2009事業(yè)單位考試管理基礎知識訓練題及答案(1)

　　76、利用手勢進行溝通，屬于( )。

　　A.書面溝通 B.口頭溝通 C.非語言溝通 D.雙向溝通

　　77、全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強調(diào)( )。

　　A.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗出來的

　　B.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，也是檢驗出來的

　　C.產(chǎn)品的服務質(zhì)量

　　D.產(chǎn)品的最終檢驗過程

　　78、商業(yè)銀行在設計組織結構時,經(jīng)常設立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部等,這是按什么方式進行部門劃分?( )

　　A.按職能性質(zhì) B.按產(chǎn)品業(yè)務 C.按顧客類型 D.按銷售渠道

　　79、某公司總裁老張行伍出身,崇尚以嚴治軍,注重強化規(guī)章制度和完善組織結構。盡管有些技術人員反映老張的做法過于生硬,但幾年下來企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。根據(jù)管理方格論觀點,老張的作風最接近于( )。

　　A.1.1型 B.1.9型 C.9、1型 D.9、9型

　　80、讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務或不同層次相應職務的培訓方法是( )。

　　A.臨時職務 B.角色扮演 C.職務輪換 D.委以助手職務

　　81、“凡事預則立，不預則廢�！笔菑娬{(diào)( )的重要性。

　　A.組織 B.預測 C.預防 D.計劃

　　82、下列關于計劃的描述正確的是( )

　　A.企業(yè)目標是追逐利潤，因此計劃工作只需考慮經(jīng)濟效益

　　B.計劃工作至關重要，因此必須面面俱到

　　C.計劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系

　　D.計劃工作在各級管理工作中普遍存在

　　83、企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就形成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡，即是目標的( )。

　　A.層次性 B.多重性 C.變動性

　　84、傳統(tǒng)的目標設定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學提倡( )，企業(yè)員工參與企業(yè)目標的設立。

　　A.參與制定目標設定法 B.專家目標設定法 C.員工目標設定法

　　85、某君到一百貨商店考察，隨 閱了其規(guī)章制度手冊，有三條特別引起他的注意：——我們只售高貴時髦的衣服和各種高級用具�！�—貨物售出超過30天，不再退還購貨款。——在退還顧客購貨款前，營業(yè)員需注意檢查退回的貨物，然后取得樓層經(jīng)理的批準。試問這三條規(guī)定各自是屬于常用計劃的哪一種形式?( )

　　A.都是規(guī)則 B.都是政策

　　C.分別是政策、程序、規(guī)則 D.分別是政策、規(guī)則、程序

　　86、定量預測是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運用數(shù)學模型對事物未來的發(fā)展趨勢做出定量、具體的描述。它需要有充分的、有效的( )做支持。

　　A.科學技術 B.數(shù)據(jù)資料 C.信息

　　87、在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是( )。

　　A.長期預測 B.中期預測 C.短期預測

　　88、假如各種可行方案的條件大部分是已知的，且每個方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結果，各種結果的概率已知，那么，這種決策屬于( )。

　　A.確定型 B.不確定型 C.風險型

　　89、用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權威性;人數(shù)太多則難以組織。一般以( )人為宜。

　　A.5-10 B.10-15 C.15-20

　　90、為了消除腐敗,廉潔為政,某部門除了大力提倡工作人員要求嚴格自律之外,還一直實行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級以上的干部在同一崗位工作不得超過五年。這種做法可以認為是一種( )。

　　A反饋控制 B.前饋控制 C.現(xiàn)場控制 D.間接控制