2009年5月人力資源管理師(二級)《理論知識》試題

　　31、在培訓(xùn)效果的層級體系中，行為評估的評估內(nèi)容是( )

　　A、受訓(xùn)者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進

　　B、受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

　　C、受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績

　　D、受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的主觀感或滿意程度如何

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a

　　32、培訓(xùn)的五大類成果中，( )的評估標(biāo)準(zhǔn)是缺勤率、勞動效率、專利項數(shù)和事故發(fā)生率。

　　A、技能成果 B、情感成果 C、認(rèn)知成果 D、績效成果

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： d

　　33、在評估培訓(xùn)效果時，( )更適用調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查。

　　A、訪談法 B、問卷調(diào)查法 C、觀察法 D、電話調(diào)查法

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a

　　34、勞動定額法屬于( )的績效考評方法。

　　A、品質(zhì)導(dǎo)向 B、結(jié)果導(dǎo)向型 C、行為導(dǎo)向型 D、綜合型

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　35、以下關(guān)于成績記錄法的表述不正確的是( )

　　A、需要聘請外部專家參與評估

　　B、該方法很強的適應(yīng)性和有效性

　　C、與行為量表等考評方法結(jié)合效果會更好

　　D.由外部專家驗證工作業(yè)績是否真實準(zhǔn)確

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： d

　　36、以下關(guān)于圖解式評價量表法的表述不正確的是( )

　　A、考評效標(biāo)涉及的范圍較大 B、有廣泛適應(yīng)性

　　C、可以考評員工的品質(zhì)特征 D、涉及難度較大

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： d

　　37、對于管理性組織和服務(wù)性組織的考評，一般不采用的指標(biāo)是( )

　　A、工作方式 B、工作產(chǎn)出 C、組織氣氛 D、工作效率

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　38、獲得專利權(quán)的項目數(shù)屬于( )的績效考評指標(biāo)。

　　A、行為過程型 B、品質(zhì)特征型 C、工作結(jié)果型 D、工作方式型

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： c

　　39、將反映考評指標(biāo)內(nèi)涵和外延等諸方面的特征獨立并列的績效考評標(biāo)準(zhǔn)為( )。

　　A、分析提問標(biāo)準(zhǔn) B、分解等級標(biāo)準(zhǔn) C、綜合提問標(biāo)準(zhǔn) D、綜合等級標(biāo)準(zhǔn)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： a

　　40、關(guān)鍵績效指標(biāo)作為績效考評的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須具備的條件是( )。

　　A、定性化、結(jié)果化 B、定性化、行為化 C、定量化、結(jié)果化 D、定量化、行為化

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： d