公務(wù)員考試面試官答網(wǎng)友117問(網(wǎng)友整理要點)

　　48\請點評答案:組織國慶60周年活動

　　1、準(zhǔn)備工作：收集本單位資料，了解歷屆大型活動本單位具體活動方式和內(nèi)容;向單位組織活動的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)做法、經(jīng)驗;

　　2、號召動員：以板報、通知、開會等各種形式宣傳，號召單位職工積極參與、討論，建言獻(xiàn)策，同時收集有用的建議和意見，形成初步方案

　　3、根據(jù)活動經(jīng)費(fèi)的情況，完善和細(xì)化方案，對活動主題、內(nèi)容、形式等進(jìn)行策劃，形成報告，交領(lǐng)導(dǎo)審批

　　4、總結(jié)經(jīng)驗，以利以后學(xué)習(xí)

　　答;不知你說的是要設(shè)計活動方案還是組織一次活動。但不管哪種情況，你答得都有點落入套路了。這個問題就是要你根據(jù)搞國慶60周年慶祝活動這個工作來展開思路。我覺得應(yīng)該這樣考慮：1.認(rèn)真思考研究國慶60周年活動的內(nèi)涵和意義，明確任務(wù)要求;2.如果是設(shè)計方案，可把內(nèi)容和方式考慮的更廣泛一些，如果是組織一次活動，可考慮一項什么活動(文藝、宣傳板報、體育比賽、詩歌朗誦、外出教育等等)3.根據(jù)經(jīng)費(fèi)情況設(shè)計活動方案;4.認(rèn)真組織實施;5.如果是設(shè)計方案，要報領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　49\請點評答案 :部門領(lǐng)導(dǎo)對你的工作方案不回復(fù)，上一級領(lǐng)導(dǎo)催你.你怎么辦?

　　我的思路是：及時和部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通，了解部門領(lǐng)導(dǎo)對你的工作方案不回復(fù)的原因。若因是工作方案的問題，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，馬上進(jìn)行完善，完成方案;若是部門領(lǐng)導(dǎo)忙于疏忽，沒看到方案，則向部門領(lǐng)導(dǎo)報告和介紹工作方案內(nèi)容，及時聽取意見;若因部門領(lǐng)導(dǎo)對本人有意見，會在在恰當(dāng)?shù)臅r間、地點，和部門領(lǐng)導(dǎo)真誠溝通，傾聽領(lǐng)導(dǎo)對個人的意見和看法，同事自己身上找原因，看是否是自己的工作方式方法發(fā)生了偏差。爭取盡快完成方案，展開工作，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)�？傊�不能對領(lǐng)導(dǎo)有不滿情緒，更不能越級報告

　　答; 這是人際關(guān)系處理問題。你答得有點套路化。我覺得應(yīng)該這樣考慮1.認(rèn)真調(diào)查研究工作方案不回復(fù)的原因，可向各個部門領(lǐng)導(dǎo)詢問;2.針對原因展開工作，如因部門領(lǐng)導(dǎo)沒有看到方案，就要認(rèn)真告知方案。如因部門領(lǐng)導(dǎo)忘了，就要提醒他盡快完成方案。如因?qū)Ψ桨覆粷M，拖延工作，可以向部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真解釋。如因方案無法實施或有困難，則要了解清楚為什么。3.對不滿工作方案的意見進(jìn)行認(rèn)真研究，如果不屬于原則問題，告知部門領(lǐng)導(dǎo)可以采取變通辦法完成方案。如果是原則問題，要整理出來報上級領(lǐng)導(dǎo);4.對完成有困難的或不能完成時，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)幫助解決困難，不能解決的，報告上級領(lǐng)導(dǎo)。5.不管怎樣，要設(shè)身處地從部門領(lǐng)導(dǎo)考慮，避免矛盾激化。

　　50\談?wù)勀銓φ覀�好工作不如找個好老公的看法

　　我的思路是：這樣的想法肯定是錯誤的。不管是男女都要自力更生，不能只靠別人，更不能在金錢面前迷失自己。作為女人，更應(yīng)該自尊自愛。目前工作不好找，好工作更不好找，更要提升自身素質(zhì)和專業(yè)水平，加強(qiáng)自身競爭力，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，先就業(yè)再擇業(yè)。打好基礎(chǔ)，積累經(jīng)驗，靠自己爭取好工作、過上好生活，即使現(xiàn)在再苦再累在長遠(yuǎn)來看也是值得的。而不是靠嫁得好，依賴別人，這樣的所謂好日子也會有終結(jié)的一天，最后還得靠自己。找個好老公是種短視行為，這種依賴也不會長遠(yuǎn)。

　　答:這種時政題不要斷然下結(jié)論。我認(rèn)為應(yīng)該這樣回答：1.每個人都有自己的世界觀，價值觀。但要樹立積極向上的世界觀、價值觀。2.承認(rèn)目前就業(yè)壓力很大，但要努力去開創(chuàng)自己的事業(yè)，積極就業(yè)，不能有等、靠、要思想。3.有這種思想認(rèn)識的人應(yīng)該是少數(shù)，并不能代表主流思想;4.我自己是不贊同這種思想認(rèn)識的。女性應(yīng)該自強(qiáng)自立，積極創(chuàng)造自己的幸福生活。如果我是女性，我不會這樣做。

　　51、我今年的面試題

　　1、目前出現(xiàn)了PK，粉絲等網(wǎng)絡(luò)語言，中小學(xué)生的作文中經(jīng)常出現(xiàn)，你怎么看?

　　2、有人負(fù)責(zé)我服從，沒人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)，這句話你怎么看?

　　3、一個杯子里，要倒進(jìn)干凈的水，首先必須倒出骯臟的水，你怎么看?

　　4、一個重病患者亟需手術(shù)，但銀行卡密碼丟失了，銀行堅持要補(bǔ)辦手續(xù)后才能取錢，而這可能來不及了。如果你是銀行工作人員會怎么做?

　　答：1.1.人類語言是不斷發(fā)展的，在目前網(wǎng)絡(luò)時代，出現(xiàn)這種語言很正常;2.作為中國，漢語文字是母語，但也是會不斷吸收外來語言來豐富本民族語言，如已知的沙發(fā)等等，就是外來詞語;3.外來詞語經(jīng)過漢語改造，有其特定的含義，是可以作為漢語詞語使用的，像粉絲之類，但必須規(guī)范，像PK之類，就不好;4.國家應(yīng)該對漢語詞語進(jìn)行規(guī)范，不能隨便，不能有外來字母的情況。

　　2.1這個問題要兩分法看。1.有人負(fù)責(zé)我服從，如果是領(lǐng)導(dǎo)(或自己是助手)負(fù)責(zé)，當(dāng)然服從，如果是自己的責(zé)任，必須自己負(fù)責(zé)，就不是服從的問題;2.沒人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)，要根據(jù)情況。該我負(fù)責(zé)的我必須負(fù)責(zé)，不能不管;不該我負(fù)責(zé)的，沒人負(fù)責(zé)，要積極向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定責(zé)任，同時認(rèn)真做好自己份內(nèi)的事情;3.不管怎樣，都要積極工作，不能推卸責(zé)任，更不能看著工作掉地上。

　　3.我覺得這種題目，就是看能否思路廣闊，立論正確，沒有什么對錯的。1.不破不立，要完善、創(chuàng)新，必須除舊，樹立改革意識;2.對于思想，要破除束縛、影響發(fā)展的思想，樹立改革、創(chuàng)新的思想;3.對于工作，要敢于揭露錯誤，改正錯誤，取得新的成績;4.對于人生，要不斷糾正方向，開創(chuàng)自己的事業(yè)�？梢耘e例說明。

　　4.1. 不要斷然拒絕，要有熱情服務(wù)思想;2.安撫用戶不要緊張，冷靜想想密碼是什么，可以在不違反原則的情況下幫助用戶回憶，提示;3.耐心向用戶解釋，求得用戶的理解;4.積極向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，并提出自己的建議，看能不能特事特辦。盡快解決問題。5.盡自己力所能及幫助用戶，如向醫(yī)院說明情況，求得理解。

　　52、請教一個真題：領(lǐng)導(dǎo)派你和一名同事共同辦一件事，該同事不配合，并在領(lǐng)導(dǎo)面前說你壞話，領(lǐng)導(dǎo)在開會時公開批評了你，你會怎么做?

　　答：1.鎮(zhèn)靜對待，不要過激;2.認(rèn)真反思自己的工作，特別是同事說你壞話的問題，看是否有做得不夠的地方，努力糾正;3.不管是否領(lǐng)導(dǎo)批評，努力按照要求完成工作，工作完成后認(rèn)真寫出工作總結(jié);4.選擇合適的地點、方式方法向領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚;5.嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真工作，襟懷坦白，做好團(tuán)結(jié)，以優(yōu)異成績?nèi)〉猛�志們和領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任。

　　53、請點評答案：題是這樣的：某市有規(guī)定，老人上公交車后，如果沒有座位的話，公交車不能啟動，假設(shè)你是一位公交車司機(jī)，在公交車站，一個老人上車了但他沒有座位，按規(guī)定你不能開車，這時，面對乘客的紛紛指責(zé)，你怎么辦?

　　我是這樣答的，我說我會采用軟硬兼施的辦法，我首先向乘客解釋說明市政府的規(guī)定，并向大家說明這個規(guī)定的用意，就是希望大家能發(fā)揚(yáng)中華民族尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，為打造良好的城市文明乘車環(huán)境盡一份力;其次，我會明確告訴乘客們，如果老人沒有座位的話，我是絕對不能開車的，我相信最后終有人會給老人讓座的。我聽到題的時候中間思考的時間有點長，又情不自禁地做了個吐舌頭的小動作，所以面試的時候被PK掉了，我現(xiàn)在還不明白最后那道題我答的對不對，請面試官指點迷津!

　　答;這是考察服務(wù)意識和危機(jī)應(yīng)變能力的題目。應(yīng)該這樣考慮：1.穩(wěn)定情緒，避免矛盾激化;2.耐心細(xì)致向乘客解釋為什么這樣規(guī)定，從尊老愛幼和安全方面講，求得乘客的諒解和支持;3.動員乘客讓出座位給老人;4.待老人有座位后，向大家致歉，并在安全前提下，提高運(yùn)行效率，安全送達(dá)每位乘客。