191. 現(xiàn)在推行農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn),一些村民對(duì)村官不信任,擔(dān)心村干部有貪污騙錢(qián)行為,來(lái)到政府辦公室投訴,如果這件事由你來(lái)處理,你該如何處理?
【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
【答案要點(diǎn)】
(1)熱情接待來(lái)訪群眾,耐心傾聽(tīng)、記錄他們反映的問(wèn)題,并向村民介紹國(guó)家相關(guān)政策;
(2)就群眾所反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查,了解實(shí)際情況;
(3)召開(kāi)村官會(huì)議,宣傳、學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)政策,詢問(wèn)農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)工作的情況、村民醫(yī)療保險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
(4)把調(diào)查情況、解決方案向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),等候領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
(5)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,成立農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)督工作組,公布投保標(biāo)準(zhǔn),加大對(duì)農(nóng)村醫(yī)保的監(jiān)督力度,增加投保工作的透明度;
(6)派出工作組,到問(wèn)題比較嚴(yán)重的村蹲點(diǎn),大力宣傳國(guó)家政策,嚴(yán)懲貪污騙錢(qián)行為,堅(jiān)定村民投保的決心和信心。192. 現(xiàn)在有些社區(qū)路不平,燈不亮,設(shè)施不太完善,你作為公務(wù)員,怎么辦?
【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力,計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
【答題要點(diǎn)】
(1)作為公務(wù)員,應(yīng)該從小事做起,從身邊做起,全心全意為人民服務(wù)。
(2)我會(huì)深入各社區(qū)街道和居民群眾溝通,了解情況,調(diào)查路況,路燈和公共設(shè)施情況,詳細(xì)記錄和統(tǒng)計(jì),形成書(shū)面資料,向有關(guān)部門(mén)反映。如果自行能解決的,我會(huì)號(hào)召居民和我一起,把路墊好,或者換個(gè)燈泡。如果屬于物業(yè)管轄范圍內(nèi)的,我會(huì)及時(shí)聯(lián)系熱心的居民和我一起與物業(yè)聯(lián)系,請(qǐng)求物業(yè)解決。如果是屬于其他部門(mén),我也會(huì)堅(jiān)持不懈的反映,同時(shí)也可求助于媒體。
(3)作為一名政府工作人員,我會(huì)本著為人民服務(wù)的原則,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,真真正正、踏踏實(shí)實(shí)的為人民做點(diǎn)實(shí)事。
193. 我國(guó)有個(gè)傳統(tǒng)節(jié)目是舞火龍,但是常有人員傷亡,存在安全隱患,如果你作為政府工作人員,如何組織這個(gè)活動(dòng)?
【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
【答題要點(diǎn)】
(1)舞火龍是我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)目,對(duì)弘揚(yáng)我國(guó)文化,增強(qiáng)民族凝聚力有重要作用,所以,我會(huì)在確保安全的基礎(chǔ)上,組織好這個(gè)活動(dòng)。
(2)①首先要按照標(biāo)準(zhǔn),選購(gòu)選購(gòu)正規(guī)廠家生產(chǎn)、由安監(jiān)部門(mén)貼有防偽標(biāo)志的合格產(chǎn)品,確;瘕埶卯a(chǎn)品質(zhì)量。②對(duì)舞火龍的演員進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn),增加防護(hù)裝備,并進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練,把危險(xiǎn)降到最低。③制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。比如舞火龍時(shí),要提前做好一些相應(yīng)的應(yīng)急措施,根據(jù)自己的情況和條件,盡量準(zhǔn)備好消防器材、水源、沙土、鐵锨、掃把等用品,以備急需。同時(shí)要準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)急藥品,同時(shí)派專人負(fù)責(zé)發(fā)生事故時(shí)和消防部門(mén)、醫(yī)療部門(mén)聯(lián)系。④在活動(dòng)前,選好場(chǎng)地,避開(kāi)易燃易爆品。提前成立工作小組,分工合作。在活動(dòng)期間,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,嚴(yán)防死守,務(wù)必保證廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
194. 現(xiàn)在提倡享受生活,但也要有所節(jié)制,你怎樣看待這一問(wèn)題?
【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力
【答題要點(diǎn)】
(1)學(xué)會(huì)享受生活,有個(gè)良好的心態(tài),不僅有利于人的身心健康,還能開(kāi)闊人的視野,豐富人的知識(shí),煥發(fā)人的精神,形成一股無(wú)形的內(nèi)在力量,在一定程度上激發(fā)人們最大限度地發(fā)揮自己的創(chuàng)造性,為獲得事業(yè)的成功起著助推作用。
(2)但是享受生活,要有節(jié)制,不能鋪張浪費(fèi)、揮霍無(wú)度、貪圖享樂(lè)、好吃懶做,不能拋棄艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。尤其是作為公務(wù)員,就更不可不慎重了。因?yàn)槠鋫(gè)人的行為和道德風(fēng)貌不僅為社會(huì)大眾所關(guān)注,而且還起著示范效應(yīng)和導(dǎo)向功能,影響民德和民風(fēng),最嚴(yán)重的是,一味追求享受會(huì)誘發(fā)貪污腐敗,從而走向的罪惡的深淵。
(3)所以,作為公務(wù)員,在享受生活的同時(shí),應(yīng)做到以下三點(diǎn):一要有所選擇。如何享受生活,要有正當(dāng)高雅的個(gè)人愛(ài)好,要培養(yǎng)健康向上的生活情趣,這樣可以給周圍的人以積極影響。良好的愛(ài)好,比如垂釣、集郵、琴棋書(shū)畫(huà)等,不僅使人放松緊張的情緒、享受生活的美好、陶冶高尚的情操,甚至可以提升人格魅力。二要有所“隱藏”。在工作生活中,要適當(dāng)?shù)匕褌(gè)人享受生活的方式隱藏起來(lái),否則就會(huì)給一些別有用心的人以可乘之機(jī),造成不良的影響。三要有所節(jié)制。把握享受生活的“度”,擺正享受生活與工作的關(guān)系,分清時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合,不要因貪圖享受而貽誤工作。對(duì)投其所好、別有用心的人,要正確分析,靈活處理,做到拒之有理、拒之有力。
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