31 關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的說法，錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)可以使員工產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力

　　B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)可以是當(dāng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到特定的目標(biāo)后給予的獎(jiǎng)勵(lì)

　　C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)可以是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)率提高時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)

　　D.在績效考核指標(biāo)的制定上，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃復(fù)雜

　　參考答案：D

　　參考解析

　　D團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)是在績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃要相對(duì)簡(jiǎn)單，同時(shí)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　32 關(guān)于離職面談的說法，正確的是(　　)。

　　A.離職面談通常應(yīng)由與離職者關(guān)系比較密切的同事實(shí)施

　　B.離職員工通常不愿意再對(duì)所離開的企業(yè)發(fā)表自己的看法

　　C.離職面談應(yīng)該是開放式的面談，無須事先準(zhǔn)備

　　D.離職面談的內(nèi)容可以包括員工個(gè)人未來的職業(yè)生涯規(guī)劃

　　參考答案：D

　　參考解析

　　D離職面談一般包括以下信息：①離職人員離職的真實(shí)原因，導(dǎo)致離職的主要事件。②離職人員對(duì)公司當(dāng)前管理文化的評(píng)價(jià)。③對(duì)公司當(dāng)前工作環(huán)境及公司內(nèi)部人際關(guān)系的看法。④對(duì)所在部門或公司層面需要改進(jìn)的合理化建議。⑤離職后本崗位后續(xù)工作開展的建議及離職后個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃等。

　　33 2012年時(shí)，某國共有人口1700萬人，其中16歲以上人口為1300萬人，就業(yè)人口為900萬人，失業(yè)人口為100萬人。則該國2012年的失業(yè)率為(　　)。

　　A.6.7%

　　B.7.6%

　　C.10%

　　D.11.1%

　　參考答案：C

　　參考解析

　　C失業(yè)率=失業(yè)人數(shù)/勞動(dòng)力人數(shù)×100%=失業(yè)人數(shù)/(失業(yè)人數(shù)+就業(yè)人數(shù))×100%。將相關(guān)數(shù)據(jù)代入公式，該國2012年的失業(yè)率=100/(100+900)×100%=10%。

　　34 下列關(guān)于工作態(tài)度的描述,錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.工作態(tài)度對(duì)個(gè)體的相關(guān)工作行為具有指導(dǎo)性、動(dòng)力性的影響

　　B.工作態(tài)度與個(gè)體的價(jià)值觀無關(guān)

　　C.與價(jià)值觀不同的是,工作態(tài)度的穩(wěn)定性相對(duì)較低

　　D.工作態(tài)度的兩個(gè)核心指標(biāo)是工作滿意度與組織承諾

　　參考答案：B

　　參考解析

　　B工作態(tài)度也與個(gè)體的價(jià)值觀有著密切的關(guān)系。個(gè)體的工作態(tài)度往往是其價(jià)值觀的具體反映。

　　35瑟斯頓把智力分解為各種原始的能力，他確定了7種因素作為原始能力：不屬于這七種的是(　　)

　　A.空間知覺

　　B.數(shù)學(xué)

　　C.推理

　　D.知覺速度

　　參考答案：B

　　36 勞動(dòng)保護(hù)管理的主要內(nèi)容不包括(　　)。

　　A.制定勞動(dòng)保護(hù)制度

　　B.編制安全技術(shù)措施計(jì)劃

　　C.加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)用品的管理

　　D.勞動(dòng)紀(jì)律檢查

　　參考答案：D

　　參考解析

　　D勞動(dòng)保護(hù)管理的主要內(nèi)容有：①制定勞動(dòng)保護(hù)制度;②編制安全技術(shù)措施計(jì)劃;③加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)用品的管理;④安全生產(chǎn)檢查。

　　37 將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個(gè)等級(jí)，按正態(tài)分布將員工的工作表現(xiàn)分入每個(gè)績效等級(jí)內(nèi)。這種績效考核方法是(　　)

　　A.排序法

　　B.配對(duì)比較法

　　C.強(qiáng)制分布法

　　D.行為描定法

　　參考答案：C

　　參考解析

　　C強(qiáng)制分布法要求評(píng)估者將被評(píng)估者的績效結(jié)果放入一個(gè)類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)

　　中。操作方法是：①將績效表現(xiàn)劃分為多個(gè)等級(jí)，并確定每個(gè)等級(jí)的人數(shù)比例;

　　②將員工按工作情況分配到每個(gè)績效等級(jí)內(nèi)，從而確定最終的績效評(píng)估結(jié)果。

　　38 泰羅的“時(shí)間一動(dòng)作”分析的主要內(nèi)容是(　　)。

　　A.通過工作板向員工提供工作業(yè)績反饋信息

　　B.描述錄用汽車司機(jī)、艦艇人員和電話接線生的過程

　　C.使用秒表對(duì)鏟裝工人的工作過程進(jìn)行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究

　　D.改變生產(chǎn)車間的照明，觀察照明度變化對(duì)員工生產(chǎn)效率的影響

　　參考答案：C

　　參考解析

　　C弗雷德里克·W.泰羅進(jìn)行了最早的“時(shí)間一動(dòng)作”分析實(shí)驗(yàn)，使用一只秒表對(duì)一名叫施密特的鏟裝工人進(jìn)行了細(xì)致、準(zhǔn)確的研究。

　　39 企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出，不超過王資薪金總額(　　)的部分，準(zhǔn)予扣除。

　　A.12%

　　B.14%

　　C.16%

　　D.18%

　　參考答案：B

　　參考解析

　　B《中華人民共和國企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》第40條規(guī)定，企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出，不超過工資薪金總額14%的部分，準(zhǔn)予扣除。

　　40在費(fèi)洛伊德的正常人格理論中，認(rèn)為人格的差異在于人們對(duì)待基本驅(qū)力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人格的兩個(gè)不同部分一一(　　)和(　　)一一之間一場(chǎng)無休止的戰(zhàn)爭(zhēng)，而這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)由(　　)來協(xié)調(diào)。

　　A.本我、超我、自我

　　B.自我、本我、超我

　　C.超我、自我、本我

　　D.本我、自我、統(tǒng)我

　　參考答案：A

　　參考解析

　　A在弗洛伊德的理論中，人格的差異在于人們對(duì)待基本驅(qū)力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人格的兩個(gè)不同部分——本我和超我——之間一場(chǎng)無休止的戰(zhàn)爭(zhēng)，而這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)由自我來協(xié)調(diào)。

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