2012年人力資源管理師薪酬管理重點(diǎn)復(fù)習(xí)資料(二)

　　一、確定調(diào)查目的

　　在薪酬調(diào)查時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)明確調(diào)查的目的要求和調(diào)查結(jié)果的用途，然后再開始組織薪酬調(diào)查。調(diào)查的結(jié)果可以為以下工作提供參考依據(jù)：

　　整體薪酬水平的調(diào)整;薪酬差距的調(diào)整;薪酬晉升政策的調(diào)整;具體崗位薪酬水平的調(diào)整等。

　　二 確定調(diào)查范圍

　　1.確定調(diào)查的企業(yè)

　　在選擇薪酬調(diào)查的具體對象時(shí)，要堅(jiān)持可比性的原則，即選擇被調(diào)查的具體企業(yè)時(shí)，要選擇其雇用的勞動力與本企業(yè)具有可比性的企業(yè)。

　　2.確定調(diào)查的崗位

　　為了實(shí)現(xiàn)薪酬調(diào)查的目的和要求，在明確了所要調(diào)查的行業(yè)和企業(yè)范圍之后，接下來的一項(xiàng)重要任務(wù)是選擇哪些崗位進(jìn)行調(diào)查，是選擇操作性、技術(shù)性崗位呢，還是包括所有的各種類型的崗位。

　　3.確定需要調(diào)查的薪酬信息

　　(1) 與員工基本工資相關(guān)的信息

　　(2) 與支付年度和其他獎金相關(guān)的信息

　　(3) 股票期權(quán)或員工持股計(jì)劃等長期激勵(lì)計(jì)劃

　　(4) 與企業(yè)各種福利計(jì)劃相關(guān)的信息

　　(5) 與薪酬政策諸方面有關(guān)的信息

　　4.確定調(diào)查的時(shí)間段

　　三、選擇調(diào)查方式

　　1.企業(yè)之間相互調(diào)查

　　2.委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查

　　3.采集社會公開的信息

　　4.調(diào)查問卷

　　四、調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析

　　1.數(shù)據(jù)排列法 2.頻率分析法 3。趨中趨勢分析 4。離散分析 5.回歸分析法 6.圖表分析法

　　五、提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告

　　薪酬調(diào)查分析報(bào)告應(yīng)該包括薪酬調(diào)查的組織實(shí)施情況分析、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢分析、企業(yè)薪酬?duì)顩r與市場狀況對比分析以及薪酬水平或制度調(diào)整的建議。

　　設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問卷的注意事項(xiàng)

　　應(yīng)將為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的所有信息都設(shè)置在其中，然后請有關(guān)人員試填寫，以發(fā)現(xiàn)并解決表中存在的問題。

　　填寫問卷時(shí)間不應(yīng)超過二個(gè)小時(shí)，設(shè)計(jì)的太長會引起填寫者的反感，難以收集到全面的準(zhǔn)確的信息。

　　設(shè)計(jì)表格的具體要求：

　　1. 明確調(diào)查內(nèi)容后，再設(shè)計(jì)表格。

　　2. 確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的。 刪除掉不必要的，以提高問卷的有效性和實(shí)用性。

　　3. 請相關(guān)人員填寫后，并聽取反饋意見，了解表格是否設(shè)計(jì)合格。

　　4. 語言標(biāo)準(zhǔn)、問題簡單明確

　　5. 相關(guān)問題盡量放在一起。

　　6. 盡量采用選擇判斷式的提問。減少書寫量

　　7. 保證留有足夠的書寫空間。

　　8. 使用簡單的打印樣式以確保易于閱讀，當(dāng)然也可以采用電子問卷，以便于統(tǒng)計(jì)分析軟件處理。

　　9. 如果覺得有幫助，可注明填表須知

　　10.充分考慮信息處理的簡便性和正確性。如果需要將表格中的調(diào)查結(jié)果轉(zhuǎn)錄到其他文件中去，就應(yīng)該按照同樣的順序排列提問答案的選項(xiàng)，以便減少抄錄時(shí)發(fā)生的錯(cuò)誤。

　　11.如果在多種場合需要該信息，可考慮表格帶有復(fù)寫紙。

　　12.如果表格收集的數(shù)據(jù)用電腦處理，則需要非常仔細(xì)，保證準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)處理。

　　員工薪酬滿意度調(diào)查的工作程序和調(diào)查表的設(shè)計(jì)及分析方法

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