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公務(wù)員面試輔導(dǎo)專家唐天宸指導(dǎo)面試技巧

[導(dǎo)讀]    輔導(dǎo)嘉賓:唐天宸

  北京市領(lǐng)導(dǎo)人才考試評價中心高級心理測評師 

  心理學(xué)碩士畢業(yè),人才測評師,主要從事人格心理學(xué)研究、心理測評、職業(yè)咨詢顧問等工作,對國家行政機關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、企業(yè)高級管理者、專業(yè)技術(shù)人才甄選有精到研究。

  曾被中國教育電視山東臺CETV-SD《趣考公務(wù)員欄目》邀請講述面試環(huán)節(jié)、 應(yīng)試技巧和注意事項。

    以下是訪談實錄:

  主持人:各位網(wǎng)友大家晚上好,歡迎大家來到新浪嘉賓聊天室。非常高興今晚上大家再次相聚,今天非常有幸邀請到公務(wù)員面試方面的輔導(dǎo)專家唐天宸老師。本次輔導(dǎo)由新浪教育頻道聯(lián)合北京華圖公務(wù)員考試研究中心共同舉辦。另一位是來自華圖的萬源泉老師,一起為我們指導(dǎo)國家公務(wù)員面試考試的相關(guān)內(nèi)容。首先請?zhí)评蠋熃o我們整體上介紹一下2006年公務(wù)員面試的相關(guān)內(nèi)容以及概況。

  唐天宸:很高興有這樣的機會向大家介紹我對于公務(wù)員面試的一些個人經(jīng)驗。我會從幾個方面談一談與面試有關(guān)的情況。第一個部分是與面試有關(guān)的一些信息,首先是關(guān)于面試的書籍的作用,現(xiàn)在市面上關(guān)于面試的書籍很多,很多考生會挑選特別多,事實上面試過程當(dāng)中我們并不需要掌握關(guān)于太多的面試形式、面試方式的知識,只要有針對性的選擇幾本比較優(yōu)秀的面試書籍,充分了解面試流程以及面試試題的形式和內(nèi)容就可以了。

  其次就是面試和筆試的關(guān)系問題,目前來說多數(shù)的公務(wù)員考試筆試和面試是起到初次篩選和二次篩選的作用。也就是說他們的筆試和面試是沒有關(guān)系的,但是也有公務(wù)員考試把筆試成績和面試成績相結(jié)合,比如筆試占40%、面試占60%,但是這些情況不是考生能夠了解到的,所以我們可以把這個問題放過去,這不是我們能夠影響到的問題。

  第三個方面,關(guān)于不同職位面試時的不同要求。由于公務(wù)員考試的職位非常多,因此不同的職位要求差別很大,比如英語專業(yè)會有可能增加一位英語方面的考官,進行英語的面試口語對話,比如有的專業(yè)性要求比較高的職位可能面試過程中增加一些專業(yè)素質(zhì)題的面試。這要看具體情況而定。

  下面介紹一下考官的評分規(guī)則,對考官而言只要保持他自己評分標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定性就可以了,沒有必要追求與其他考官在打分?jǐn)?shù)值上的一致性,也不應(yīng)該經(jīng)常和其他考官交流意見。一般來說為了熟悉結(jié)構(gòu)化面試的流程和評分規(guī)則,考官可以在第一名應(yīng)聘者面試結(jié)束以后進行一次溝通,但是僅限于這樣一次溝通,之后應(yīng)聘者的面試之后考官是不需要也不應(yīng)該進行交流的。


    網(wǎng)友:我從來沒有參加過結(jié)構(gòu)化面試,面試的題目是放在桌子上還是考官親口說出來。

  唐天宸:一般是考官口述,應(yīng)聘者面前有紙和筆可以做適當(dāng)?shù)挠涗洝?/P>

  網(wǎng)友:面試時幾位考官的評分是否去舍棄最高最低分。

  唐天宸:如果五名考官的時候可能不去掉最高和最低,如果是七名考官可能根據(jù)測評要素去掉單項的最高最低,然后算總分。

  網(wǎng)友:請問唐老師每個題的回答過程大概時間控制幾分鐘合適呢?

  唐天宸:舉一個例子,假如這場面試總時間20分鐘,這樣的時間要求是主考官面試開始時告訴應(yīng)聘者的,比如說20分鐘,面試的試題數(shù)量為5題,我們可以算出每個題目平均起來應(yīng)該是4分鐘,對于自己比較熟悉或者說能夠回答比較好的問題,可以適當(dāng)?shù)脑黾?-2分鐘,但是不鼓勵回答時間過長,同樣對于自己不熟悉的問題,可以少答,但也不要答的寥寥數(shù)語就結(jié)束。

  網(wǎng)友:如何感覺自己笑的不太生硬呢,是不是參加面試時候一定要面試呢?不笑,表現(xiàn)的穩(wěn)重一些行不行。

  唐天宸:沒有要求應(yīng)聘者一定要笑,而且應(yīng)聘者笑而未必一定能夠產(chǎn)生好的效果。如果說能夠表現(xiàn)比較自然,回答問題的時候顯得穩(wěn)重大方已經(jīng)可以獲得考官的好感了。

  網(wǎng)友:在公務(wù)員面試當(dāng)中對女生的衣著有沒有什么樣具體的要求呢?如果打扮的比較時尚或者比較亮麗會不會影響考試成績呢?

  唐天宸:一般來說考官組成人員都是一些領(lǐng)導(dǎo),他們不是很欣賞過于時尚或者前衛(wèi)的服裝、發(fā)型,考生可以表現(xiàn)的比較青春、有活力,但是不要奇裝異服。

  網(wǎng)友:一分鐘的自我介紹,重點應(yīng)該介紹一些什么呢?是不是優(yōu)缺點都要介紹呢?

  唐天宸:假如說是一分鐘的自我介紹時間的確非常短,首先要大致介紹一下自己個人的經(jīng)歷,包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷、家庭情況等等方面。但是更重要的是介紹自己的性格特點和能力特點,就是剛才所說的優(yōu)勢和劣勢。如果要求三分鐘或者五分鐘的自我介紹,可以把更多時間放在自己的優(yōu)勢、劣勢以及為什么報考這個職位的回答上。

  網(wǎng)友:如果遇到這樣的問題該如何回答“領(lǐng)導(dǎo)利用工作時間讓你為他辦私事,這樣的兩難問題面前你如何做抉擇”。

  唐天宸:我對這個題目的回答僅僅作為參考,不可以理解為標(biāo)準(zhǔn)答案。領(lǐng)導(dǎo)無論是工作時間還是非工作時間,要求自己為他辦私事,如果這種私事不是原則上的問題,為領(lǐng)導(dǎo)分憂是一件自己應(yīng)該做到的事情。當(dāng)然如果這件私事會影響自己的工作,那應(yīng)該另當(dāng)別論。我們可以站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,作為領(lǐng)導(dǎo)他所需要處理的工作比我們更繁重、更復(fù)雜,如果領(lǐng)導(dǎo)有點私事沒有時間解決,我們幫助領(lǐng)導(dǎo)解決了私事,一方面可以使領(lǐng)導(dǎo)有更多的精力用于工作,另一方面也可以使領(lǐng)導(dǎo)對自己形成比較好的印象,為什么不去做呢!

  網(wǎng)友:面試應(yīng)該本著真誠的原則實話實說,還是應(yīng)該防止主考官從答案中看出自己的弱點,來更巧妙的設(shè)計答案?

  唐天宸:總體來講作為考官都是一定職位的領(lǐng)導(dǎo),他們看人的能力是我們這些年輕的應(yīng)聘者不能夠相比的。也就是說嘗試想騙過考官不是很現(xiàn)實,所以我建議盡量的用自己真實想法回答問題,不要導(dǎo)致考官對自己形成壞的印象。

  網(wǎng)友:我是第一次參加面試,請問面試成績是當(dāng)場公布并錄取第一名,還是單位有最終決定權(quán)要誰不要誰,即使是面試成績第一名的應(yīng)聘者。

  唐天宸:這個不同單位有不同的處理方式,多數(shù)情況面試成績不是立即公布的。比如說有10名應(yīng)聘者參加這個職位的面試,第一名應(yīng)聘者回答完問題以后就可以離開,第十名面試者回答完問題以后會有人處理總體問題,排出順序,一般會在前三名中選取誰適合這個職位,不一定非是第一名不可,也要結(jié)合他個人情況決定。

  網(wǎng)友:一般情況下面試官是從什么樣的職位或者身份的人當(dāng)中產(chǎn)生的?

  唐天宸:包括幾方面人員,首先是這個職位的直接領(lǐng)導(dǎo)可能會參加,以及這個職位更高一級的領(lǐng)導(dǎo)也會參加,同時有可能會邀請到紀(jì)檢部門的人參加,還有可能包括測評師以及其他單位的人參加。

  主持人:這些面試官他們在面試之前是得到考評了嗎?

  唐天宸:首先面試考官在面試前會接受培訓(xùn),在培訓(xùn)結(jié)束,考官在面試現(xiàn)場正式就坐以后,才會得到面試試題,經(jīng)過考官對面試試題的梳理以后就可以開始面試,不會很早提前得到面試試題。

  主持人:面試試題是由哪個部門或者哪位出題者編寫呢?如何保證考試前沒有泄漏呢?

  唐天宸:操作上因人而異,如果是單位內(nèi)部操作一般是組織人事部門進行命題的命制,而且知道的人不會太多一般兩到三人,并有紀(jì)檢的相關(guān)人員參與。如果請中介機構(gòu)的話,中介機構(gòu)有一定的保密原則。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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