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社會關(guān)系(一)
1.人際關(guān)系與人際溝通
(1)人際關(guān)系。①含義:人與人之間在溝通與交往中建立起來的直接的心理上的關(guān)系,具有個體性、直接性和情感性(主要成分)。②建立與發(fā)展階段:定向階段;情感探索階段;情感交流階段;穩(wěn)定交往階段。③自我暴露的廣度和深度是人際關(guān)系深度的“探測器”。④良好人際關(guān)系的原則:相互性原則(基礎(chǔ));交換性原則;自我價值保護原則;平等原則。⑤人際關(guān)系的三維理論:舒茨認為,人有三種基本的人際需要,即包容需要、控制需要和情感需要。⑥人際測量:莫雷諾社會測量法;參照測量法;社會距離測量法;貝爾斯測量法。
(2)人際溝通。①含義:個體與個體之間的信息以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流的過程,是一種直接的溝通方式。②功能:協(xié)調(diào)作用;保健作用;形成和發(fā)展社會心理。③種類:正式溝通與非正式溝通;上行溝通、下行溝通與平行溝通;單向溝通與雙向溝通;口頭溝通與書面溝通;現(xiàn)實溝通與虛擬溝通。④溝通網(wǎng)絡(luò):正式溝通網(wǎng)絡(luò)(鏈式、輪式、圓周式、全通道式、Y式);非正式溝通網(wǎng)絡(luò)(留言式、集束式、偶然式)。
(3)身體語言溝通。
(4)人際距離。①公眾距離:3.6~7.5米。②社交距離:1.2~3.6米。③個人距離:0.45~1.2米。④親密距離:0~0.54米。
2.親密關(guān)系
(1)人際吸引:個體與他人之間情感上相互親密的狀態(tài)。按照吸引的程度,人際吸引可分為親和、喜歡和愛情(最強烈)。
(2)親密關(guān)系:在人際吸引的基礎(chǔ)上,兩個人之間相互依賴程度很大時,即發(fā)展為親密關(guān)系。人類最初的親密關(guān)系表現(xiàn)為父母與孩子之間的依戀。
(3)影響喜歡的因素:①熟悉和臨近;②相似與互補;③才能:“犯錯誤效應”;④外貌;⑤人格品質(zhì):真誠是最重要的品質(zhì)。
(4)愛情。①含義:愛情是人際吸引最強烈的形式,是身心成熟到一定程度的個體對異性個體產(chǎn)生的有浪漫色彩的高級情感。②愛情與喜歡:魯賓認為,愛情和喜歡是兩種不同的情感;性是愛情的基礎(chǔ),是愛情的核心部分。③發(fā)展階段:社會交換論認為分為取樣與評估、互惠、承諾和制度化四個階段。④形式:浪漫式;好朋友式;游戲式;占有式;實用式;利他式。哈特菲爾德認為,愛情主要由激情愛和伙伴愛兩種。⑤三元理論:斯騰伯格認為,愛情由激情(魅力與性吸引)、親密(喜歡、理解與期待)和承諾(決定發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系)三個成分構(gòu)成,這三種成分的組合構(gòu)成了7種愛情形式。⑥羅密歐與朱麗葉效應。
社會關(guān)系(三)
1.利他行為
(1)含義:對別人有好處,沒有明顯自私動機的自覺行為。
(2)特性:自覺自愿;以幫助他人為目的;不期望有精神或物質(zhì)的獎勵;利他可能有所損失。
(3)傾向:巴特森認為,利他行為有兩種傾向。一種是自我利他主義;一種是純利他主義。
(4)利他行為的原因:①社會生物學觀點:利他是動物以個體的“自我犧牲”換取物種存在和延續(xù)的一種本能。②社會進化論:在人類文化與文明的歷史發(fā)展中,人類將選擇性地進化本身的技能、信念和技術(shù)。利他行為是遍布于整個社會的行為,因此在進化中得到了提高,并已成為社會規(guī)范的一部分。社會進化論認為有三種社會規(guī)范對社會行為很重要:社會責任規(guī)范;相互性規(guī)范,也叫互惠規(guī)范;社會公平規(guī)范。
(5)外部影響因素:①自然環(huán)境:良好的氣候及環(huán)境會增加利他行為,反之會減少。②社會環(huán)境:他人在場(拉坦和達利認為,其原因可能跟責任分散、情境的不明確性以及評價恐懼有關(guān));情境的社會性意義(個體會對情境是否屬于緊急情況、是否需要介入進行判斷,然后采取行動)。③時間壓力:個體很忙時,往往難以利他。④利他對象的特點:與利他者相似、未傷害過利他者的人、有吸引力的利他對象容易得到幫助。
(6)利他內(nèi)部影響因素:心境;內(nèi)疚;人格;利他技能。
我們經(jīng)常說,某人人緣很好或某人人緣很差,這里的人緣指的就是人際關(guān)系,而人際關(guān)系就是社會關(guān)系的產(chǎn)物。多學點關(guān)于社會關(guān)系的心理學知識,說不定還能幫我們賺個好人緣呢,哈哈。
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