31 下列關(guān)于角色扮演法的描述，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.角色扮演法是一種模擬訓(xùn)練方法

　　B.角色扮演法的適用對(duì)象是企業(yè)中較高層次的管理者

　　C.角色扮演法多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練

　　D.在培訓(xùn)中觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換

　　參考答案：A

　　參考解析

　　A按不同時(shí)間階段劃分的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)包括：①職(崗)前培訓(xùn)與開(kāi)發(fā);②在職培訓(xùn)與開(kāi)發(fā);③職外培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。

　　32 關(guān)于平衡計(jì)分卡方法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　　)

　　A.這種方法從企業(yè)的戰(zhàn)略層次考慮問(wèn)題

　　B.這種方法操作簡(jiǎn)單，實(shí)施成本低

　　C.這種方法實(shí)現(xiàn)了評(píng)估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結(jié)合

　　D.這種方法使管理者將所有的重要績(jī)效指標(biāo)放在一起綜合考慮，提高了企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性

　　參考答案：B

　　參考解析

　　B平衡計(jì)分卡法從企業(yè)的戰(zhàn)層次考慮問(wèn)題，從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與發(fā)展四個(gè)角度關(guān)注企業(yè)的績(jī)效，揭示了四個(gè)考核角度之間的因果關(guān)系，發(fā)展了戰(zhàn)管理系統(tǒng)。但是平衡計(jì)分卡也存在一定的劣勢(shì)，那就是它的實(shí)施成本很高，要完成四維度指標(biāo)科學(xué)合理的定義和評(píng)價(jià)需要耗費(fèi)大量的人力、無(wú)論和財(cái)力。

　　33 我國(guó)勞動(dòng)法的適用范圍不包括(　　)

　　A.中華人民共和國(guó)境內(nèi)的國(guó)有企業(yè)

　　B.國(guó)家公務(wù)員

　　C.中華人民共和國(guó)境內(nèi)的外商投資企業(yè)

　　D.與國(guó)家機(jī)關(guān)建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者

　　參考答案：B

　　參考解析

　　B《勞動(dòng)法》第2條規(guī)定：“在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的企業(yè)，個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織和與之形成勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者，適用本法。國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體和與之建立勞動(dòng)合同關(guān)系的勞動(dòng)者，依照本法執(zhí)行�！狈仙鲜鲆�(guī)定的用人單位、勞動(dòng)者屬于勞動(dòng)法的適用范圍。但公務(wù)員和參照公務(wù)員制度管理的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的工作人員，以及農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者、現(xiàn)役軍人和家庭保姆等不適用勞動(dòng)法。

　　34 采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行團(tuán)體決策的基礎(chǔ)之一是需堅(jiān)持(　　)的原則。

　　A.各抒己見(jiàn)

　　B.民主集中

　　C.發(fā)揮想象力

　　D.遲延評(píng)判

　　參考答案：D

　　參考解析

　　D頭腦風(fēng)暴的基礎(chǔ)是兩項(xiàng)原則：①遲延評(píng)判;②量變醞釀質(zhì)變。

　　35 下列減少組織中社會(huì)懈怠的方法，效果最差的是(　　)。

　　A.使個(gè)體的貢獻(xiàn)可以被正確第衡量

　　B.使員工覺(jué)得自已組織是有用的

　　C.控制組織的規(guī)模

　　D.平等對(duì)待每一個(gè)組織成員

　　參考答案：A

　　參考解析

　　A角色模糊就是一個(gè)人不明白自己的角色，不知道自己應(yīng)該在組織內(nèi)部、外部扮演一個(gè)什么樣的角色時(shí)的一種迷茫的心態(tài)。

　　36 關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教師的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是(　　)

　　A.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教師是受訓(xùn)隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)與教練

　　B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

　　C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教師是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主要控制人員

　　D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教師的素質(zhì)與能力在很大程度上決定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)成功與否

　　參考答案：C

　　參考解析

　　C培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教師是受訓(xùn)隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)與教練，職能是執(zhí)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃、傳遞信息，而不是控制人員。

　　37 關(guān)于職位說(shuō)明書(shū)的說(shuō)法，正確的是(　　)

　　A.職位說(shuō)明書(shū)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的工作內(nèi)容和能力素質(zhì)水平編寫(xiě)

　　B.每名員工的職位說(shuō)明書(shū)都因個(gè)人實(shí)際情況的不同而有所差異

　　C.職位說(shuō)明書(shū)中的任職資格是履行該職位工作職責(zé)的最低要求

　　D.編制職位說(shuō)明書(shū)之前應(yīng)對(duì)各職位的勞動(dòng)強(qiáng)度進(jìn)行測(cè)定

　　參考答案：B

　　參考解析

　　C在編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)的工作規(guī)范(任職資格)時(shí)，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：①應(yīng)該制定職位標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范任職者，而不是讓職位適應(yīng)任職者;②用語(yǔ)要符合法律條文，嚴(yán)禁種族、宗教、性別、年齡、身體殘疾等方面的歧視;③切記工作規(guī)范是對(duì)任職者的要求，而非對(duì)現(xiàn)有職位人員的要求;④一般所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求。

　　38 美國(guó)企業(yè)首席執(zhí)行官與產(chǎn)業(yè)工人之間的平均薪酬差距，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于13本企業(yè)首席執(zhí)行官與產(chǎn)業(yè)工人的平均薪酬差距，能解釋這種現(xiàn)象的理由之一是(　　)。

　　A.美國(guó)企業(yè)的利潤(rùn)水平要高于日本企業(yè)

　　B.日本企業(yè)在做出晉升決策前，對(duì)候選人的考察時(shí)間長(zhǎng)，晉升決策風(fēng)險(xiǎn)較低

　　C.美國(guó)企業(yè)設(shè)置的晉升層級(jí)較多，日本企業(yè)卻相反

　　D.在美國(guó)企業(yè)中存在晉升競(jìng)賽，在日本企業(yè)中則不存在

　　參考答案：B

　　參考解析

　　B晉升風(fēng)險(xiǎn)的大小有助于解釋，為什么美國(guó)公司的首席執(zhí)行官的工資與美國(guó)產(chǎn)業(yè)工人的平均工資之間的差距，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于日本公司的首席執(zhí)行官的工資與日本產(chǎn)業(yè)工人的平均工資之間的差距。對(duì)這種想象的一種解釋是：在美國(guó)企業(yè)中，員工的晉升所依據(jù)的隨機(jī)因素比在日本企業(yè)中要多，與美國(guó)員工相比，日本員工往往都是年紀(jì)較大以后才會(huì)得到晉升。當(dāng)一位日本企業(yè)的管理者被選定為首席執(zhí)行官時(shí)，企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)率已經(jīng)有了清楚的了解。因此，運(yùn)氣因素在晉升過(guò)程中產(chǎn)生的影響就不會(huì)很大。而在美國(guó)企業(yè)的內(nèi)部晉升過(guò)程中，運(yùn)氣所起的作用就可能會(huì)很大。

　　39 在個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線上，當(dāng)工資率超過(guò)某一水平后，就會(huì)出現(xiàn)隨著工資率的上漲，勞動(dòng)力的供給數(shù)量反而下降的情況，這種情況表明工資率上升的(　　)

　　A.規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)

　　B.替代效應(yīng)大于規(guī)模效應(yīng)

　　C.替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)

　　D.收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)

　　參考答案：D

　　參考解析

　　D個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀完全取決于替代效應(yīng)和收入教應(yīng)這兩種效應(yīng)的相互作用。如果工資率上升所帶來(lái)的替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)，那么勞動(dòng)力供給曲線就呈現(xiàn)自左下方向右上方傾斜的形狀，曲線具有正的斜率，表明工資率上升勞動(dòng)力供給數(shù)量隨之上升;如果收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)，那么勞動(dòng)力供給曲線呈現(xiàn)出由右下方向左上方傾斜的形狀，曲線具有負(fù)的斜率，表明工資率上升勞動(dòng)辦供給數(shù)量反而下降。

　　40 下列關(guān)于群體培訓(xùn)中的講授法的描述，錯(cuò)誤的是(　　)

　　A.適用于向全體學(xué)員介紹或傳授某一個(gè)專門領(lǐng)域的內(nèi)容

　　B.采用這種方法時(shí)，要特別考慮如何使受訓(xùn)人員能自始至終保持學(xué)習(xí)興趣

　　C.可以對(duì)眾多受訓(xùn)人員同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，不必耗費(fèi)太多的時(shí)間與經(jīng)費(fèi)

　　D.受訓(xùn)人員能主動(dòng)參與培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

　　參考答案：D

　　參考解析

　　D講授法是傳統(tǒng)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方法，適用于向全體學(xué)員介紹或傳授某一個(gè)專門領(lǐng)域的內(nèi)容。講授法的缺點(diǎn)是受訓(xùn)人員不能主動(dòng)參與培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，只能從講授者的演講中被動(dòng)、有限度地思考與吸收。

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