理論知識部分 多項選擇題

　　61、 對培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評估的具體方法有 (　　)。

　　A 、 訪談法

　　B 、 角色扮演

　　C 、 演講法

　　D 、 行為觀察

　　E 、 筆試法

　　答案： B,C,E

　　解析： 學(xué)習(xí)評估是第二級評估，著眼于對學(xué)習(xí)效果的度量，即評估學(xué)員在知識、技能、態(tài)度或行為方式方面的收獲。學(xué)習(xí)層面的評估包括提問法、角色扮演、筆試法、口試法、演講、模擬練習(xí)與演示、心得報告與文章發(fā)表。

　　62、勞務(wù)派遣現(xiàn)象的成因主要有 (　　)。

　　A 、 為強化勞動法制提供條件

　　B 、 降低勞動管理成本

　　C 、 減輕企業(yè)參加社會保險的負(fù)擔(dān)

　　D 、 促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)

　　E 、 滿足外國組織駐華代表機構(gòu)等特殊單位的需求

　　答案： A,B,D,E

　　解析：勞務(wù)派遣的成因有：①降低勞動管理成本：勞務(wù)派遣單位的出現(xiàn)是勞動管理專業(yè)化分工的必然結(jié)果。②促進(jìn)就業(yè)：勞務(wù)派遣可以在一定程度上滿足下述人員的就業(yè)：人力資本存量比較低，自身就業(yè)能力比較弱，短期難以找到穩(wěn)定就業(yè)崗位的人員;人力資本存量比較高，就業(yè)能力比較強，勞動力市場相對比較稀缺，但不滿足于固定在某一個用人單位的人員，他們通過勞務(wù)派遣的形式實現(xiàn)靈活就業(yè)，增加個人的收益;有一定人力資本存量，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)不均衡，通過勞務(wù)派遣形式積累工作經(jīng)驗的人員等。③為強化勞動法制提供條件：勞動關(guān)系的復(fù)雜化使得勞動法獲得極大的發(fā)展，勞動標(biāo)準(zhǔn)日益增多，勞動關(guān)系的法律調(diào)整受到整個社會的普遍關(guān)注，中小企業(yè)內(nèi)部制度的某些空白，相關(guān)勞動法律、法規(guī)的某些缺陷以及節(jié)約管理成本的要求，使其沒有充分的能力處理勞動法律事務(wù)，需要專業(yè)的機構(gòu)協(xié)作管理等。④滿足外國組織駐華代表機構(gòu)等特殊單位的需求。

　　63、以下屬于績效考核的特征性效標(biāo)的有 (　　)。

　　A 、 領(lǐng)導(dǎo)技能

　　B 、 員工可靠度

　　C 、 溝通能力

　　D 、 員工忠誠度

　　E 、 工作態(tài)度

　　答案： A,B,C,D

　　解析：特征性效標(biāo)，即考量員工是怎樣的一個人，側(cè)重點是員工的個人特質(zhì)，如忠誠性、可靠度、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)技巧等。

　　64、寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)要求企業(yè)必須具有相應(yīng)的 (　　)。

　　A 、 生產(chǎn)文化

　　B 、 績效文化

　　C 、 團隊文化

　　D 、 溝通文化

　　E 、 制度文化

　　答案： B,C,D

　　解析：寬帶式工資要求企業(yè)必須形成相應(yīng)的績效文化、團隊文化、溝通文化、參與文化。如果企業(yè)不具備這樣的條件，或者是沒有任何先期的準(zhǔn)備就盲目追隨潮流，那么實施寬帶式工資結(jié)構(gòu)將會帶來負(fù)面效果。

　　65、 戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義體現(xiàn)在 (　　)。

　　A 、 具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用

　　B 、 是企業(yè)實施戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具

　　C 、 能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志

　　D 、 能夠調(diào)動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性

　　E 、 是激勵和約束企業(yè)員工行為的一種新型機制

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析： 建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義是：①使KPI體系不僅成為激勵和約束企業(yè)員工行為的一種新型的機制，同時還要發(fā)揮KPI體系戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用。②通過企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解，將員工的個人行為與部門的周標(biāo)相結(jié)合，使KPI體系有效地詮釋與傳播企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略，成為實施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具。③徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以控制為中心的管理理念。戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系更加強調(diào)對員工的行為激勵，最大限度地激發(fā)員工的斗志，調(diào)動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　66、 培訓(xùn)評估結(jié)果應(yīng)及時反饋給 (　　)。

　　A 、 培訓(xùn)主管

　　B 、 外部客戶

　　C 、 (副)總經(jīng)理

　　D 、 受訓(xùn)員工

　　E 、 受訓(xùn)員工的直接上級

　　答案： A,C,D,E

　　解析： 為了提高員工培訓(xùn)在企業(yè)人力資源開發(fā)中的地位和作用，必須將不同階段的評估結(jié)果及時反饋給有關(guān)人員，這些人員具體包括：培訓(xùn)管理人員、高層的管理者、受訓(xùn)員工以及受訓(xùn)者的直接主管。

　　67、 影響企業(yè)外部勞動力供給的地域性因素包括 (　　)。

　　A 、 勞動力市場完善程度

　　B 、 企業(yè)所在地的人力資源現(xiàn)狀

　　C 、 企業(yè)所在地對人才的吸引程度

　　D 、 企業(yè)薪酬對所在地人才的吸引程度

　　E 、 社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好

　　答案： B,C,D

　　解析： 影響勞動力供給的地域性因素包括：企業(yè)所在地的人力資源調(diào)整現(xiàn)狀、所在地對人才的吸引程度、企業(yè)薪酬福利對所在地人才的吸引程度、企業(yè)本身對人才的吸引程度。勞動力供給的影響因素還包括全國性因素，如全國相關(guān)專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)與分配情況、該行業(yè)全國范圍的人才供需狀況、全國范圍從業(yè)人員的薪酬水平和差異等。

　　68、 以下關(guān)于等距量表的說法，正確的有 (　　)。

　　A 、 有絕對零點

　　B 、 數(shù)量差距相同

　　C 、 數(shù)量差距以相同的比例變化

　　D 、 沒有絕對零點

　　E 、 在一個變量上對事物進(jìn)行分類

　　答案： B,D

　　解析： 等距量表，除了具有類別和等級量表的性質(zhì)外，要求一定數(shù)量差距在整個量表的階梯上都是相同的，沒有絕對的零點，只能做加減的運算，不能做乘除的運算。

　　69、 企業(yè)不同的組織結(jié)構(gòu)形式對應(yīng)著不同的組織發(fā)展戰(zhàn)略，下列選項中，相匹配的“戰(zhàn)略一組織結(jié)構(gòu)”組合是 (　　)。

　　A 、 多種經(jīng)營戰(zhàn)略一矩陣制結(jié)構(gòu)

　　B 、 擴大地區(qū)戰(zhàn)略一職能制結(jié)構(gòu)

　　C 、 增大數(shù)量戰(zhàn)略一簡單組織結(jié)構(gòu)

　　D 、 人才培養(yǎng)戰(zhàn)略一矩陣制結(jié)構(gòu)

　　E 、 縱向整合戰(zhàn)略一事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

　　答案： A,B,C,E

　　解析： 組織發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)所屬階段、組織結(jié)構(gòu)這三者的對應(yīng)關(guān)系如下：

　　70、以下屬于工資集體協(xié)商內(nèi)容的有 (　　)。

　　A 、 工資分配形式

　　B 、 解除工資協(xié)議的程序

　　C 、 資金分配方法

　　D 、 變更工資協(xié)議的程序

　　E 、 工資協(xié)議的期限

　　答案： A,B,D,E

　　解析：工資集體協(xié)商內(nèi)容是沒有資金的分配方法的。

　　相關(guān)推薦：

　　2017人力資源管理師二級專業(yè)技能備考必做卷匯總

　　人力資源萬題庫上線 名師視頻解析 立即下載體驗