71[多選題] 陳某，高中畢業(yè)，性情憨厚，特別重視“哥們兒義氣”。高中畢業(yè)后在一家餐館做廚師，工作穩(wěn)定但收入不高。因為哥們兒義氣，一次他協(xié)助朋友入室盜竊，被判有期徒刑7年，剝奪政治權利2年。年初執(zhí)行期滿，他回到了家鄉(xiāng)，由于沒有經(jīng)濟來源，只能靠父母的退休金生活。30多歲的他心有不甘，但是找工作又屢遭挫折，陳某變得越來越自卑。陳某陷入了既想融入社會，又害怕因為前科而遭到社會排斥的困境。社會工作者要對他進行輔導，具體實施的策略是( )。

　　A.為陳某提供職業(yè)技能培訓的機會，提升個人職業(yè)水平

　　B.對他曾經(jīng)的錯誤行為進行批評教育，讓他反省自己犯下的錯誤，避免日后再犯

　　C.澄清陳某的非理性思想，去除不正確的思想觀念，反省過去的錯誤

　　D.增強陳某的社會參與意識，讓他多參加社區(qū)和社會的一些活動，增強社會歸屬感

　　E.提升陳某的自尊心和自信心，正確面對人生未來的規(guī)劃

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：本題中陳某由于講哥們兒義氣協(xié)助朋友入室盜竊，被判刑。出獄后，陳某面臨的困境主要有三個：缺少經(jīng)濟來源;想找工作但是屢遭挫折，變得越來越自卑;想融入社會但又怕被排斥。針對這三個方面，選項A、C、D、E都屬于社會工作者應該對陳某實施的幫助。選項B對陳某過去的過錯進行批評教育的做法錯誤，矯正社會工作者對矯正對象的基本態(tài)度應該是接納，而非批判。

　　72[多選題] 小安讀小學三年級，父親在獄中服刑，母親沒有什么文化，靠打零工掙一些家用，母親微薄的收入難以支付小安繼續(xù)讀書的費用。學校社會工作者小梁了解情況后，可以從( )等方面為小安提供幫助。

　　A.挖掘社會資源

　　B.情感支持

　　C.開發(fā)學生潛能

　　D.學校宣傳

　　E.發(fā)展支持系統(tǒng)

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從情感支持、發(fā)展支持系統(tǒng)、挖掘社會資源和開發(fā)學生潛能四方面人手來為服務對象提供幫助。因此，正確答案為選項A、B、C、E。

　　73[多選題] 關于家庭社會工作的基本功能描述，下列說法正確的是( )。

　　A.幫助家庭成員做好改變的準備.

　　B.協(xié)助家庭成員克服面臨的困難，為家庭提供必要的支持

　　C.維護家庭成員滿意的日常生活方式

　　D.協(xié)助家庭尋找解決困擾的方法

　　E.維持家庭成員平衡的經(jīng)濟權利

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：本題考查家庭社會工作的基本功能。主要有三個方面：增強家庭能力，幫助家庭成員做好改變的準備;結合家庭的治療和支持。保證家庭維持有效的家庭功能;促進家庭功能的改善，維護家庭成員滿意的日常生活方式。社會工作者在協(xié)助家庭克服面臨的困難時，需要為家庭提供必要的支持，而在為家庭提供必要的支持時，又需要協(xié)助家庭尋找解決困擾的方法。

　　74[多選題] 下列關于發(fā)展性青少年社會工作說法正確的是( )。

　　A.為青少年提供閑暇場所

　　B.提供國內(nèi)外時事信息的服務，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢

　　C.倡導有效的青少年服務和發(fā)展政策

　　D.舉辦并設計各種活動，使青少年學習并樹立正確的人生目標

　　E.提供就學或生活補助，幫助困難家庭的青少年正常成長

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：發(fā)展性青少年社會工作服務包括提供青少年閑暇場所，舉辦并設計各種幫助青少年確立正確的人生目標、負責、領導及創(chuàng)造能力的活動，為青少年提供國內(nèi)外時事信息的服務，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢，并明確自己所扮演的角色，為其提供生理、心理、情緒、行為、人際交往、社會適應等各方面的知識性輔導服務，增進他們的人際關系、法律常識、性教育、生理保健的知識與能力，提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導服務，拓展青少年的就業(yè)能力。

　　75[多選題] 阿華是李梅的男朋友，阿華初中畢業(yè)后一直沒有找到合適的工作，經(jīng)常在外面和幾個朋友瞎混。一次阿華在參與一起偷盜搶劫事件時，讓李梅在外面把風，阿華和李梅被警察逮捕，阿華被判有期徒刑3年，李梅則被判處兩年�，F(xiàn)在李梅是社區(qū)矯正的服務對象，社會工作者周寧負責這個個案。在一次匯報交談中，周寧了解到阿華過去一個最好的朋友又找到李梅，要求其參與另一次搶劫行動，李梅礙于男朋友的面子很難拒絕，但又想改過自新，心中很矛盾。面對這樣的情況，社會工作者周寧應該( )。

　　A.遵守保密原則，保護服務對象的隱私，私下對其進行思想教育

　　B.與李梅深入交談，幫助她分析再次參與這類行動的不良后果

　　C.將李梅可能發(fā)生的事件報告給機構領導和相關部門

　　D.鼓勵李梅逐漸與原來那些社會上的朋友脫離關系

　　E.遵循案主利益最大化原則，為案主保密

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：矯正社會工作者需要妥善處理為案主保密的原則與維護社會安全的關系。當社區(qū)矯正工作者了解到矯正對象的思想和行為，以及社會交往中的這種危害可能性時，不能借口保密對此事不聞不問，而是要及時把矯正對象的思想和行為動態(tài)報告給有關部門和人員，采取措施，及時制止危害的發(fā)生。

　　76[多選題] 老年人最常見的認知和情緒問題是( )。

　　A.抑郁癥

　　B.癡呆癥

　　C.自閉癥

　　D.焦慮癥

　　E.譫妄癥

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：抑郁癥、癡呆癥、譫妄癥、焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。

　　77[多選題] 小葉是某社區(qū)的社會工作者，他注意到社區(qū)內(nèi)有一些閑散青少年整天無所事事，小葉打算為這些青少年提供服務，包括( )。

　　A.為其提供心理治療和家庭治療

　　B.提供個別談話，體現(xiàn)社會工作者對其的接納、同感和尊重

　　C.通過小組活動鼓勵小組成員互相學習，發(fā)展積極行為

　　D.為他們提供正規(guī)的教育

　　E.開展小組活動，創(chuàng)立小組文化，增進組員的歸屬感

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：針對社區(qū)閑散青少年的情況，社區(qū)社會工作者可以提供的服務包括：通過個別談話，體現(xiàn)社會工作者對其的接納、同感和尊重;通過小組工作的方法，將具有相同遭遇的青少年聚合在一起，共同發(fā)展，創(chuàng)立小組文化，開展有意義的活動，不僅會增進組員的歸屬感，更能使他們通過小組經(jīng)驗互相學習、互相鼓勵，發(fā)展積極行為;針對組員的個別需要，讓組員互相幫助，使其走上適當?shù)木蛯W、就業(yè)之路，發(fā)展良好的社會功能。

　　78[多選題] 社會工作者小新準備為在監(jiān)服刑人員提供服務，他制訂了許多服務計劃，例如邀請社會知名人士到監(jiān)獄開展講座、做報告、開展文藝演出和體育比賽，組織在監(jiān)服刑人員的家屬探訪，走訪罪犯家庭，倡導放假制度，動員社會志愿者與在監(jiān)服刑人員建立結對幫教關系等。這些服務措施的主要目的是( )。

　　A.協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習慣

　　B.幫助服刑人員了解外面社會的變化

　　C.幫助服刑人員加強與家庭的聯(lián)系

　　D.協(xié)助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境

　　E.幫助服刑人員構建支持性社會網(wǎng)絡

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：本題考查社會工作者在監(jiān)禁場所提供服務的內(nèi)容。幫助服刑人員加強與社會的聯(lián)系，以恢復重建其社會功能，是矯正社會工作者在監(jiān)禁場所的主要服務內(nèi)容之一。主要可以幫助服刑人員了解外面社會的變化，幫助服刑人員加強與家庭的聯(lián)系，幫助服刑人員構建支持性社會網(wǎng)絡。

　　79[多選題] 下列屬于醫(yī)院社會工作內(nèi)容的是( )。

　　A.調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療

　　B.預防傳染病流行，促進社會健康有序發(fā)展

　　C.改善醫(yī)患關系，減少醫(yī)療糾紛

　　D.疏導患者和家屬的情緒

　　E.以調(diào)解者的身份處理醫(yī)患關系

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：醫(yī)院社會工作的主要內(nèi)容，從醫(yī)院角度包括：①調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療;②改善醫(yī)患關系，減少醫(yī)療糾紛;③提供病人信息，協(xié)助醫(yī)生診治;④安排轉(zhuǎn)院或出院事宜;⑤外展服務;⑥社區(qū)醫(yī)療照顧;⑦對醫(yī)護人員進行培訓和輔導;⑧為醫(yī)療教學和研究提供資料和便利條件;⑨為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關系。從患者的角度包括：①對患者進行心理社會評估和干預;②提供危機介入;③疏導患者和家屬的情緒;④幫助患者申請公共援助;⑤為絕癥患者提供臨終關懷;⑥悲傷輔導。從醫(yī)患關系的角度包括：①以調(diào)解者的身份處理醫(yī)患關系;②搭建醫(yī)生與患者之間溝通的橋梁。B項屬于公共衛(wèi)生社會工作的主要內(nèi)容。

　　80[多選題] 某社區(qū)有很多正在讀小學的孩子，他們都是外來務工人員子女，平時父母工作較忙，沒有太多時間來關心和照顧他們。據(jù)民工子弟學校的老師反映，有一部分孩子的學習成績越來越差，平時不注意聽講，回到家后就聚在一起玩，也不能按時完成作業(yè)。學校社會工作者小劉了解情況后，可以開展的介入工作包括( )。

　　A.家庭工作

　　B.政策倡導

　　C.行政工作

　　D.個案工作

　　E.小組工作

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：社會工作者可以將具有同樣問題的民工子女組織起來開展小組活動，針對問題比較嚴重突出的孩子進行個案輔導。社會工作者還可以與民工子女家庭進行溝通，使家長給孩子更多的關愛和照顧;也可以進行政策倡導，呼吁政府制定維護農(nóng)民工子女權益的相關政策法規(guī)。所以答案為選項A、B、D、E。

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