國(guó)考面試指導(dǎo)：面試各題型經(jīng)典真題解析

　　第四章 統(tǒng)籌安排類(lèi)試題

　　1.你下午要論文答辯，突然有個(gè)老鄉(xiāng)生病需要你送錢(qián)去，班主任臨時(shí)通知你去參加同學(xué)座談會(huì)。假若你遇到這種情況，你怎么處理?

　　【命題核心】 考察統(tǒng)籌安排能力。

　　【答題主線】 分析+妥善安排。

　　讓人感覺(jué)你是個(gè)遇事不驚有條理的理性思考者。

　　具體處理的時(shí)候區(qū)分好事件的輕重緩急及是否具有可替代性，同時(shí)把事情的這些特性充分考慮到你個(gè)人的處理方法中去。

　　事后的總結(jié)要體現(xiàn)出總結(jié)的意義，不要沒(méi)有啟示或收益。

　　【參考答案】 在日常的生活中，出現(xiàn)很多交織的事件需要處理的情況是會(huì)有的，遇到這樣的情況我們要把事情的性質(zhì)與緊急性做好區(qū)分，有條不紊地來(lái)應(yīng)對(duì)。

　　(1)首先，我要看老鄉(xiāng)生病是否有可能找人代為照顧和送錢(qián)，委托其他有空的同學(xué)幫我把錢(qián)帶給老鄉(xiāng)，或者直接找就近的銀行把錢(qián)打到老鄉(xiāng)的賬戶上，然后去做其他事情。

　　(2)接下來(lái)，我會(huì)和班主任溝通，了解同學(xué)座談會(huì)何時(shí)開(kāi)始、是否要緊、要持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間，參加座談會(huì)是否會(huì)耽誤下午的論文答辯。如果時(shí)間來(lái)得及或者能錯(cuò)開(kāi)的話，我會(huì)參加座談會(huì);如果時(shí)間來(lái)不及，向班主任請(qǐng)示如何處理，是否可以安排其他同學(xué)參加座談會(huì)。

　　(3)當(dāng)我處理完相關(guān)的交差事件后，我會(huì)和我的生病老鄉(xiāng)取得聯(lián)系，安慰他并盡早去看他。在這些事情都做好以后，我會(huì)總結(jié)一下這幾件事的處理情況，作為以后同類(lèi)事件的處理參考。

　　【專(zhuān)家個(gè)性化答題點(diǎn)睛】 此題是統(tǒng)籌安排、應(yīng)急類(lèi)題目，要求考生予以合理地安排和解決，關(guān)鍵是如何分配時(shí)間、可否委托他人辦理。語(yǔ)言表達(dá)在這樣的題目里面顯得比較重要，因?yàn)槭虑榉彪s的時(shí)候如何用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言把事情的脈絡(luò)清晰地表達(dá)出來(lái)不是件輕松的事，所以考生平時(shí)要做好相關(guān)的訓(xùn)練。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)上午交給你一項(xiàng)工作，你已經(jīng)覺(jué)得很困難了，但下午又布置給你一項(xiàng)任務(wù)，你怎么辦?

　　【命題核心】 考察統(tǒng)籌安排能力。

　　【答題主線】 分析+處理方式。

　　【參考答案】 (1)向同事請(qǐng)教，看能否把領(lǐng)導(dǎo)交給我的這兩項(xiàng)任務(wù)全都順利完成，如果可以的話我會(huì)加班加點(diǎn)完成任務(wù)。

　　(2)如果確實(shí)有困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，跟他表明這項(xiàng)工作任務(wù)的具體情況，并說(shuō)明工作中存在的一些困難，看能否加派人手或者延長(zhǎng)時(shí)間等。

　　(3)如果確實(shí)無(wú)法及時(shí)完成，我也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，跟他說(shuō)明無(wú)法完成的理由，并表示工作是第一位的，不能因?yàn)樽约旱脑�因而延誤了工作。

　　(4)無(wú)論怎樣我都會(huì)以積極的態(tài)度去努力完成我的工作任務(wù)。

　　3.五件事排序：

　　(1)有一個(gè)文件要整理，領(lǐng)導(dǎo)審批(3小時(shí))

　　(2)有一個(gè)規(guī)則要發(fā)到內(nèi)網(wǎng)上(2小時(shí))

　　(3)要接待3個(gè)人來(lái)訪

　　(4)要替同事做一些工作

　　(5)要整理一個(gè)文件明天給領(lǐng)導(dǎo)

　　【命題核心】 考察統(tǒng)籌安排能力。

　　【答題主線】 分析+統(tǒng)籌安排。

　　【參考答案】 (1)分清事情輕重緩急，確定目前哪件事情是急需解決并且最重要的。整理文件第二天給領(lǐng)導(dǎo)，這件事情不是很急，可以暫時(shí)放一放。

　　(2)弄清楚來(lái)訪的三個(gè)人何時(shí)到，如果還有段時(shí)間的話，我可以利用這個(gè)空隙整理供領(lǐng)導(dǎo)審批的文件。一旦來(lái)訪人員到了單位，我會(huì)放下手頭工作，做好接待工作，接待完后繼續(xù)整理未完成的文件，爭(zhēng)取在上午完成后送領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　(3)估算一下我替同事做的工作大概要多久完成，如果很快的話可以先幫同事完成，如果要很長(zhǎng)時(shí)間，我就會(huì)先花兩個(gè)小時(shí)把規(guī)則發(fā)到內(nèi)網(wǎng)上，然后再幫同事做工作。

　　(4)下午或晚上加班整理好第二天給領(lǐng)導(dǎo)的文件。

　　【專(zhuān)家個(gè)性化答題點(diǎn)睛】 本題的考核重點(diǎn)是處理各項(xiàng)事務(wù)輕重緩急關(guān)系，根據(jù)事件的緩急、占用時(shí)間的長(zhǎng)短等要素，合理地安排自己的工作。

　　4.你們宿舍共七個(gè)人，其中四人合伙買(mǎi)了一臺(tái)電腦，如果你是舍長(zhǎng)，怎么使用?追問(wèn)：如果其他人不同意你借給別人使用，你怎么辦?

　　【命題核心】 考察協(xié)調(diào)溝通能力、說(shuō)服能力。

　　【答題主線】 溝通+說(shuō)服+引導(dǎo)。

　　【參考答案】 (1)作為舍長(zhǎng)，我有責(zé)任協(xié)調(diào)好宿舍同學(xué)之間的關(guān)系，使大家能有效地利用這臺(tái)電腦。

　　(2)既然是四個(gè)人合伙買(mǎi)的電腦，就應(yīng)當(dāng)均衡地安排大家的使用時(shí)間，如果其他三個(gè)人要用電腦查詢(xún)資料，我會(huì)把自己用電腦的時(shí)間讓給他們使用，如果其他人不同意借，我會(huì)與他們溝通，做好大家的思想工作，既然我買(mǎi)電腦有份，那么我有權(quán)支配我使用電腦的時(shí)間，我想他們也不會(huì)多說(shuō)什么。

　　(3)引導(dǎo)大家多利用電腦學(xué)習(xí)而不是打游戲，同時(shí)合理安排時(shí)間，保證不因?yàn)槭褂秒娔X而影響他人的休息。

　　【專(zhuān)家個(gè)性化答題點(diǎn)睛】 本題主要考察考生協(xié)調(diào)溝通能力、說(shuō)服能力。要注意作為舍長(zhǎng)，需牢記自己的職責(zé)，注意溝通方式，說(shuō)服要有理有據(jù)。

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