公務(wù)員考試面試官答網(wǎng)友117問(網(wǎng)友整理要點(diǎn))

　　21、請(qǐng)問，面試的時(shí)候時(shí)間把握不好，最后一道題答到一半的時(shí)候時(shí)間就到了，這樣是不是會(huì)很影響分?jǐn)?shù)呢?是不是時(shí)間到了也應(yīng)該趕緊把答案要點(diǎn)繼續(xù)說完呢，

　　答;肯定會(huì)影響分?jǐn)?shù)，畢竟你沒有回答完題目。但影響多少不好說，看前面你回答的題目的正確與否了。在考場(chǎng)會(huì)有計(jì)時(shí)員提醒考生的，時(shí)間快到了，那就要趕緊在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回答完題目。至于時(shí)間到了還想繼續(xù)回答，那是不行的，考官會(huì)打斷你。

　　22、我答題 時(shí)都用簡(jiǎn)單的手勢(shì)做輔助， 5道題 下來 ， 會(huì)不會(huì)給考官感覺我張牙舞爪的,動(dòng)作太大 我理解為指指點(diǎn)點(diǎn)的。不知道理解的對(duì)不 ?

　　答;簡(jiǎn)單的手勢(shì)是可以的，反而讓考官覺得你有氣質(zhì)。但切記動(dòng)作不能很大。指點(diǎn)的時(shí)候不要對(duì)著考官指點(diǎn)。所以建議你盡量減少指點(diǎn)。

　　23、請(qǐng)點(diǎn)評(píng)答案：

　　第一題說對(duì)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。我的回答：首先企業(yè)應(yīng)該保證先完成自己的任務(wù)，管理好員工，納稅啥的。然后也鼓勵(lì)企業(yè)在有能力的情況下多做善事，比如說去年汶川地震之后很多企業(yè)都捐錢捐物，也在一定程度上彌補(bǔ)了政府能力的不足，總之是很有好處。

　　但是我認(rèn)為公共事務(wù)，做好事這種應(yīng)該以政府為主導(dǎo)，不能強(qiáng)迫企業(yè)做。

　　第一題沒啥思路，也說的磕磕巴巴，反正是答的最劣的一道了。

　　第二題領(lǐng)導(dǎo)交給你和老張一項(xiàng)任務(wù)，老張快要退休，不太配合還有遲到。你的工作要以老張的工作為基礎(chǔ)，你怎么辦。

　　首先要樹立正確的工作態(tài)度，不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，工作和老張有任何的意見影響自己的工作，要以工作大局為重。

　　其次了解這個(gè)工作內(nèi)容，在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)以真誠(chéng)委婉的態(tài)度和老張交流，了解原因以及工作的相關(guān)內(nèi)容，如果有些工作自己能做的就在力所能及的范圍之內(nèi)盡量做好。注意多在工作中向老張請(qǐng)教，因?yàn)樗��?jīng)驗(yàn)豐富。

　　還有就是向同事請(qǐng)教，包括請(qǐng)教工作的展開，和老張交流的方法等。

　　如果上面兩種方法都不起作用，那就報(bào)告請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，看領(lǐng)導(dǎo)有什么建議，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

　　第三題 你去一著名景點(diǎn)游玩，聽到有游客說這里服務(wù)不好配套設(shè)施不完善，問你如何做

　　首先上前穩(wěn)定情緒，然后詢問發(fā)生了什么事，產(chǎn)生抱怨的原因�？词遣皇怯惺裁凑`解。如果的確存在誤解我正好又知道的，就自己解釋給他聽，然后消除誤解。

　　向游客了解完情況之后，找當(dāng)?shù)氐穆糜喂芾聿块T，看是不是的確有問題，或者是宣傳上的誤解。給他們提出建議。

　　最后自己從這件事情上要總結(jié)得到教訓(xùn)。如果是做法不對(duì)，引以為戒。如果宣傳上的問題，以后做好宣傳。

　　第四題 單位新近不少新人，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織活動(dòng)讓他們適應(yīng)環(huán)境，你如何組織

　　首先跟新人了解他們了解單位職位的情況，聽取意見，看他們主要想了解哪些方面。

　　決定采取1介紹歷史，工作職能，管轄范圍2參觀工作流程3找退休老同志或者勞模給新人做講座并且答疑。選取比較熟悉單位的老同志組成工作小組，大家討論得出具體的方案安排。包括時(shí)間，地點(diǎn)，參加人員，等等。

　　第五題 你主持會(huì)議，同事對(duì)你的方案提出反對(duì)意見，并且使會(huì)議無法進(jìn)行，你怎么辦

　　首先穩(wěn)定對(duì)方情緒 大家心平氣和的說話

　　然后耐心詳細(xì)地說自己的方案，理由，考慮。請(qǐng)對(duì)方說他反對(duì)意見的原因和考慮。同時(shí)反思自己是不是平時(shí)做事有什么不妥，導(dǎo)致同事對(duì)于我的方案有誤解。

　　真誠(chéng)委婉的商量，大家爭(zhēng)取解決拿出一個(gè)共同的方案。我相信我的同事是對(duì)事不對(duì)人，大家都是為了工作，所以一定能夠拿出一個(gè)大家都贊成的方案。

　　如果實(shí)在無法達(dá)成一致，會(huì)后報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)建議，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

　　最后說明自己要端正工作態(tài)度，不管這件事情最后怎么解決，都不能對(duì)同事有想法。還有以后要注意同事之間的團(tuán)結(jié)，創(chuàng)造工作中的和諧環(huán)境。

　　答;你的題目太長(zhǎng)了，我一道一道試著回答：

　　第一題，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任。這道題你的回答的確很糟糕。這種題要有開闊的思路和辯證的思維。答題要點(diǎn)我覺得是：1.企業(yè)都是追求利益最大化的，沒有一個(gè)企業(yè)不想賺錢凈想賠錢。不斷發(fā)展企業(yè)，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，這也是一種社會(huì)責(zé)任，因此對(duì)企業(yè)追求利益最大化這種行為無可厚非;2.企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，遵紀(jì)守法，照章納稅，也是企業(yè)的責(zé)任。因此，在經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)中，一定要守法，公平競(jìng)爭(zhēng)，不能做違法的事情，不能做損害公眾利益的事情。這時(shí)可以說去年奶粉事件;3.在國(guó)家出現(xiàn)重大事件時(shí)，相應(yīng)國(guó)家號(hào)召，挺身而出做慈善事業(yè)，也是企業(yè)的一種責(zé)任。4.總之，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不能只盯著錢，還要承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任，對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。

　　第二題領(lǐng)導(dǎo)交給你和老張一項(xiàng)任務(wù)，老張快要退休，不太配合還有遲到。你的工作要以老張的工作為基礎(chǔ)，你怎么辦。首先要樹立正確的工作態(tài)度，不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，工作和老張有任何的意見影響自己的工作，要以工作大局為重。其次了解這個(gè)工作內(nèi)容，在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)以真誠(chéng)委婉的態(tài)度和老張交流，了解原因以及工作的相關(guān)內(nèi)容，如果有些工作自己能做的就在力所能及的范圍之內(nèi)盡量做好。注意多在工作中向老張請(qǐng)教，因?yàn)樗��?jīng)驗(yàn)豐富。還有就是向同事請(qǐng)教，包括請(qǐng)教工作的展開，和老張交流的方法等。如果上面兩種方法都不起作用，那就報(bào)告請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，看領(lǐng)導(dǎo)有什么建議，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。這種人際關(guān)系處理題目要點(diǎn)是要有溝通、理解、反思意識(shí)，不能使矛盾激化。這道題的答題要點(diǎn)是：1.尊重老同志，多向老同志學(xué)習(xí)，在工作生活中能盡力照顧幫助老同志，求得老同志的理解和支持;2.認(rèn)真鉆研這項(xiàng)工作，自己能夠做的盡量做好，需要向老張求教的盡量放在一起，等老張上班時(shí)求教，如果任務(wù)時(shí)間緊，可以和老張約定上門請(qǐng)教;3.可以向別的同志請(qǐng)教，盡量減少老張的負(fù)擔(dān);4.在工作中盡量向老張請(qǐng)教，求得幫助和指導(dǎo)。不要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，這樣會(huì)使矛盾激化。

　　第三題 你去一著名景點(diǎn)游玩，聽到有游客說這里服務(wù)不好配套設(shè)施不完善，問你如何做?首先上前穩(wěn)定情緒，然后詢問發(fā)生了什么事，產(chǎn)生抱怨的原因�？词遣皇怯惺裁凑`解。如果的確存在誤解我正好又知道的，就自己解釋給他聽，然后消除誤解。向游客了解完情況之后，找當(dāng)?shù)氐穆糜喂芾聿块T，看是不是的確有問題，或者是宣傳上的誤解。給他們提出建議。最后自己從這件事情上要總結(jié)得到教訓(xùn)。如果是做法不對(duì)，引以為戒。如果宣傳上的問題，以后做好宣傳。

　　這個(gè)問題是考察考生工作主動(dòng)性的。不是要你作為工作人員去解決問題的。但你的回答基本可以。應(yīng)該這樣回答比較好：1.主動(dòng)和那個(gè)游客交流溝通，詢問發(fā)生了什么事，產(chǎn)生抱怨的原因。2.如果是游客有誤解，則就自己知道的情況盡量告訴游客，幫助游客;3.不知的情況，可以幫助游客詢問工作人員得到答復(fù)，4.對(duì)于和游客有同感的問題，適當(dāng)機(jī)會(huì)向這里的管理部門反映情況，提出建議。

　　第四題 單位新近不少新人，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織活動(dòng)讓他們適應(yīng)環(huán)境，你如何組織

　　首先跟新人了解他們了解單位職位的情況，聽取意見，看他們主要想了解哪些方面。要針對(duì)組織活動(dòng)來答題。我認(rèn)為應(yīng)該這樣答：1.組織新同志座談會(huì)，了解他們對(duì)單位的想法;2.針對(duì)了解的情況，開展一些活動(dòng)，如請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告，組織新同志到單位各個(gè)辦公室參觀、講解工作;.組織培訓(xùn)班，請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)或老同志針對(duì)單位的工作性質(zhì)、流程、要求，各項(xiàng)業(yè)務(wù)、單位制度等講課和答疑。

　　第五題 你主持會(huì)議，同事對(duì)你的方案提出反對(duì)意見，并且使會(huì)議無法進(jìn)行，你怎么辦.首先穩(wěn)定對(duì)方情緒 大家心平氣和的說話然后耐心詳細(xì)地說自己的方案，理由，考慮。請(qǐng)對(duì)方說他反對(duì)意見的原因和考慮。同時(shí)反思自己是不是平時(shí)做事有什么不妥，導(dǎo)致同事對(duì)于我的方案有誤解。真誠(chéng)委婉的商量，大家爭(zhēng)取解決拿出一個(gè)共同的方案。我相信我的同事是對(duì)事不對(duì)人，大家都是為了工作，所以一定能夠拿出一個(gè)大家都贊成的方案。如果實(shí)在無法達(dá)成一致，會(huì)后報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)建議，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。最后說明自己要端正工作態(tài)度，不管這件事情最后怎么解決，都不能對(duì)同事有想法。還有以后要注意同事之間的團(tuán)結(jié)，創(chuàng)造工作中的和諧環(huán)境。

　　這類題目時(shí)考察考生的應(yīng)變能力的。你答得基本精神是可以的，就是要使會(huì)議能夠正常進(jìn)行，方案能夠得到討論。要點(diǎn)是：穩(wěn)定情緒，不能急躁。虛心向大家說明是討論方案，使會(huì)議能夠正常進(jìn)行;2.認(rèn)真聽取大家的意見，做好記錄，便于集思廣益，修改方案;3.一些不能一致或敏感的問題，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決定。