2011年公務(wù)員面試情景模擬類題型深度透析

　　(三)作答形式

　　要做到“四個掌控”：掌控情緒、掌控肢體、掌控聲音和掌控思路。

　　1、掌控情緒

　　掌控情緒就是指講話人要能夠適應(yīng)各種場合，不論在什么情形下講話，都不能亂了方寸，如果方寸大亂，就不可能把自己的思想與情感自如地表達(dá)出來�？忌�在情景模擬過程中要有穩(wěn)定的情緒，有十足的信心，有必勝的信念，這樣才能保證思路通暢，言之有物，情緒飽滿，鎮(zhèn)定從容。

　　2、掌控肢體

　　因為情景模擬是“演”而不是單純的“說”，因此在情景模擬過程中，考生可以適當(dāng)?shù)丶尤胫�體語言，特別是手勢的使用和眼神的交流，以增強溝通能力，增加互動效果，從而順利的完成任務(wù)。

　　考生在運用態(tài)勢語言時應(yīng)該以內(nèi)心真實情感的自然流露為原則，同時，要根據(jù)說話的內(nèi)容、說話的目的、說話的場合以及說話的對象來選擇表情動作，而且還要跟有聲語言保持協(xié)調(diào)一致，從而做到大方得體。

　　3、掌控聲音

　　考生的語言表達(dá)應(yīng)做到從容自如，表達(dá)時口齒清晰，言辭恰當(dāng)?shù)皿w，語調(diào)柔和，表現(xiàn)出自己良好的溝通水平，交談時令人愉快。應(yīng)該根據(jù)不同的思想感情，科學(xué)地把握每一句話的抑揚頓挫和語速的快慢急緩。表達(dá)沉重、悲痛的心情或描述安寧、平靜的場面時，語速應(yīng)該緩一些;而表達(dá)熱情、緊張、激勵、責(zé)問等內(nèi)容時，語速可以快一些。