三、案例分析題

　　(一)

　　為了提高黨政基層機(jī)構(gòu)的執(zhí)政能力，某市市委為200多名后備干部舉辦了一次培訓(xùn)。在培訓(xùn)班上，從事領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的李教授為學(xué)員們做了專場(chǎng)報(bào)告，系統(tǒng)地介紹了領(lǐng)導(dǎo)行為理論，這些理論既包括傳統(tǒng)的特質(zhì)理論，也包括現(xiàn)代備受歡迎的魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑一目標(biāo)理論以及領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論。李教授的講座讓學(xué)員們受益匪淺，很多人表示要把這些知識(shí)應(yīng)用到自己的管理實(shí)踐中。

　　根據(jù)以上資料，回答下列問題：

　　81.路徑一目標(biāo)理論的提出者是( )。

　　A.羅伯特·豪斯 B.伯恩斯 C.麥克格雷斯 D.布萊克

　　82.在路徑----目標(biāo)理論中，領(lǐng)導(dǎo)行為與結(jié)果之間的中介變量有( )。

　　A.下屬的經(jīng)驗(yàn) B.領(lǐng)導(dǎo)的成就 C.下屬的能力 D.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性

　　83.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論的說法，正確的是( )。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)公平對(duì)待每一個(gè)成員

　　B.領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與下屬的交換是一個(gè)互惠過程

　　C.領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不能改變下屬的自我概念

　　D.領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)把下屬分為“圈里人”和“圈外人”

　　(二)

　　某公司現(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人850人，文職人員56人，中層與基層管理人員38人，銷售人員24人。近5年來，生產(chǎn)及維修工人的年均離職率高達(dá)8%，銷售人員年均離職率為6%，文職人員年均離職率為4%，中層與基層管理人員年均離職率為3%，預(yù)計(jì)明年不會(huì)有改變。按企業(yè)已定的明年生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，文職人員要增加10%，銷售人員要增加15%，生產(chǎn)及維修工人要增加5%，中層和基層管理人員可以不增加。人力資源部經(jīng)理老張要求助理小王在兩星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿，以便在公司計(jì)劃會(huì)議上討論。

　　根據(jù)以上資料，回答下列問題

　　84.下列關(guān)于明年的人員補(bǔ)充規(guī)劃，正確的是( )。

　　A.中層與基層管理人員需要補(bǔ)充2人 B.銷售人員需要補(bǔ)充4人

　　C.文職人員需要補(bǔ)充5人 D.生產(chǎn)維修人員需要補(bǔ)充111人

　　85.小王在編制明年的人員補(bǔ)充規(guī)劃時(shí)需要收集的信息是( )。

　　A.10年后組織人員的總需求 B.現(xiàn)有人員數(shù)量

　　C.l年后人員的留任比率 D.5年后可能離職人員的數(shù)量

　　86.小王所制的人力資源規(guī)劃還可以稱為( )。

　　A.戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃 B.年度人力資源計(jì)劃 C.培訓(xùn)規(guī)劃 D.晉升規(guī)劃

　　(三)

　　某公司先后招聘了兩位行政助理，結(jié)果都失敗了。

　　該公司的招聘流程是：(1)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息。(2)總經(jīng)理親自篩選簡(jiǎn)歷。篩選標(biāo)準(zhǔn)是：名校本科應(yīng)屆畢業(yè)生，年輕，長(zhǎng)相漂亮。(3)面試。如果總經(jīng)理有時(shí)間，就由總經(jīng)理直接面試;如果總經(jīng)理沒時(shí)間，先由人力資源部進(jìn)行初步面試，再由總經(jīng)理進(jìn)行最終面試。(4)面試合格后直接簽訂勞動(dòng)合同。新員工的工作崗位、職責(zé)、薪資、入職時(shí)間都由總經(jīng)理決定。

　　公司招聘的第一位行政助理小馬的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，入職的第二天就沒來上班。小馬自述的辭職原因是：工作內(nèi)容和自己預(yù)期不一樣，瑣碎繁雜，覺得自己無法勝任。人力資源部對(duì)她的印象是：內(nèi)向，有想法，不甘于做瑣碎、接待人的工作，對(duì)批評(píng)(即使是善意的)非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辭職。小王的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、出納、辦公用品采購、公司證照辦理與變更等。小王自述的辭職原因是：不適應(yīng)工作環(huán)境，與同事合不來。人力資源部對(duì)她的印象是：形象極好、思路清晰、寫作能力強(qiáng)，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，易與他人沖突�？偨�(jīng)理對(duì)她的印象是：不太懂商務(wù)禮儀，有時(shí)像小孩，需要進(jìn)行商務(wù)禮儀培訓(xùn)。

　　由于招聘行政助理的工作連續(xù)兩次失敗，作為公司的總經(jīng)理和人力資源部覺得這不是偶然現(xiàn)象，肯定存在嚴(yán)重問題。

　　根據(jù)以上資料，回答下列問題：

　　87.在招聘過程中，總經(jīng)理存在的問題是( )。

　　A.對(duì)招聘活動(dòng)不夠重視 B.包辦了簡(jiǎn)歷篩選任務(wù)

　　C.沒有發(fā)揮人力資源部門的專業(yè)作用 D.簡(jiǎn)歷篩選標(biāo)準(zhǔn)過于簡(jiǎn)單

　　88.根據(jù)完整的招聘流程要求，該公司缺少的招聘環(huán)節(jié)是( )。

　　A.篩選申請(qǐng)材料 B.筆試 C.面試 D.試用期考察

　　89.導(dǎo)致該公司招聘失敗的主要原因包括( )。

　　A.沒有針對(duì)工作崗位確定恰當(dāng)?shù)恼邕x評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) B.沒有注意了解應(yīng)聘者的個(gè)性特點(diǎn)

　　C.對(duì)面試過程不夠重視 D.沒有讓應(yīng)聘者充分了解工作內(nèi)容

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