張玲莉老師: 北京信息科技大學(xué)副教授。主講行政管理。出版過《新編公共關(guān)系.. [詳細(xì)...] |
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三、公務(wù)員面試的測評要素
測評要素也就是公務(wù)員面試到底考些什么,要求是哪些素質(zhì),如何讓考生從考題中體現(xiàn)出這些相關(guān)的素質(zhì)。這是想要進(jìn)行面試的考生首先要牢記的知識點(diǎn)。測評要素主要分成八個部分,分別為:綜合分析能力;語言表達(dá)能力;應(yīng)變能力、計劃、組織、協(xié)調(diào)能力;人際交往的意識與技巧;自我情緒控制能力;求職動機(jī)與職位匹配性和舉止儀表。
1、 綜合分析能力
這是公務(wù)員面試中最重要也必定會有的一種題型。給出一件事情,主要是一個棘手的問題,問考生該如何解決。要解決問題,首先要對事情進(jìn)行一個分析。相對于許多社會經(jīng)驗比較豐富的人來講,大部分考生的社會經(jīng)驗并不豐富,而即使有一定社會經(jīng)驗的考生并沒有形成類似公務(wù)員面試這樣的思維模式,所以這方面的問題總是難道一批考生。
所謂的綜合分析能力,其實是綜合和分析兩個部分,綜合是指考生在面對一個問題的時候,分析、表達(dá)能不能涉及到事務(wù)的各個部分或者各個特征,從而將這些每一個局部聯(lián)合成整體。而分析相對與綜合來說一個更加細(xì)節(jié)的問題,比如說,某一件事情的影響,我們能想到有利和不利的兩個方面。這就是綜合前面的把握,而分析,就是要求我們將每一個層面進(jìn)行更加細(xì)致的理解。如果是有利的一方面,有哪一些,不利的又有哪一些。
衡量綜合分析能力有下面三個標(biāo)準(zhǔn):1、是否能對事物進(jìn)行宏觀方面的總體思考;2、能否對事物進(jìn)行微觀的各個組成部分的思考;3、能夠?qū)⒄w和局部,不同的局部之間進(jìn)行有效聯(lián)系。
2、 語言表達(dá)能力
面對面的面試交流考察考生最直觀的就是語言表達(dá)能力。這是直接關(guān)系到面試成績的重要因素。語言表達(dá)能力包括語言的有效運(yùn)用,這也是最重要的一方面。還有語言流暢,語速合理等諸多方面的因素?忌形饘⒄Z言表達(dá)能力簡單的理解成流暢與否的狹隘認(rèn)識。
每個人都有自己的表達(dá)方式,相對于國外人直白的表述方式,中國人的表達(dá)方式相對來說比較含蓄,害羞。有句話叫“罵人還不帶臟字。”就是這種方式的體現(xiàn)。新東方老師建議廣大考生更多采取言簡意賅,意思明確的話語。這樣的表達(dá)方式更加符合公務(wù)員方式。而在表達(dá)的過程,要求注意語言的層次和邏輯。能夠更加有效的將自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給考官,從而提高考(Q吧)官對自己的認(rèn)可。
大部分考生的語言表達(dá)模式主要體現(xiàn)口語化和學(xué)生腔?谡Z化是整個表達(dá)過程非常松散,傳遞的有效信息非常少。這樣的表達(dá)方式是廣大考生最主要的問題,要短時間改變的確很難,但是還是可以慢慢一點(diǎn)一定進(jìn)步的。其次是學(xué)生腔,就是在說一個問題顯得特別的不自然,一謳歌就非常的高調(diào),這樣的表達(dá)方式顯得不自然,不真實,對考生的成績會造成很大的影響。
衡量語言表達(dá)能力有以下三個方面:1、是否口齒清晰,流暢,能夠使得聽者理解;2、表達(dá)內(nèi)容是否具有條理、層次,富有邏輯性;3、用詞是否準(zhǔn)確、恰當(dāng)。
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