4.簡述開展崗位勝任特征研究的重要意義和作用。

　　答:(1)人員規(guī)劃:對于人員規(guī)劃，崗位勝任特征的研究意義主要體現(xiàn)在工作崗位分析上。

　　(2)人員招聘:對于人員招聘，崗位勝任特征尤為重要。

　　1)崗位勝任特征的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的招聘選拔模式，扭轉了過于注重人員知識和技能等外顯特征的情況，使得人才的核心特質和動機逐步成為招聘選拔的重點。

　　2)崗位勝任特征的引用解決了測評小組或面試官擇人導向不一，甚至與企業(yè)文化相沖突的問題，同時保證了瓢選出的人才符合組織和崗位要求，并能有效進行高績效水平的工作。

　　3)基于崗位勝任特征模型的人員招聘機制建立在企業(yè)發(fā)展愿景、企業(yè)價值觀和工作分析評價的基礎之上，注重人員、崗位和組織三者之間的動態(tài)匹配，所招聘到的員工是能勝任該崗位主作的人員，員工與企業(yè)之間所確立的關系，是兼顧勞動契約和心理契約的雙重契約關系。

　　(3)培訓開發(fā):崗位勝任特征模型的建立，為促進企業(yè)人才培訓開發(fā)體系的構建和完善提供了重要依據，它將使企業(yè)培訓工作更具系統(tǒng)性、科學性、規(guī)范性和實用性。

　　1)崗位勝任特征改變了以往知識、技能培訓一統(tǒng)天下的格局，使得員工潛能、品質和個性特征的培養(yǎng)也躋身于培訓行列。

　　2)基于勝任特征分析，針對崗位要求并結合現(xiàn)有人員的素質狀況，為員工量身制訂培訓計劃，可幫助員工彌補自身“短板”的不足，有的放矢地突出培訓重點，省去分析培訓需求的煩瑣步驟及不合理的培訓開支，提高培訓效率，取得更好的培訓效果，進一步挖掘員工潛力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

　　3)勝任特征研究有利于員工職業(yè)生涯的發(fā)展:

　�、賱偃翁卣餮芯渴沟闷髽I(yè)管理者可以比較清晰地了解每個員工的特質，并根據每個員工特質的不同對其進行定位培養(yǎng);

　�、趧偃翁卣餮芯渴沟脝T工可以根據自身特質與崗位勝任特征的匹配程度，對自己的職業(yè)生涯作出規(guī)劃。因此，勝任特征研究加深了企業(yè)與員工之間的理解，促進了企業(yè)和員工的雙贏。

　　(4)績效管理:

　　1)勝任特征模型的建立為確立績效考評指標體系提供了必要的前提。

　　2)勝任特征模型的建立為完善績效考評管理體系提供了可靠的保障。

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