng)當均衡地安排大家的使用時間，如果其他三個人要用電腦查詢資料，我會把自己用電腦的時間讓給他們使用，如果其他人不同意借，我會與他們溝通，做好大家的思想工作，既然我買電腦有份，那么我有權(quán)支配我使用電腦的時間，我想他們也不會多說什么。

　　(3)引導大家多利用電腦學習而不是打游戲，同時合理安排時間，保證不因為使用電腦而影響他人的休息。

　　【專家個性化答題點睛】 本題主要考察考生協(xié)調(diào)溝通能力、說服能力。要注意作為舍長，需牢記自己的職責，注意溝通方式，說服要有理有據(jù)。

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