| 第 1 頁：?jiǎn)芜x題 |
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61[多選題] 鄧杰是一名初三學(xué)生，這學(xué)期學(xué)習(xí)成績(jī)明顯下滑，班主任向?qū)W校社會(huì)工作者小張求助。小張除了收集鄧杰的個(gè)人情況，還需要收集( )。
A.鄧杰的家庭情況
B.鄧杰在學(xué)校班級(jí)的情況
C.鄧杰所在社區(qū)的情況
D.鄧杰的小學(xué)同學(xué)的情況
E.鄧杰兒時(shí)伙伴的情況
參考答案：A,B,C
參考解析：社會(huì)工作者在收集資料時(shí)，既要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的個(gè)人情況，又要關(guān)注服務(wù)對(duì)象所處的周圍環(huán)境，把服務(wù)對(duì)象置于一定的社會(huì)環(huán)境中觀察和分析兩者之間的互動(dòng)狀況。個(gè)人資料包括服務(wù)對(duì)象的生理、心理和社會(huì)方面的情況，環(huán)境資料包括服務(wù)對(duì)象的家庭、同輩、社區(qū)和工作環(huán)境等情況。
62[多選題] 下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的描述正確的是( )。
A.包括社會(huì)工作者對(duì)自己的看法
B.包括社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法
C.是現(xiàn)代社會(huì)工作的核心部分
D.是社會(huì)工作得以發(fā)生的前提
E.社會(huì)工作在其指導(dǎo)下進(jìn)行
參考答案：A,B,E
參考解析：社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的助人觀念，它包括社會(huì)工作者對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)自己和服務(wù)對(duì)象的看法。價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，只有在牢固的為人服務(wù)的價(jià)值觀的指導(dǎo)下，社會(huì)工作者才會(huì)自覺地、持久地開展工作，才會(huì)盡最大可能去幫助他人。選項(xiàng)C所述現(xiàn)代社會(huì)工作的核心部分是專業(yè)助人方法，選項(xiàng)D所述社會(huì)工作得以發(fā)生的前提是服務(wù)對(duì)象的存在。
63[多選題] 社會(huì)工作者小吳最近策劃了一個(gè)施暴者矯治小組，在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，他需要考慮( )因素。
A.治療性
B.組員的情緒和行為特點(diǎn)
C.自愿性與自助性
D.適合性與可行性
E.組員的性別與年齡
參考答案：A,B,D,E
參考解析：根據(jù)小組工作的分類，小吳策劃的施暴者矯治小組屬于治療小組，在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點(diǎn)：扣緊小組目標(biāo)，治療小組要以治療性為目標(biāo);考慮組員的特征及能力，社會(huì)工作者需要綜合分析每位組員的生理、心理、情緒、教育程度等個(gè)性特征，認(rèn)識(shí)和把握組員的社會(huì)關(guān)系背景，了解其以往的成長(zhǎng)經(jīng)歷及成長(zhǎng)過程中的主要問題;小組活動(dòng)的基本要素，任何一個(gè)小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)都必須包含小組活動(dòng)的目標(biāo)(總體性目標(biāo)和階段性目標(biāo))、小組活動(dòng)的參與者(年齡、性別、職業(yè)、文化背景等)等基本要素。
64[多選題] 個(gè)案服務(wù)介入結(jié)束之后，需要對(duì)整個(gè)服務(wù)過程進(jìn)行檢查和反思。首先，社會(huì)工作者要正確運(yùn)用評(píng)估類型，通常評(píng)估的方式有( )。
A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的評(píng)估
B.對(duì)介入活動(dòng)效果評(píng)估
C.對(duì)機(jī)構(gòu)的評(píng)估
D.對(duì)社會(huì)工作者的評(píng)估
E.對(duì)所運(yùn)用策略方法和技巧的評(píng)估
參考答案：B,E
參考解析：評(píng)估通常有兩種方式：對(duì)介入活動(dòng)效果評(píng)估和對(duì)所運(yùn)用策略方法和技巧的評(píng)估。前者注重服務(wù)工作的成效，后者注重服務(wù)工作成效的實(shí)現(xiàn)方式。
65[多選題] 小王是一家敬老院的社會(huì)工作者，她發(fā)現(xiàn)每一所學(xué)校都與敬老院聯(lián)系，希望開展志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿者跟老人聊天，老人都聊怕了。而小王為了對(duì)志愿者進(jìn)行有效的管理，采取( )的行動(dòng)較合適。
A.根據(jù)志愿者特點(diǎn)制定服務(wù)方案
B.對(duì)志愿者進(jìn)行訓(xùn)練
C.評(píng)估志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)
D.對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)與激勵(lì)
E.對(duì)志愿者進(jìn)行評(píng)估
參考答案：A,B,D,E
參考解析：有效的志愿者管理應(yīng)該依循八個(gè)步驟：需要評(píng)估與方案策劃、工作發(fā)展和工作設(shè)計(jì)、招募、面談與簽約、迎新說明與訓(xùn)練、督導(dǎo)與激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng)、評(píng)估。
66[多選題] 婷婷，女，26歲，抑郁癥患者。近幾個(gè)月來不愿出門，悶在家里，對(duì)什么也提不起興趣。社會(huì)工作者在服務(wù)開始時(shí)比較注重發(fā)掘和尋找婷婷感興趣的事情，增強(qiáng)她的動(dòng)力;當(dāng)她嘗試做一些自己喜歡的事情時(shí)，社會(huì)工作者就注意提供一些新的方法和知識(shí)，調(diào)整其以往的行為方式;當(dāng)婷婷有找工作的意愿時(shí)，社會(huì)工作者則幫助其聯(lián)系有關(guān)人員;隨著關(guān)系深入，婷婷將以前不幸的經(jīng)歷和感受說了出來，社會(huì)工作者與她一起面對(duì)，幫助其調(diào)整情緒、認(rèn)知和行為。社會(huì)工作者在整個(gè)過程中分別擔(dān)任了( )的角色。
A.治療者
B.使能者
C.教育者
D.倡導(dǎo)者
E.聯(lián)系人
參考答案：A,B,C,E
參考解析：社會(huì)工作者需要根據(jù)服務(wù)介入的具體情況扮演一些基本角色，推動(dòng)服務(wù)工作的順利開展。使能者即社會(huì)工作者運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識(shí)、技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身能力和資源，發(fā)揮其潛在能力，促使其發(fā)生有效改變;聯(lián)系人即社會(huì)工作者與擁有資源的機(jī)構(gòu)聯(lián)系，保證服務(wù)對(duì)象獲得合適的服務(wù);教育者即社會(huì)工作者指導(dǎo)案主學(xué)習(xí)處理問題的新知識(shí)、方法，調(diào)整原來的方式;倡導(dǎo)者即社會(huì)工作者利用自己身份權(quán)利倡導(dǎo)實(shí)行必要的改革，以提供更合理的服務(wù)，動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取合理資源;治療者即社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)方法和技巧消除或減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。
67[多選題] 系統(tǒng)脫敏法和滿罐療法是行為主義治療模式既簡(jiǎn)單又實(shí)用的治療技術(shù)，兩者既有相似之處，又有不同之處。以下有關(guān)這兩種治療技術(shù)的說法正確的是( )。
A.兩者都適用于服務(wù)對(duì)象對(duì)某事物或某事感到害怕、恐懼，不敢接近
B.在使用系統(tǒng)脫敏法之前，首先要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮程度從低到高排序
C.滿罐療法克服了系統(tǒng)脫敏法治療時(shí)間長(zhǎng)的缺點(diǎn)
D.滿罐療法采用了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策略
E.系統(tǒng)脫敏法不需要放松練習(xí)予以配合
參考答案：A,B,C,D
參考解析：系統(tǒng)脫敏法和滿罐療法都適用于服務(wù)對(duì)象對(duì)某事物或某事感到害怕、恐懼，不敢接近。滿罐療法克服了系統(tǒng)脫敏法治療時(shí)間長(zhǎng)的缺點(diǎn)。在使用系統(tǒng)脫敏法之前，首先要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮程度從低到高排序。滿罐療法采用了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策略，從最害怕的開始。不論是哪種治療技術(shù)都需要放松練習(xí)予以配合，以減輕害怕和擔(dān)心。
68[多選題] 人生發(fā)展要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，從嬰幼兒期、學(xué)齡前期、學(xué)齡期、青少年期、青年期、中年期到老年期，每個(gè)階段都有不同的特征。這些特征可以歸納為( )。
A.生理發(fā)展
B.智力發(fā)展
C.認(rèn)知發(fā)展
D.心理發(fā)展
E.社會(huì)性發(fā)展
參考答案：A,D,E
參考解析：人生發(fā)展要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，每個(gè)階段都有不同的特征。這些特征可以歸納為生理發(fā)展、心理發(fā)展、社會(huì)性發(fā)展三個(gè)方面。這三個(gè)方面的發(fā)展又是相互影響、相互作用的。
69[多選題] 社會(huì)服務(wù)方案策劃在制定目標(biāo)的過程中需要考慮的因素包括( )。
A.可擁有和可動(dòng)用的資源
B.人力、財(cái)力、物力資源的配置
C.服務(wù)對(duì)象的發(fā)展特點(diǎn)
D.社會(huì)工作者的能力和素質(zhì)
E.機(jī)構(gòu)的目標(biāo)
參考答案：A,B,C,E
參考解析：方案策劃者根據(jù)已經(jīng)確定的明確問題，建立目標(biāo)的優(yōu)先次序。目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動(dòng)員的資源，包括環(huán)境因素和情景狀態(tài)，還有人力、財(cái)力、物力的配置等。另外，還需要考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段與特點(diǎn)、機(jī)構(gòu)的目標(biāo)、問題的緊迫程度和社會(huì)正義等。
70[多選題] 社會(huì)工作者在接案之后，會(huì)進(jìn)一步收集與服務(wù)對(duì)象問題相關(guān)的資料，收集資料主要包括的工作重點(diǎn)有( )。
A.收集與服務(wù)對(duì)象問題有關(guān)的資料
B.明確服務(wù)對(duì)象的要求
C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行評(píng)估
D.根據(jù)問題制作服務(wù)計(jì)劃
E.簽訂服務(wù)協(xié)議
參考答案：A,C
參考解析：收集資料是指詳細(xì)收集與服務(wù)對(duì)象問題有關(guān)的資料，并對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的成因和發(fā)展變化進(jìn)行評(píng)估的過程。它包括兩方面的工作重點(diǎn)：收集與服務(wù)對(duì)象問題有關(guān)的資料和對(duì)服務(wù)對(duì)象問題進(jìn)行評(píng)估。
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