一、談?wù)剬?duì)政府公信力的看法?你認(rèn)為怎樣才能增強(qiáng)政府公信力?
出題思路:考查考生全面看待問(wèn)題、概括分析問(wèn)題的能力。
題目解析:考生在回答問(wèn)題的時(shí)候,應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前建設(shè)服務(wù)型政府的熱點(diǎn)問(wèn)題來(lái)進(jìn)行論述,這個(gè)題目表面上是問(wèn)政府公信力,但本質(zhì)問(wèn)題是政府應(yīng)該如何做才能提高百姓的幸福感。所以考生應(yīng)理清思路,從幾個(gè)大方向著手,有條理闡述。
參考要點(diǎn):顧名思義,政府公信力就是政府取得公眾信任的能力,它反映著人民群眾對(duì)政府的滿意度和信任度,是政府行政能力的客觀結(jié)果,是政府影響力與號(hào)召力的體現(xiàn),所以,政府的公信力不是抽象的而是具體的,是政府責(zé)任造就出來(lái)的。那么政府要增強(qiáng)公信力,應(yīng)做好以下幾方面工作:
(1)各級(jí)政府及領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)牢固樹(shù)立執(zhí)政為民的思想。以人為本,執(zhí)政為民,政府的一切工作,都要以維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。所以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要在思想上牢固樹(shù)立公仆意識(shí),并具體落實(shí)到行動(dòng)當(dāng)中,用腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)、恪盡職守、有諾必踐等優(yōu)良作風(fēng)在百姓心中樹(shù)立起良好形象。
(2)政府要加強(qiáng)社會(huì)管理和公共服務(wù),切實(shí)履行好各項(xiàng)行政職能。要讓改革發(fā)展的成果惠及廣大人民群眾,就要處理好人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)需要與公共服務(wù)需求,維護(hù)社會(huì)公平正義,提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力,把發(fā)展的速度、改革的力度、群眾可承受的程度有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),認(rèn)真解決涉及群眾利益的重大經(jīng)濟(jì)和社會(huì)問(wèn)題及突出矛盾。
(3)堅(jiān)持依法行政基礎(chǔ)上增強(qiáng)政府工作透明度,推進(jìn)行政決策的科學(xué)化、民主化。
嚴(yán)格執(zhí)法、依法辦事是政府造就公信力的大前提,那么在這個(gè)基礎(chǔ)上,政府要全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),保障公民的知情權(quán),增加政府工作的透明度才能獲得百姓的信賴。
最后,相信通過(guò)政府和社會(huì)各界力量的共同努力,陽(yáng)光型、效能型、服務(wù)型、責(zé)任型的政府一定能夠獲得百姓發(fā)自內(nèi)心的肯定和支持。
二、征地過(guò)程中以租代征,談看法和措施?
出題思路:考查考生綜合概括分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
題目解析:社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象題,這是公務(wù)員面試中常見(jiàn)題型。在作答此類題目時(shí),要堅(jiān)持全面、客觀、辯證的原則,不可偏僻,同時(shí),要對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)類的問(wèn)題有一定知識(shí)積累。如果考生在考場(chǎng)中,真的遇到不了解的熱點(diǎn)問(wèn)題,可以抓住方向和切入點(diǎn),從宏觀方面進(jìn)行作答。
參考要點(diǎn):對(duì)題目中“以租代征”這一社會(huì)現(xiàn)象,我主要有以下幾點(diǎn)看法:
1)所謂“以租代征”即“以租為名,以征為實(shí)”,指的是一些地方政府部門和企事業(yè)單位繞過(guò)法定的農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和土地征收審批手續(xù),通過(guò)租用農(nóng)民集體土地,而直接進(jìn)行非農(nóng)業(yè)建設(shè)的行為。其實(shí)質(zhì)是規(guī)避相關(guān)的法律制度,是一種違法的新形式。
2)從表面上看以租代征有利于農(nóng)民生活的改善,有利于提升地方政府政績(jī)、也有利于提高租地企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,但這“三個(gè)有利于”隨著城市建設(shè)的飛快發(fā)展,農(nóng)村城市化進(jìn)程加快一定不能實(shí)現(xiàn)真正意義上的“三贏”。對(duì)于企業(yè)、農(nóng)民還是政府而言都是一種舍本逐末的短視行為,它不僅逃避了相應(yīng)的法定義務(wù),干擾了正常的社會(huì)管理秩序,也埋下了社會(huì)不穩(wěn)定的隱患,造成了重復(fù)建設(shè)的不斷產(chǎn)生,社會(huì)資源的巨大浪費(fèi),不利于經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3)“以租代征”現(xiàn)象出現(xiàn)的原因,既不是法律不完善,也不是執(zhí)法不嚴(yán)格。問(wèn)題出在思想認(rèn)識(shí)上,隱藏在背后的則是利益驅(qū)動(dòng)。所以當(dāng)下,我們更應(yīng)該提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識(shí),讓他們樹(shù)立正確的權(quán)責(zé)觀、政績(jī)觀,使他們真正做到為官一任,就要造福一方。
三、有群眾來(lái)政府辦事,公務(wù)員喊他去找領(lǐng)導(dǎo),談?wù)勀愕目捶?你應(yīng)該怎么做?
出題思路:考查考生處理問(wèn)題、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力。
題目解析:此題分為兩問(wèn),第一問(wèn)從公務(wù)員的職位特征角度進(jìn)行闡述;第二問(wèn)具體說(shuō)在工作中如何對(duì)待群眾來(lái)訪。
參考要點(diǎn):(第一問(wèn))作為一名公務(wù)員,我們應(yīng)該具有為人民服務(wù)的公仆意識(shí),當(dāng)群眾有問(wèn)題來(lái)到政府,我們就應(yīng)該熱情接待,積極解決,題目中這名公務(wù)員讓群眾去找領(lǐng)導(dǎo)的做法,會(huì)讓群眾產(chǎn)生一種政府機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”,有事互相推諉的錯(cuò)誤看法,所以,不管是什么原因這位公務(wù)員的做法都是不可取的。(第二問(wèn))如果有群眾來(lái)到政府辦事,作為公務(wù)員,我應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
第一,要熱情接待,認(rèn)真傾聽(tīng)群眾來(lái)訪的目的,有需要的話要做好相應(yīng)記錄。
第二,如果群眾來(lái)訪要解決的問(wèn)題,屬于我們部門管理并且在我的職責(zé)范圍內(nèi),我就應(yīng)該盡自己努力,將問(wèn)題按照相應(yīng)的規(guī)定給予解決;如果群眾反映的問(wèn)題不屬于我們部門管理,那么我就應(yīng)該耐心的向他說(shuō)明,應(yīng)該如何辦理這樣問(wèn)題,相應(yīng)的部門聯(lián)系方式和位置;如果群眾反映的問(wèn)題很沒(méi)有相關(guān)規(guī)定和先例,不能立即解決,我會(huì)說(shuō)明情況并承諾解決期限,請(qǐng)他相信我們并耐心等待。事后,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)指示。
總之,不管群眾要解決的是哪一類問(wèn)題,我們都要在不越位、不缺位的前提下,將各項(xiàng)工作做到位,真正做到讓群眾帶著問(wèn)題而來(lái),載著滿意而歸。
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