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國(guó)考面試指導(dǎo):面試各題型經(jīng)典真題解析

考試吧提供了“國(guó)考面試指導(dǎo):面試各題型經(jīng)典真題解析”,供考生參考。
第 1 頁(yè):第一章 自我認(rèn)知類試題
第 2 頁(yè):第二章 溝通協(xié)調(diào)類試題
第 3 頁(yè):第三章 事件處理類試題
第 4 頁(yè):第四章 統(tǒng)籌安排類試題
第 5 頁(yè):第五章 職位理解與匹配類試題
第 6 頁(yè):第六章 計(jì)劃組織類試題
第 7 頁(yè):第七章 問(wèn)題處理類試題
第 8 頁(yè):第八章 綜合分析類試題
第 9 頁(yè):第九章 演講類試題
第 10 頁(yè):第十章 編故事、串詞語(yǔ)類試題
第 11 頁(yè):第十一章 圖畫、漫畫類試題
第 12 頁(yè):第十二章 案例類試題
第 13 頁(yè):第十三章 壓力類試題

  第三章 事件處理類試題

  1.一次你組織罪犯在監(jiān)獄外生產(chǎn)勞動(dòng),由于天氣炎熱,一名罪犯突然中暑,你怎么辦?

  【命題核心】 考察工作范圍內(nèi)的事件解決能力。

  【答題主線】 原則當(dāng)先+解決方案+反思+表態(tài)。

  總括的點(diǎn)題要有高度。

  對(duì)于想到的處理方案可以根據(jù)自己在臨場(chǎng)的發(fā)揮盡量多且穩(wěn)妥地加以枚舉,但要符合題意且切實(shí)可行。

  反思要扣題。

  【參考答案】 個(gè)人的身體素質(zhì)不同,對(duì)外界環(huán)境的適應(yīng)能力也不同,所以在組織罪犯在監(jiān)獄外生產(chǎn)勞動(dòng)時(shí)出現(xiàn)這樣的人員中暑情況是可能的,我會(huì)本著以人為本的核心思想,保證中暑者的及時(shí)穩(wěn)妥安置。

  首先,要在第一時(shí)間通知醫(yī)務(wù)人員,向他反映情況,讓他先給我一個(gè)他到來(lái)前的臨時(shí)處理方式,比如正確判斷中暑的程度及相應(yīng)的處理辦法,給中暑的罪犯臨時(shí)服用些應(yīng)急的解暑藥物等,等待醫(yī)務(wù)人員的到來(lái)。

  其次,維持現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)秩序,并根據(jù)天氣的實(shí)際情況來(lái)決定勞動(dòng)的安排與休息,給勞動(dòng)人員準(zhǔn)備更為充足的飲用水及做好他們的崗位、勞動(dòng)強(qiáng)度的個(gè)性化調(diào)整,以避免類似身體素質(zhì)不強(qiáng)的人員再有此類現(xiàn)象發(fā)生。

  再次,發(fā)生了這樣的中暑現(xiàn)象應(yīng)該給我們組織管理的人帶來(lái)相應(yīng)的思考,在以后的工作中盡量不要安排在一天中溫度較高的時(shí)候進(jìn)行勞動(dòng),盡量將勞動(dòng)安排在早晨或是傍晚可以進(jìn)行勞動(dòng)又可以避免中暑現(xiàn)象發(fā)生的時(shí)間。

  最后,以人為本是我們開展工作的核心理念,我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸龊檬虑暗姆婪杜c安排,避免此類事件的再次發(fā)生。

  【專家個(gè)性化答題點(diǎn)睛】 此類試題屬于典型的考察解決突發(fā)事件能力試題;卮鸫篌w可分為三部分,首先穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng),然后處理事故,最后加以反思提升。穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)時(shí)注意方法的可行性與有效性,不能想當(dāng)然地列舉一些沒(méi)有實(shí)效且沒(méi)有體現(xiàn)出個(gè)人能力的方法,同樣道理,所提出的處理事故的具體方法也是一樣要有可行性與有效性。

  2.如果一名罪犯與母親會(huì)面,你負(fù)責(zé)監(jiān)聽,這位年邁的母親覺(jué)得兒子比以前瘦了,臉上又有新傷痕,認(rèn)定是在監(jiān)獄受虐待和挨打所致,號(hào)啕大哭,并且指著你破口大罵,面對(duì)這種情況你如何應(yīng)對(duì)?

  【命題核心】 考察被誤解且有過(guò)激行為時(shí)應(yīng)試者的臨場(chǎng)解決問(wèn)題能力。

  【答題主線】 冷靜+尋找事實(shí),首先要采取穩(wěn)住情況的措施,然后應(yīng)急處理,再去尋找事實(shí)真相,并采取相應(yīng)措施。

  【參考答案】 作為母親,發(fā)現(xiàn)兒子在被關(guān)押期間臉上出現(xiàn)新傷痕而產(chǎn)生過(guò)激行為是可以理解的,而且,罪犯在被關(guān)押期間受傷有可能是我們的管理和相關(guān)的教育引導(dǎo)工作沒(méi)有做到位,所以我們應(yīng)該理解這位母親的愛(ài)子情深。

  首先,面對(duì)這位母親的大哭與大罵應(yīng)該保持冷靜,努力安撫這位母親的情緒,讓她冷靜下來(lái),并做好她的開導(dǎo)工作,畢竟只有平靜下來(lái)才能更清楚地了解她產(chǎn)生這種狀態(tài)的原因。

  其次,等這位母親冷靜下來(lái)后向她表示歉意并與她交談,表示對(duì)她反映的問(wèn)題我們一定會(huì)認(rèn)真調(diào)查。

  再次,與罪犯交流,證實(shí)是否存在被虐待的情況,如果沒(méi)有那么我會(huì)告訴這位母親,讓她不用擔(dān)心她的兒子;如果存在虐待情況,我會(huì)把問(wèn)題向上級(jí)匯報(bào),再做進(jìn)一步的處理,并把最終的調(diào)查結(jié)果告訴這位母親。

  最后,這件事情給我們的工作帶來(lái)一定層面的反思,對(duì)于一個(gè)被改造者我們應(yīng)該做好全面的引導(dǎo)、教育、改造工作,這才是我們管理工作的本分。

  3.代表單位去下屬單位檢查工作,下屬單位包吃住,走的時(shí)候還要給你土特產(chǎn)和紅包,你怎么辦?

  【命題核心】 考察工作原則范圍內(nèi)的事件解決能力。

  【答題主線】 原則當(dāng)先+解決方案+反思+表態(tài)。

  【參考答案】 首先,原則當(dāng)先:下屬單位包吃住,送土特產(chǎn)和紅包是一種違紀(jì)行為。我作為上級(jí)單位的代表,要時(shí)刻維護(hù)本單位的形象,堅(jiān)持廉潔自律。

  其次,對(duì)于吃住的費(fèi)用,我會(huì)主動(dòng)向有關(guān)單位支付,如果下屬單位已經(jīng)支付,我會(huì)向下屬單位支付并索要發(fā)票,同時(shí)向下屬單位解釋清楚我單位的相關(guān)規(guī)定,相信下屬單位會(huì)理解的;貋(lái)后我會(huì)拿有關(guān)的發(fā)票到本單位財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。

  再次,對(duì)于下屬單位送我土特產(chǎn)和紅包的情況,我會(huì)婉言回絕,并對(duì)下屬單位表示感謝,同時(shí)說(shuō)明單位的有關(guān)規(guī)章制度不允許收受禮物。如果由于其他原因無(wú)法回絕,或者回到單位后才發(fā)現(xiàn)下屬單位送了禮物,我會(huì)將其上交單位,決不私自收受。

  最后,作為一名公務(wù)人員,在個(gè)人的廉政方面要從點(diǎn)滴做起,不能在任何時(shí)候、任何情況有所放松。

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