有關(guān)計劃、組織、協(xié)調(diào)能力的面試題解析與實戰(zhàn)

實戰(zhàn)解析

1. 組織能力

（1）一位老處長工作能力強，曾因業(yè)績突出而受過表彰，但總與下屬人員發(fā)生沖突，并因此而多次調(diào)換工作部門，現(xiàn)在其下屬又紛紛向你反映他的問題。作為該部門的領(lǐng)導(dǎo)你將如何處理這個問題。

測試要素：組織協(xié)調(diào)能力、決策能力。

（2）有人說“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，又有人說“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”。你怎么看?

簡析：組織協(xié)調(diào)能力主要考查應(yīng)試者對工作任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解，對資源進(jìn)行合理配置，有效地組織關(guān)系和人際關(guān)系，控制群體活動過程的能力。這類問題一般選取領(lǐng)導(dǎo)干部工作過程中經(jīng)常遇到的需要組織協(xié)調(diào)的棘手事情，包括對上級、對同事、對下屬、對本單位、對外單位等各方面。這類問題首先要具有典型性和針對性，因為各個級別、各個層次的領(lǐng)導(dǎo)干部遇到和需要解決的問題有所不同，或同一問題需要解決的深度不同；其次，問題的形式必須以情景性的場面出現(xiàn)，描述應(yīng)有情景、應(yīng)有事件，把應(yīng)試者放到模擬事件中去，以考查其解決問題的能力。這與只讓考生泛泛空談領(lǐng)導(dǎo)理論的測試相比，更具有針對性和可操作性。這類題目的編制難度較大，要求較高。試題內(nèi)容既應(yīng)體現(xiàn)某個領(lǐng)導(dǎo)理論的應(yīng)用，也應(yīng)體現(xiàn)應(yīng)試者實際工作中的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)能力，試題的編制應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)理論和領(lǐng)導(dǎo)實踐的統(tǒng)一。

2． 計劃能力

題（1）是典型的情景性問題，考查的是領(lǐng)導(dǎo)干部在組織協(xié)調(diào)、用人和決策能力等方面的集中表現(xiàn)，通過應(yīng)試者的解決方式來評價他的能力。本題適用于司局級或縣處級的部門主要領(lǐng)導(dǎo)。題目沒有涉及行業(yè)職位特點，因而適用范圍較寬，通用性較強，作為公共面試題很合適。

題（2）是另一類型的試題，取材于兩句俗語，雖然沒有直接點明領(lǐng)導(dǎo)工作實際的內(nèi)容和特點，但兩句俗語就是兩種情景，對情景進(jìn)行理論和現(xiàn)實的分析，同樣可以考查應(yīng)試者能力的高下。本題好在它的矛盾性和隱蔽性，即看似矛盾的現(xiàn)象都有共同深刻的內(nèi)涵，題面簡潔清楚，測試目的含蓄。

（1）作為上任不久的副局長，你發(fā)現(xiàn)新單位人員散漫、機構(gòu)臃腫、辦事效率低。你提出了一個方案，并被通過，但實施了兩個月后情況并不理想。你怎么辦?

測試要素：計劃能力、決策能力

（2）你剛上任副局長，正趕上該單位成立若干周年的慶�；顒樱�要你組織這次活動，你有哪些舉措？

測試要素：計劃能力

（3）請詳細(xì)說明你曾經(jīng)做出的你認(rèn)為最出色的一次計劃活動。當(dāng)時的情景和結(jié)果怎樣，你為什么認(rèn)為它是最出色的?

簡析：計劃能力主要測試應(yīng)試者對實際工作任務(wù)提出實施目標(biāo)，進(jìn)行宏觀計劃并制定實施方案的能力。計劃能力是領(lǐng)導(dǎo)干部安排工作、實施任務(wù)的首要能力，特別是作為領(lǐng)導(dǎo)，對分管工作有直接的參與和規(guī)劃。計劃能力一般指宏觀計劃和具體計劃兩方面，測試內(nèi)容的選取也是來源于領(lǐng)導(dǎo)干部工作實際。主要是以情景化問題出現(xiàn)，這樣對應(yīng)試者的測試更直接和形象。但試題編制也較難，易流于簡單和程式化。在取材時既要注意針對性和復(fù)雜性，又要注意試題內(nèi)容的開放性，要給應(yīng)試者更多的發(fā)揮余地和空間，試題要使每個應(yīng)試者都有話說，但又說得不一樣，即具有較高的區(qū)分度。

題（1）開頭便明確了改革方案的內(nèi)容，也就是計劃，因此當(dāng)實施不完善時，必須要根據(jù)內(nèi)容、實際情況分析計劃。所以此題既要求應(yīng)試者表現(xiàn)出良好的能力和計劃性，也在一定程度上表現(xiàn)出應(yīng)試者依據(jù)當(dāng)時當(dāng)?shù)厍闆r的變化而迅速采取措施的決策能力。決策是做不做的問題，而計劃則是如何做的問題，二者相輔相成，才能完成這項復(fù)雜任務(wù)。

題（2）則是典型的計劃問題，對有相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗的應(yīng)試者來說相對簡單一些，此類試題的測試目的比較明確，應(yīng)試者的回答容易形成套路。為避免這種現(xiàn)象，應(yīng)在試題的取材內(nèi)容上下功夫，立意應(yīng)高遠(yuǎn)，試題應(yīng)開放。在試題編制時可根據(jù)素材考慮同時測試其他測試要素，以免試題內(nèi)容過于單薄，缺乏足夠的挖掘深度。

題（3）是行為性問題。它通過詳細(xì)考查應(yīng)試者在過去某些事件中的表現(xiàn)，而預(yù)測他今后的行為。這是國外較常用的比較有效的考核預(yù)測技術(shù)，也是一類很有用的題型。

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