>>>2017人力資源管理師二級(jí)理論知識(shí)備考必做卷匯總

　　理論知識(shí)部分　　單項(xiàng)選擇題

　　1、 使?fàn)I銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力的工資形式是 (　　)。

　　A 、 計(jì)件工資制

　　B 、 提成工資制

　　C 、 技能工資制

　　D 、 崗位工資制

　　答案： B

　　解析： 傭金制(提成制)主要用于營(yíng)銷人員的工資支付。它直接按照營(yíng)銷人員營(yíng)銷額的一定比例確定其工資報(bào)酬，是一種典型的績(jī)效工資形式。其優(yōu)點(diǎn)是充分地調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷積極性;其缺點(diǎn)是營(yíng)銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力，產(chǎn)生的后果可能為以下兩種：①企業(yè)創(chuàng)造的收入過多依賴營(yíng)銷人員的工作，從而造成企業(yè)生存和發(fā)展?jié)摿Φ娜趸?②增大了企業(yè)生存和發(fā)展的不可控制性。

　　2、 (　　)不屬于評(píng)估企業(yè)在培訓(xùn)中所獲得成果的硬性指標(biāo)。

　　A 、 成本節(jié)約

　　B 、 產(chǎn)量增加

　　C 、 廢品減少

　　D 、 態(tài)度轉(zhuǎn)變

　　答案： D

　　解析： 定量成果可以對(duì)培訓(xùn)作用的大小、受訓(xùn)人員行為方式改變的程度及企業(yè)收益多少給出數(shù)據(jù)解釋。所獲得的成果主要是硬性指標(biāo)，如成本收益分析、生產(chǎn)率提高、產(chǎn)量增加、廢品減少、質(zhì)量改進(jìn)、成本節(jié)約、利潤(rùn)增加等。

　　3、 以下不屬于企業(yè)人員配置計(jì)劃的內(nèi)容的是 (　　)。

　　A 、 企業(yè)每個(gè)崗位的人員素質(zhì)

　　B 、 人員的職務(wù)變動(dòng)情況

　　C 、 企業(yè)每個(gè)崗位的人員數(shù)量

　　D 、 職務(wù)空缺的數(shù)量及填補(bǔ)方法

　　答案： A

　　解析： 人員配置計(jì)劃的主要內(nèi)容包括：企業(yè)每個(gè)崗位的人員數(shù)量、人員的職務(wù)變動(dòng)情況、職務(wù)空缺數(shù)量以及相應(yīng)的填補(bǔ)辦法。

　　4、 以下關(guān)于工資指導(dǎo)價(jià)位的說法，不正確的是 (　　)。

　　A 、 每年發(fā)布一次

　　B 、 堅(jiān)持實(shí)事求是原則

　　C 、 僅供企業(yè)查詢

　　D 、 堅(jiān)持市場(chǎng)取向原則

　　答案： C

　　解析： 工資指導(dǎo)價(jià)位每年發(fā)布一次;制定時(shí)需堅(jiān)持市場(chǎng)取向和堅(jiān)持實(shí)事求是兩個(gè)原則;工資指導(dǎo)價(jià)位要在公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)專項(xiàng)公布，供企業(yè)、勞動(dòng)者和其他需要者查詢。

　　5、 下列關(guān)于企業(yè)外部培訓(xùn)師的說法，正確的是 (　　)。

　　A 、 可以從大中專院校聘請(qǐng)

　　B 、 培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)了解，降低了培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)

　　C 、 培訓(xùn)成本比較低

　　D 、 有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不易導(dǎo)致“紙上談兵”

　　答案： A

　　解析： 外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑包括：①?gòu)拇笾袑Ｔ盒Ｆ刚?qǐng)教師;②聘請(qǐng)專職的培訓(xùn)師;③從顧問公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問;④聘請(qǐng)本專業(yè)專家、學(xué)者;⑤在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓(xùn)教師。外部聘請(qǐng)師資的優(yōu)點(diǎn)是：①選擇范圍大，可獲取到高質(zhì)量的培訓(xùn)教師資源;②可帶來許多全新的理念;③對(duì)學(xué)員有較大的吸引力;④可提高培訓(xùn)檔次，引起企業(yè)各方面的重視;⑤容易營(yíng)造氣氛，獲得良好的培訓(xùn)效果。外部聘請(qǐng)師資的缺點(diǎn)是：①企業(yè)與其之間缺乏了解，加大了培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn);②外部教師對(duì)企業(yè)及學(xué)員缺乏了解，可能使培訓(xùn)適用性降低;③可能會(huì)由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致培訓(xùn)只是“紙上談兵”;④外部聘請(qǐng)教師成本較高。

　　6、 工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系的工作制度為 (　　)。

　　A 、 一崗一薪制

　　B 、 薪點(diǎn)工資制

　　C 、 一崗多薪制

　　D 、 提成工資制

　　答案： B

　　解析： 一崗一薪制：是指一個(gè)崗位只有一個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)，凡在同一個(gè)崗位上工作的員工都按照統(tǒng)一的工資標(biāo)準(zhǔn)獲得工資。一崗多薪制：是指一個(gè)崗位內(nèi)設(shè)置幾個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)以及反映崗位內(nèi)部員工之間的勞動(dòng)差別的崗位工資制度。崗位薪點(diǎn)工資制：是在崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，用點(diǎn)數(shù)和點(diǎn)值來確定員工工資的工資制度。崗位薪點(diǎn)工資制度使工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系，體現(xiàn)效率優(yōu)先的原則，符合市場(chǎng)取向的要求。

　　7、 關(guān)鍵績(jī)效法的核心是 (　　)。

　　A 、 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的確立

　　B 、 新型激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)造

　　C 、 定量準(zhǔn)確原則

　　D 、 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的明確

　　答案： C

　　解析： 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的核心是從眾多的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系中提取重要和關(guān)鍵的指標(biāo)。它不但是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵性指標(biāo)，也是試圖確立起一種新型的激勵(lì)約束機(jī)制，力求將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)部全員、全面和全過程的動(dòng)態(tài)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　8、若選用集中方式對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)，則測(cè)評(píng)時(shí)間應(yīng)該選在 (　　)。

　　A 、 星期一

　　B 、 星期三

　　C 、 星期五

　　D 、 周末

　　答案： B

　　解析：如果選用集中測(cè)評(píng)的方式 測(cè)評(píng)時(shí)間最好選在一周的中間 并在上午九點(diǎn)左右進(jìn)行

　　9、 培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括 (　　)。

　　A 、 強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)

　　B 、 提高學(xué)習(xí)效果

　　C 、 關(guān)注信息反饋

　　D 、 節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間

　　答案： D

　　解析： 工作任務(wù)表的作用有三個(gè)：①?gòu)?qiáng)調(diào)課程的重點(diǎn);②提高學(xué)習(xí)的效果;③關(guān)注信息的反饋。

　　10、 進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)，若崗位復(fù)雜且數(shù)量大，應(yīng)采用 (　　)。

　　A 、 企業(yè)之間相互調(diào)查

　　B 、 問卷調(diào)查法

　　C 、 采集社會(huì)公開信息

　　D 、 委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查

　　答案： B

　　解析： 常用的薪酬調(diào)查方式是：①企業(yè)之間相互調(diào)查：那些有著良好對(duì)外關(guān)系的企業(yè)比較適合采用這種方式;②委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查：適用于那些難以在類似企業(yè)中找到對(duì)等崗位的崗位，或者該企業(yè)屬于新興行業(yè)，它可以在快、準(zhǔn)、全三個(gè)方面滿足客戶企業(yè)的要求;③采集社會(huì)公開的信息：針對(duì)性不強(qiáng);④調(diào)查問卷：適合大量的、復(fù)雜的崗位。

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