三、案例分析題

　　(一)

　　某跨國公司要在中國設(shè)立分公司，趙先生被聘為總經(jīng)理，為了更好地完成總公司的任務(wù)，趙先生認(rèn)為首先要調(diào)動(dòng)員工的積極性，要采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施。

　　根據(jù)以上資料，回答下列問題：

　　81.根據(jù)雙因素理論，趙先生要調(diào)動(dòng)員工的積極性，首先要注意( )等保健因素，防止員工產(chǎn)生不滿情緒。

　　A.工資 B.成就感 C.工作環(huán)境 D.人際關(guān)系

　　82.趙先生決定運(yùn)用績(jī)效薪金制的激勵(lì)措施，可供他采用的方式有( )。

　　A.計(jì)件工資 B.工作獎(jiǎng)金 C.利潤分成、按利分紅 D.工資及獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)

　　(二)

　　Z企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)崗位管理管理，決定首先進(jìn)行工作分析，并決定以人力資源部門和企業(yè)內(nèi)各部門為主體實(shí)施工作分析。

　　在閱讀了一些相關(guān)的書籍之后，開了一次各部門經(jīng)理會(huì)議，要求企業(yè)內(nèi)各部門按照規(guī)定的格式自己編寫職位說明書。各部門經(jīng)理在會(huì)后紛紛將編寫職位說明書的任務(wù)指派到各個(gè)員工。兩周后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回，發(fā)現(xiàn)有的部門將所有職位都進(jìn)行了描述，描述得過于詳細(xì)，沒有抓住重點(diǎn);有的部門填寫得過于簡(jiǎn)單，且形式不統(tǒng)一。人力資源部將回收的職位說明書一起統(tǒng)一了格式，進(jìn)行簡(jiǎn)單修改之后存檔。雖然有一定的指導(dǎo)作用，但是沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

　　根據(jù)以上資料，回答下列問題：

　　83.在這個(gè)案例中，人力資源部門并沒有進(jìn)行必要的( )工作，就直接要求各部門經(jīng)理自行編寫職位說明書，這是造成工作分析沒有達(dá)到預(yù)期效果的原因之一。

　　A.明確規(guī)定工作分析的具體目標(biāo) B.背景信息的收集

　　C.選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ?D.選擇企業(yè)中的典型職位

　　84. Z企業(yè)的工作分析主體選擇的是企業(yè)內(nèi)各部門，這種主體選擇方法的缺點(diǎn)是( )。

　　A.耗費(fèi)資金 B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè) C.信度不高 D.實(shí)施人員經(jīng)驗(yàn)不足

　　85.在工作分析中，Z企業(yè)的各部門經(jīng)理應(yīng)該明確的內(nèi)容包括( )。

　　A.實(shí)施工作分析的流程是什么 B.工作分析的必要性

　　C.工作分析對(duì)本部門的影響 D.在工作分析實(shí)施中，自己的責(zé)任是什么

　　86.在工作分析中，Z企業(yè)的各部門員工應(yīng)該明確的內(nèi)容不包括( )。

　　A.工作分析的目的 B.將要花費(fèi)多少時(shí)間

　　C.工作分析過程中自己需要給予哪些配合 D.工作分析的必要性

　　87.在這個(gè)案例中，各部門的主要問題之一是沒有選取標(biāo)桿職位。選擇標(biāo)桿職位應(yīng)該參考( )標(biāo)準(zhǔn)。

　　A.職位的代表性 B.職位的關(guān)鍵性

　　C.職位內(nèi)容變化的頻率和程度 D.職位任職者的績(jī)效

　　(三)

　　某公司在招聘測(cè)試中，將14名候選人隨意劃分為三個(gè)小組，每組4～5人不等，要求他們就本公司高級(jí)管理人員的內(nèi)部提拔晉升問題進(jìn)行討論，最后要求形成一致性意見。每隔十分鐘，給小組發(fā)布一些有關(guān)討論話題的新的變化信息，迫使小組成員不斷地改變方案，引發(fā)新的小組爭(zhēng)論，從而選拔合適的人才。

　　根據(jù)以上資料，回答下列問題：

　　88.請(qǐng)問上述招聘測(cè)試方法屬于評(píng)價(jià)中心的( )形式。

　　A.管理游戲 B.角色扮演 C.文本作業(yè) D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

　　89.上述測(cè)試方法主要考察應(yīng)試者( )方面的能力。

　　A.管理能力 B.專業(yè)和技術(shù)能力 C.語言表達(dá)能辦 D.組織能力

　　90.使用評(píng)價(jià)中心應(yīng)當(dāng)注意的問題有( )。

　　A.評(píng)估人員一般為企業(yè)的直線經(jīng)理或相關(guān)專家 B.評(píng)估人員一般為企業(yè)的直線經(jīng)理或相關(guān)專家

　　C.參評(píng)人員要接受嚴(yán)格的訓(xùn)練 D.評(píng)估人員與被試應(yīng)當(dāng)不熟悉

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