類別

相關描述

研發(fā)的類型

(1)產(chǎn)品研究－新產(chǎn)品開發(fā)；(2)流程研究

研發(fā)的動力來源

研究與開發(fā)的動力來源有兩種，分別是“需求拉動”和“技術推動”

研發(fā)的戰(zhàn)略作用

(1)波特的基本戰(zhàn)略。產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品差異化的來源。流程創(chuàng)新使企業(yè)能夠采用成本領先戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略

(2)波特的價值鏈。研發(fā)被納入價值鏈的支持性活動。通過提供低成本的產(chǎn)品或改良的差異化產(chǎn)品可以強化價值鏈

(3)安索夫矩陣。研發(fā)支持四個戰(zhàn)略象限�？梢酝ㄟ^產(chǎn)品求精來實現(xiàn)市場滲透戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品多元化需要更顯著的產(chǎn)品創(chuàng)新

(4)產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品研發(fā)會加速現(xiàn)有產(chǎn)品的衰退，因而需要研發(fā)來為企業(yè)提供替代產(chǎn)品

研發(fā)定位

(1)成為向市場推出新技術產(chǎn)品的企業(yè)

(2)成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者

(3)成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者

研發(fā)技術獲取

途徑選擇的依據(jù)

(1)如果技術進步速度緩慢、市場增長率適中．并且新的市場進入者有很大的進入障礙．則企業(yè)內(nèi)部研發(fā)是最佳選擇。原因在于成功的研發(fā)能夠為企業(yè)帶來可以利用的、暫時性的產(chǎn)品或流程壟斷

(2)如果技術變化速度較快而市場增長緩慢，則花費大量精力進行研發(fā)會給企業(yè)帶來較大風險；原因在于這可能使企業(yè)開發(fā)出－種完全過時的、沒有任何市場的技術

(3)如果技術變化速度緩慢但市場增長迅速，則通常沒有足夠的時間進行企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)。在這種情況下，最佳方法是從外部企業(yè)取得獨家或非獨家的研發(fā)技術

(4)如果技術進步和市場增長都很迅速，則應從業(yè)內(nèi)的資深企業(yè)取得研發(fā)技術

研發(fā)政策

調(diào)查顯示最成功的企業(yè)所采用的研發(fā)策略能夠?qū)⑼獠繖C會與內(nèi)部優(yōu)勢緊密相連，并且研發(fā)戰(zhàn)略與企業(yè)目標緊密相關，而制定得當?shù)难邪l(fā)政策是這－過程中的關鍵環(huán)節(jié)

主要因素及階段

說明

生產(chǎn)運營流程

批量

(1)較高的投人或產(chǎn)出批量：能使生產(chǎn)運營流程成為資本密集型流程，工作專門化并具有完備的系統(tǒng)指導丁作的完成，單位成本應當較低(2)較低的投入或產(chǎn)出批量：專業(yè)化無法實現(xiàn)，系統(tǒng)化程度較低，單位產(chǎn)出成本較高

種類

(1)種類繁多：企業(yè)需要具有靈活性并能夠適應個別客戶的需求，因而企業(yè)的工作會變得較為復雜．單位成本較高

(2)種類有限：企業(yè)應對生產(chǎn)運營流程進行明確限定；具有標準化、常規(guī)的運營程序及較低的單位成本

主要因素及階段

說明

生產(chǎn)運營流程

需求變動

(1)需求變動較大：生產(chǎn)運營會產(chǎn)生產(chǎn)能利用率的問題，生產(chǎn)運營流程應盡量預測需求變動并相應調(diào)整產(chǎn)量，單位成本很可能比較高

(2)需求穩(wěn)定：生產(chǎn)運營流程更可能實現(xiàn)較高的產(chǎn)能利用率，成本相應較低

可見性

(1)可見性高：客戶的感性認識會在很大程度上影響他們對生產(chǎn)運營流程的滿意度，單位成本可能比較高

(2)可見性較低：生產(chǎn)和銷售之間可以存在時間間隔，從而允許生產(chǎn)運營流程充分發(fā)揮作用，聯(lián)系客戶的技巧并不重要，單位成本相對較低

生產(chǎn)運營戰(zhàn)

略的幾個主

要階段

確定生產(chǎn)運營目標；將業(yè)務戰(zhàn)略或營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)運營戰(zhàn)略，即確定工作得以具體完成的方式；通過與競爭者的績效相比較來評估企業(yè)當前的運營績效；以缺Vl分析為基礎來制定戰(zhàn)略；執(zhí)行戰(zhàn)略，并通過對環(huán)境變化作出反應來不斷地檢查、改善和改良戰(zhàn)略

類別

說明

產(chǎn)能計劃

的類型

領先策略

根據(jù)對需求增長的預期增加產(chǎn)能

滯后策略

僅當企業(yè)因需求增長而滿負荷生產(chǎn)或超額生產(chǎn)后才增加產(chǎn)能

匹配策略

少量地增加產(chǎn)能來應對市場需求的變化

平衡產(chǎn)能與

需求的方法

資源訂單式生產(chǎn)

當需求不確定時，企業(yè)僅在需要時才購買所需材料并開始生產(chǎn)所需的產(chǎn)品或提供所需的服務

訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)

在采用某些生產(chǎn)運營流程的情況下，企業(yè)可能對未來需求的上漲非常有信心，從而持有為滿足未來訂單所需的－種或多種資源的存貨

庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)

許多企業(yè)在收到訂單之前或在知道需求量之前就開始生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務

類別

相關描述

關鍵

要素

(1)不斷改進。不斷改進的目標是盡快滿足需求并提供最佳的質(zhì)量而又避免造成浪費(2)消除浪費�！袄速M”是指通常意義上的浪費，包括時間、資源以及材料的浪費。浪費共有七種類型：①生產(chǎn)過剩的浪費；②等待的浪費；③搬運的浪費；④加工的浪費；⑤庫存的浪費；⑥動作的浪費；⑦不良產(chǎn)品的浪費

(3)良好的工作場所整理。工作場所整潔有條理

(4)縮短生產(chǎn)準備時間。增強靈活性并使小批量生產(chǎn)成為可能

(5)企業(yè)中所有員工的參與。該理念應該被企業(yè)中所有員工接受

類別

相關描述

優(yōu)點

(1)庫存量低。這意味著減少了倉儲空間．從而節(jié)約了租賃和保險費用

(2)由于僅在需要時才取得存貨，因此降低了花費在存貨上的運營成本

(3)降低了存貨變質(zhì)、陳舊或過時的可能性

(4)避免因需求突然變動而導致大量產(chǎn)成品無法出售的情況出現(xiàn)

(5)由于JIT著重于第－次就執(zhí)行正確的工作這－理念．因而降低了檢查和返工他人所生產(chǎn)的產(chǎn)品

的時間

缺點

(1)由于僅為不合格產(chǎn)品的返工預留了最少量的庫存．因而－旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯則彌補空間較小

(2)生產(chǎn)對供應商的依賴性較強，并且如果供應商沒有按時配貨，則整個生產(chǎn)汁劃都會被延誤

(3)由于企業(yè)按照實際訂單生產(chǎn)所有產(chǎn)品，因此并無備用的產(chǎn)成品來滿足預期之外的汀單。然而，JIT仍是－種能夠?qū)ιa(chǎn)作出及時響應的方法

質(zhì)量成本

說明

運行質(zhì)量成本

企業(yè)內(nèi)部損失成本

又稱內(nèi)部故障成本，是指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費用

鑒定成本

評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量水平所需要的費用

預防成本

用于預防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費用

外部損失成本

成品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導致索賠、修理、更換或信譽損失等而支付的費用

外部質(zhì)量

保證成本

①為提供特殊附加的質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)所支付的費用

②產(chǎn)品的驗證試驗和評定的費用

③滿足用戶要求，進行質(zhì)量體系認證所發(fā)生的費用