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國考面試高分技巧集萃:結(jié)構(gòu)化面試技巧

本文通過分析結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)、趨勢,講解各題型的答題技巧,幫助考生備考2011國家公務(wù)員面試。
第 4 頁:第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試概述
第 6 頁:第三節(jié) 綜合分析題高分技巧
第 7 頁:第四節(jié) 情景處理與應(yīng)變題高分技巧
第 8 頁:第五節(jié) 人際交往意識與技巧題高分技巧
第 14 頁:第六節(jié) 計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題高分技巧
第 23 頁:第七節(jié) 求職動機(jī)與擬任職位匹配性題
第 24 頁:第八節(jié) 新題型新戰(zhàn)略

  (三)即興演講題備考技巧

  公務(wù)員面試中的即興演講題目與考生在中學(xué)、大學(xué)中接觸到的演講形式非常相似,相同的地方有二:一是表現(xiàn)形式一樣,都需要題目、開篇、主體和結(jié)尾;二是基本要求一致,都要有針對性、鼓動性和感染力。不同的地方是:公考面試即興演講時(shí)間短,篇幅相對簡短,一般要求在五分鐘之內(nèi)結(jié)束,內(nèi)容相對簡單。由于準(zhǔn)備時(shí)間有限,倘若平時(shí)沒有相應(yīng)的積累和訓(xùn)練,僅靠現(xiàn)場發(fā)揮難以得到較高的成績。這就要求考生在備考過程中注意研究即興演講題的特點(diǎn),有針對性地進(jìn)行訓(xùn)練,做到入情入境,將觀點(diǎn)和態(tài)度融入角色和環(huán)境之中。

  訓(xùn)練過程中考生需要注意,應(yīng)對此類試題應(yīng)遵循三個基本原則。

  原則一:準(zhǔn)確定位角色

  所有即興演講的試題都應(yīng)有一個準(zhǔn)確的角色定位,考生必須在審題時(shí)明確自己的角色定位。命題演講時(shí)考生需要站在致力于成為優(yōu)秀公務(wù)員的位置上進(jìn)行發(fā)言,其他三類則設(shè)置了考生不熟悉的各種情景角色,這并不是讓考生去扮演,而是表現(xiàn)一種適應(yīng)性。應(yīng)樹立作為公務(wù)員的職權(quán)意識,所說的話必須符合自己的職位和身份,不作為和越權(quán)行事都是漠視群眾利益的不負(fù)責(zé)任的行為,都是不被允許的。

  原則二:明確受眾對象

  不同的受眾對象決定了我們的話語結(jié)構(gòu)和措辭選擇。即興演講可能面對著不同的主體,命題演講面對著考官,其他情境中需要面對的可能是上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位、同事朋友、普通群眾等,這就要求考生既要了解正式的官方用語,又能夠用生活化的口頭語言開展工作,這是一種靈活的工作方法。真誠的交流是消除誤會、提高工作效率的要求,也是避免假話、空話、套話的要求,無論面對什么對象,所講的話都要真誠、真摯、真實(shí)。

  原則三:符合現(xiàn)場環(huán)境

  不同的場合需要不同的演說,在不同的環(huán)境中要用不同的主題和情緒來表現(xiàn)。例如在災(zāi)區(qū)死難者家屬面前講話,語言應(yīng)該是哀傷而低沉的,以表達(dá)慰問和鼓勵;在歡樂的晚會現(xiàn)場,致辭則應(yīng)該歡快而充滿激情,與輕松的氛圍融為一體;面對群情激奮的群眾,我們的講話則應(yīng)理性而高亢,坦率而真誠,表現(xiàn)出政府公務(wù)人員應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和氣度,既要平息憤怒的情緒,又要合理解決矛盾。

  另外列出幾種場合講話通常包括的內(nèi)容,供考生借鑒。

  ◆會議開幕詞:概括會議的目的內(nèi)容、積極意義,要富有啟示性、鼓舞性。

  ◆會議閉幕詞:總結(jié)會議內(nèi)容及收獲,要求貫徹落實(shí)會議精神,富有號召性。

  ◆動員會致辭:講明活動的重要意義、參與方式,具有部署性,振奮人心。

  ◆慶祝紀(jì)念講話:講明慶祝、紀(jì)念主題及意義,回顧歷史、立足現(xiàn)實(shí)、展望未來。

  ◆慶祝表彰講話:肯定受表彰單位和個人的突出表現(xiàn),提出學(xué)習(xí)推廣要求,富有感召力。

  ◆邀請會、協(xié)作會、聯(lián)席會致辭:面對主體是外地、外部門的客人,作為東道主發(fā)表講話,要表示誠摯歡迎,介紹本地、本部門情況,簡介會議目的和議程。

  四、材料題

  (一)材料題概述

  面試中的材料題,是最近幾年在地方考試中出現(xiàn)的新題型,面試的材料和申論中的材料有相似的地方,都是考試的依托,都對作答有指導(dǎo)意義。這種閱讀理解化的面試試題,以熱點(diǎn)背景性知識為依托,以發(fā)散思維考查為重點(diǎn),結(jié)合公務(wù)員考查的其他能力,全方位的考查考生的能力和素質(zhì),是一種更有利于公務(wù)員選拔的考試途徑。

  (二)材料題解題技巧

  第一,考生在平常復(fù)習(xí)的時(shí)候要準(zhǔn)備“專題化”考試素材。面試和筆試有延續(xù)的關(guān)系,筆試的內(nèi)容、素材不能在面試的時(shí)候就丟掉了?忌趥淇贾,多多搜集關(guān)于各個地方省市的省況省情和地方特色有關(guān)的素材,進(jìn)行總結(jié)。作答的內(nèi)容一定要有深度和廣度,有時(shí)代感,要符合各省地方的特色。

  第二,考生用閱讀理解的方式,即解讀申論材料的方法解讀各省的材料化面試題目?忌獙W(xué)會短時(shí)間內(nèi)迅速的閱讀、分析、提取、總結(jié)、升華材料,也就是概括材料的主題、大意,作答時(shí)依據(jù)材料,并超越材料。這就是材料式結(jié)構(gòu)化面試和一般的結(jié)構(gòu)化面試的最大不同。

  (三)材料題備考技巧

  第一步,引申材料。材料的最大作用是為答題提供了一些素材,其中的一些題目需要引用材料中的某些內(nèi)容。當(dāng)然,考生作答的過程中不可以大篇幅的引用。

  第二步,發(fā)散材料。材料可以提煉出主題來,考生需對此主題下的內(nèi)容有個大概的了解,這樣才能夠依托材料進(jìn)行發(fā)散式的答題。特別是針對當(dāng)前社會熱點(diǎn)材料進(jìn)行的結(jié)構(gòu)化面試,考生要了解一些社會熱點(diǎn)。因此,在準(zhǔn)備申論過程中的知識和體會不能丟,要把備考面試拓展到筆試的過程中。

  第三步,超越材料。材料在面試的過程中,更大意義上是一種載體,是一個預(yù)設(shè)情境,因此,答題過程中必須超越材料,結(jié)合結(jié)構(gòu)化面試的五大類題型的答題思路進(jìn)行解答。必須超越材料,超越才有更佳的成績。

  因此,考生要特別注意時(shí)政熱點(diǎn),這經(jīng)常會作為背景材料出現(xiàn),也要特別注意預(yù)設(shè)情景的多重性和易變性。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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