7.簡述沙盤推演測評法的基本方法。
答:沙盤推演測評法的基本方法如下:
1)被試熱身。與一般的測評方法不同,沙盤推演強(qiáng)調(diào)被試的參與性和互動性,要求被試以開放和積極的心態(tài)參與到"實(shí)踐"中來,同組被試之間、被試與考官之間都應(yīng)有很好的溝通。因此,在推演正式開始之前,一般會安排被試進(jìn)行組合、給自己的團(tuán)隊(duì)取名字、定隊(duì)徽、合唱隊(duì)歌、設(shè)定企業(yè)目標(biāo)、分配角色等活動。時(shí)間控制在1小時(shí)左右。
2)考官初步講解?紤]到學(xué)員的專業(yè)背景和基礎(chǔ)知識的不均衡性,考官會對模擬企業(yè)的初始狀態(tài)(包括現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設(shè)備、銀行借貸等)、企業(yè)運(yùn)行條件、市場預(yù)測情況、企業(yè)內(nèi)外部競爭環(huán)境等逐一進(jìn)行介紹。時(shí)間控制在半小時(shí)左右。
3)熟悉游戲規(guī)則。在考官的指導(dǎo)下,各組按照統(tǒng)一規(guī)定,運(yùn)行一個(gè)生產(chǎn)年度,目的是熟悉產(chǎn)品調(diào)研、市場分析、訂單處理、生產(chǎn)銷售、融資結(jié)算等各個(gè)過程,使所有的被試都能很快進(jìn)入角色并全身心投入,各個(gè)成員也應(yīng)進(jìn)一步明確工作職責(zé),為實(shí)戰(zhàn)打好基礎(chǔ)。時(shí)間控制在1小時(shí)之內(nèi)。
4)實(shí)戰(zhàn)模擬。各組在相同的初始條件下開始運(yùn)作。各組被試分別進(jìn)行分析、討論和集體決策,目標(biāo)是在激烈的競爭中占領(lǐng)市場,獲得較好的經(jīng)營業(yè)績。被試要隨時(shí)掌握并解析與競爭有關(guān)的所有信息,預(yù)測結(jié)果,同時(shí)也要學(xué)會溝通,學(xué)習(xí)集體決策、成敗共擔(dān)?筛鶕(jù)實(shí)際情況,選擇6'"'-'8個(gè)經(jīng)營年度進(jìn)行模擬練習(xí),時(shí)間不超過5小時(shí)。
5)階段小結(jié)。在年度運(yùn)營中,考官將會帶領(lǐng)被試思考并討論企業(yè)經(jīng)營成功的基本條件,恰到好處地教授企業(yè)戰(zhàn)略研究、市場調(diào)研方法、訂單處理、營銷技巧、生產(chǎn)運(yùn)行、庫存管理、財(cái)務(wù)管理以及溝通技巧等相關(guān)知識,這會使被試產(chǎn)生茅塞頓開的感覺,并可將所學(xué)到的知識立即在下一年度的運(yùn)作中加以實(shí)踐、思考和回味。各個(gè)年度間講解內(nèi)容程度遞進(jìn),被試也會漸入佳境。時(shí)間掌握在每個(gè)運(yùn)營年度之間,每次15-30分鐘。
6)決戰(zhàn)勝負(fù)。隨著模擬財(cái)務(wù)年度的推進(jìn),各個(gè)企業(yè)會有越來越大的差距和變化。正如在現(xiàn)實(shí)社會中,有穩(wěn)扎穩(wěn)打的,也有一夜暴富的;有產(chǎn)品滯銷的,也有拿不到訂單的;有設(shè)備運(yùn)行不良的,也有資金困難抵押廠房的;有苦苦支撐繼而東山再起的,也有破產(chǎn)被大廠兼并的,等等。最后通過公平競爭,經(jīng)營狀況最佳的小組成為優(yōu)勝者。
7)評價(jià)階段。通過沙盤推演,被試將深刻體會到如何提升企業(yè)競爭力并增加收益,以及即使工作幾年也不一定能體會到的企業(yè)運(yùn)作的系統(tǒng)模式。最重要的是,通過"實(shí)踐"他們將認(rèn)識到必須同心協(xié)力、破除本位主義、充分溝通才能達(dá)到目標(biāo)?脊僭谶@一階段,根據(jù)他們在整個(gè)游戲過程中的表現(xiàn)進(jìn)行打分?疾斓木S度包括:經(jīng)營管理知識掌握的程度、決策能力、判斷能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力等。優(yōu)勝的小組成員將得到更高的分?jǐn)?shù)。小組得分加上個(gè)人表現(xiàn)得分成為個(gè)人的最終得分。
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