第 9 頁:參考答案及解析 |
13
[答案] ACD
[解析] 在處理變革的阻力時(shí),管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面:變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。(教材P156)
14
[答案] BCD
[解析] 利率變化是宏觀經(jīng)濟(jì)變動(dòng)決定的,管理者無法控制。從管理者的業(yè)績考核角度看,債務(wù)增加值不是管理業(yè)績,在考核時(shí)應(yīng)當(dāng)扣除。管理業(yè)績考核應(yīng)當(dāng)適用的是權(quán)益的市場(chǎng)增加值。選項(xiàng)B不正確!捌髽I(yè)占用資本”是指同一時(shí)點(diǎn)估計(jì)的企業(yè)占用的資本數(shù)額(包括權(quán)益資本和債券資本)。它可以根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)經(jīng)過調(diào)整來獲得。這種調(diào)整主要是修正會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)經(jīng)濟(jì)收入和經(jīng)濟(jì)成本的扭曲。調(diào)整的主要項(xiàng)目包括壞賬準(zhǔn)備、商譽(yù)攤銷、研究與發(fā)展費(fèi)用等。選項(xiàng)C不正確。嚴(yán)格來說,企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值最大化并不意味著創(chuàng)造價(jià)值,關(guān)鍵是投入的資本是否是由于企業(yè)的活動(dòng)增加了價(jià)值。選項(xiàng)D不正確。(教材p175~176)
15
[答案] BC
[解析] 信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫協(xié)助企業(yè)調(diào)整其信息技術(shù)服務(wù)。它包括十個(gè)流程和一項(xiàng)功能。其中有五個(gè)流程目的在于服務(wù)支持,包括配置管理、事件管理、變更管理、問題管理、發(fā)布管理;五個(gè)流程側(cè)重于提供服務(wù),包括服務(wù)級(jí)別管理、可用性管理、能力管理、信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)性管理、財(cái)務(wù)管理。(教材P333~334)
16
[答案] ABC
[解析] 信息系統(tǒng)包括所有涉及信息收集、儲(chǔ)存、產(chǎn)生和分配的系統(tǒng)和程序。信息系統(tǒng)可分為七類:事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、戰(zhàn)略性企業(yè)管理、決策支持系統(tǒng)、經(jīng)理信息系統(tǒng)和專家系統(tǒng)。(教材P323)
北京 | 天津 | 上海 | 江蘇 | 山東 |
安徽 | 浙江 | 江西 | 福建 | 深圳 |
廣東 | 河北 | 湖南 | 廣西 | 河南 |
海南 | 湖北 | 四川 | 重慶 | 云南 |
貴州 | 西藏 | 新疆 | 陜西 | 山西 |
寧夏 | 甘肅 | 青海 | 遼寧 | 吉林 |
黑龍江 | 內(nèi)蒙古 |