第 1 頁:第一節(jié) 個性化塑造技巧 |
第 6 頁:第二節(jié) 個性化之基——面試語言技巧 |
第 9 頁:第三節(jié) 個性化之源——發(fā)散思維技巧 |
二、“反套路”與“個性化答案”技巧
要想取得面試的決戰(zhàn)決勝,“反套路”和“個性化”是考生面試備考中必須要牢記的關鍵詞,這是中公教育針對考情最新變化而提出的最新理念。
國家公務員面試的十年也是我國公務員招錄測評不斷探索和進步的十年?傮w而言,國家公務員面試已從原來的“套路”時代進入更加有利于人才選拔的“反套路”時代。
在過往的國家公務員面試中,存在兩個較為突出的問題:一是過度關注題目量化指標的實現(xiàn),導致題目本身成為測評關注的核心,而忽視了對人本身的關注。二是題目設計和提問方式日益套路化,使考生逐步摸索到了一些“規(guī)律”,導致考生回答問題思維僵化,不動腦筋,不用真情。這主要表現(xiàn)為以下幾個方面:一是考生回答問題套路化,回答各類題型都有相應的模板,不能根據(jù)題目的實際答題;二是重點關注一些“形而上”的問題,忽視答題內(nèi)容的質(zhì)量,缺乏智慧和閃光點;三是過度使用答題技巧,說一些虛與委蛇、背離內(nèi)心的套話,缺乏打動人心的真誠。簡言之,許多考生面試中缺乏真心、不講真話、沒有真情,命題老師和考生之間實質(zhì)上形成了一種博弈的關系,使面試偏離了考查的初衷。以上問題帶來的負面影響也是顯而易見的,不利于選拔人才。
下面簡要介紹一下常見的“模式化現(xiàn)象”:
(一)模式化現(xiàn)象
1.面試考生標準的30°鞠躬
一進門,帶著職業(yè)微笑,雙手疊放在腹部,雙肘分開,深深地一鞠躬,深情地說:各位考官,各位工作人員,上(下)午好,你們辛苦了!面試結(jié)束時,再深深地一鞠躬:再次感謝各位考官,祝你們工作順利、全家幸福!
這樣寫出來感覺好像很有禮貌,但放在實際公務員面試的考場中,就顯得有點做作,畢竟我們不是考錄空姐和禮儀工作人員。面對30°鞠躬的“太客氣”的考生,考官總感覺心理有些受不起,正如俗語云:“禮下于人必有所求!笨忌鸀榱嗣嬖嚨捻樌M行,必須保持自己的謙虛和對考官的尊重,自信而不能自傲,謙和而不必謙卑。更有甚者,若因此放棄人格尊嚴,百般討好考官,則始終會處于劣勢。考生求職,考官求才,應當保持不卑不亢的姿態(tài)。建議考生要更自然、隨意一些,展示真實的一面未嘗不是博得考官好感的一種方式。
2.考生思考完畢,現(xiàn)在開始答題。
考生進入面試考場后,先是鞠躬,然后大聲說:“×號考生請求面試”;主考官念完一道試題,示意考生可以回答,考生面帶微笑說:“考生現(xiàn)在開始思考”;考生答題之前都不忘來一句:“考生思考完畢,現(xiàn)在開始答題!”
有的主考官怕耽誤考生的時間,念完最后一道題,趕緊對考生說:“你想好了就直接答題目,不用跟我說‘那話’(考生思考完畢,現(xiàn)在開始答題)了”。
因此建議考生,講求細節(jié)很重要,但不是固化于細節(jié)之上,要學會根據(jù)考場上的具體情況而隨機應變,學會變通,而不是讓考官感到很驚訝。這樣也可以避免有的考生因為太緊張,不小心錯說成“考生回答完畢,現(xiàn)在開始答題”。
3.面試中雷同的話語
結(jié)構化面試中有主要考查計劃組織能力的面試題,給你一個主題,讓你說說如何組織一次活動,如宣傳、培訓、會議、檢查等等。這類題是考生模式化回答最多的題目,有些考生的語言甚至是一字不差。
(1)俗話說“凡事預則立,不預則廢”。一般的考生都說要先做一個工作計劃或方案,以至于考官一聽到“俗話說....。!本透械絽挓,感覺考生在復制前一個人說過的話語。其實類似的表述語言很多,所以建議考生不要總盯住一句大家都說“爛”的話語來回答面試題,建議多看一些類似的名言警句或書籍,這樣不但能夠避免考官的聽覺疲勞,還能為自己的表現(xiàn)增彩。
(2)“領導把這件事情交給我是對我的信任,我一定不辜負領導的期望”。很多考生在面對一道普通的日常工作型面試題的時候還反復說:“這是領導(或組織上)對我的信任,我一定要把這項工作做為一次鍛煉和提升的機會……”,以至于所答內(nèi)容嚴重偏離問題的方向,上升的角度過于牽強、虛假。
(3)“做好事前、事中、事后”三段等。事前做計劃,事中選擇好時間、地點、人物,這些確實是計劃組織一個活動時需要注意的事項,然而有些考生學習知識過死,不知道回答的具體事宜要根據(jù)題目來量身定做,面試不同于筆試,面面俱到、有用無用一起答的考生必然會影響其面試成績。
例如,有部分考生不管題目中是一項什么工作,需不需要經(jīng)費,都會說要做好經(jīng)費預算;再比如,一次單位內(nèi)部的會議卻回答要安全保衛(wèi)、緊急預案,一次同學聚會卻說事后寫好總結(jié)報給領導,做好經(jīng)驗總結(jié)。這些考生說得即使再流利,但沒有結(jié)合題目的主題說一點具體的內(nèi)容,其得分也會比較低。
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