(二)精選試題
(1)在一次重要的會(huì)議上,由你代領(lǐng)導(dǎo)起草的大會(huì)報(bào)告中有一項(xiàng)數(shù)據(jù)明顯錯(cuò)誤,與會(huì)代表都知道此數(shù)據(jù)有誤,領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告剛剛開(kāi)始,文中要多次提到該數(shù)據(jù),你該怎么辦?
出題思路:情境性問(wèn)題?脊俳o考生制造突發(fā)意外情境,考察其面對(duì)壓力的應(yīng)變能力。
評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn):
好:鎮(zhèn)定,認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,很快找出應(yīng)變措施予以彌補(bǔ)。比如,可利用給領(lǐng)導(dǎo)倒水的機(jī)會(huì)帶一張紙條提醒報(bào)告人等方法。
中:基本鎮(zhèn)定,但不能很快找到解決的途徑或辦法不夠巧妙。
差:情緒緊張,不能找到補(bǔ)救措施,被動(dòng)承受,或只會(huì)檢討批評(píng)自己。
(2)假設(shè)你明天將參加業(yè)務(wù)主管部門(mén)召集的一個(gè)重要會(huì)議,大量的會(huì)議材料需要你熟悉,并考慮提出本單位的意見(jiàn)。你晚上加班時(shí),你的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)突然提出另一項(xiàng)緊急任務(wù),需你馬上協(xié)助,并要求當(dāng)晚完成,你怎么辦?
出題思路:情境性問(wèn)題?脊俳o考生制造一個(gè)任務(wù)重、時(shí)間緊、難以承受的壓力情境,考察其面對(duì)壓力時(shí)的應(yīng)變能力。
評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn):
好:鎮(zhèn)定,很快權(quán)衡出兩者輕重和兩者對(duì)自己本身的依賴程度,實(shí)事求是地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,做出對(duì)策,如推薦其他合適的人選來(lái)完成對(duì)自己本身依賴程度不大的工作。
中:基本鎮(zhèn)定,頭腦不夠敏捷,不能很快找到應(yīng)變途徑或辦法不夠巧妙。
差:情緒緊張,不能找到補(bǔ)救措施,被動(dòng)承受。
(3)假如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委托你牽頭籌備一項(xiàng)重大緊急活動(dòng),為了圓滿完成,你進(jìn)行了多方的溝通協(xié)調(diào),與各有關(guān)方面均達(dá)成一致意見(jiàn),但在你最后召集會(huì)議部署方案、即將付諸實(shí)施時(shí),一個(gè)重要部門(mén)未能信守諾言,提出和原方案不同的意見(jiàn),這將對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生重大影響,這時(shí)你該怎么辦?
出題思路:情境性問(wèn)題?脊俳o考生制造突發(fā)意外情境,考察其應(yīng)變能力。
評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn):
好:鎮(zhèn)定,采取有效途徑盡快調(diào)查突發(fā)情況出現(xiàn)的原因,并很快予以補(bǔ)救。
中:基本鎮(zhèn)定,但想不到應(yīng)對(duì)突發(fā)事件出現(xiàn)的原因并進(jìn)行分析,或不能很快找到解決的途徑或辦法不夠巧妙。
差:情緒緊張,不能找到補(bǔ)救措施,被動(dòng)承受。
(4)假如你在畢業(yè)前一年就已經(jīng)聯(lián)系好一個(gè)你非常想去的工作單位甲,并從知識(shí)、能力等多方面進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,但畢業(yè)時(shí)卻由于其他原因未能如愿。在這種緊迫的情況下,你又花費(fèi)了巨大努力去聯(lián)系了一個(gè)相對(duì)清貧和內(nèi)心并不情愿從事的工作單位乙,并為此作出了重大承諾。就在即將簽署協(xié)議之前,一年前聯(lián)系的單位甲又同意接收你,假定你決定仍到單位甲工作。在這種情況下,你會(huì)怎么辦?
出題思路:情境性問(wèn)題。考官給考生制造突發(fā)性意外情景,考察其面對(duì)壓力的應(yīng)變能力。
評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn):
好:客觀,誠(chéng)實(shí),很快找出應(yīng)變措施予以彌補(bǔ),并采取有效辦法溝通協(xié)調(diào)、取得諒解。比如:推薦與自己條件相仿的同學(xué)以彌補(bǔ)單位乙的損失。
中:知道承擔(dān)責(zé)任,但不能很快找到解決的途徑或辦法不夠有效。
差:不能找到補(bǔ)救措施,或不負(fù)責(zé)任一走了之。
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