21 當(dāng)一個(gè)人不明白自己的角色，不知道自己應(yīng)該在組織內(nèi)部、外部扮演一個(gè)什么樣的角色時(shí)，這種迷茫的心態(tài)稱(chēng)為(　　)。

　　A.角色模糊

　　B.角色沖突

　　C.角色壓力

　　D.角色期望

　　參考答案：D

　　參考解析

　　D心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)了許多增加他人順從的技巧，其中，“滾雪球”技巧是在最初的要求被他人接受之后，告訴他人由于自己的要求被低估，又重新修改之前的提案，增加新的要求或價(jià)碼，這時(shí)對(duì)方更有可能接受新的出價(jià)。

　　22 用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同、依據(jù)(　　)制定的規(guī)章制度行使用工自主權(quán)。

　　A.通過(guò)勞動(dòng)監(jiān)督部門(mén)審批

　　B.通過(guò)民主程序

　　C.通過(guò)董事會(huì)或出資人決議

　　D.通過(guò)民主集中制

　　參考答案：B

　　參考解析

　　B用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同、依據(jù)通過(guò)民主程序制定的規(guī)章制度行使用工自主權(quán)。

　　23 用人單位解除或終止勞動(dòng)合同后，應(yīng)在(　　)日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

　　A.7

　　B.10

　　C.15

　　D.30

　　參考答案：B

　　參考解析

　　C用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在15日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

　　24 按照職工全年平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工月工作日數(shù)是(　　)天/月。

　　A.20

　　B.20.83

　　C.20.85

　　D.21

　　參考答案：C

　　參考解析

　　C用人單位單方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知工會(huì)。

　　25 關(guān)于寬帶薪酬的說(shuō)法，正確的是(　　)。

　　A.寬帶薪酬制度有利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

　　B.寬帶薪酬能夠使部門(mén)經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策

　　C.寬帶薪酬可以適用于所有類(lèi)型的企業(yè)

　　D.寬帶薪酬制度比傳統(tǒng)薪酬制度的薪酬等級(jí)數(shù)目更多

　　參考答案：B

　　參考解析

　　B寬帶薪酬能夠使部門(mén)經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策。

　　26 下列不屬于人員招聘原則的是(　　)。

　　A.目標(biāo)原則

　　B.科學(xué)性原則

　　C.經(jīng)濟(jì)原則

　　D.計(jì)劃原則

　　參考答案：C

　　參考解析

　　C人員招聘的原則包括：①目標(biāo)原則;②公開(kāi)公正原則;③科學(xué)性原則;④計(jì)劃原則。

　　27 會(huì)導(dǎo)致個(gè)人勞動(dòng)力供給意愿增強(qiáng)的情況是(　　)

　　A.工資率上升的替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)

　　B.市場(chǎng)工資水平下降

　　C.個(gè)人的財(cái)富總量增多

　　D.個(gè)人的閑暇偏好增強(qiáng)

　　參考答案：A

　　參考解析

　　A個(gè)人勞動(dòng)力供給意愿完全取決于收入效應(yīng)和替代效應(yīng)的相互作用。如果工資率上升所帶來(lái)的替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)，那么個(gè)人勞動(dòng)力供給意愿就會(huì)增強(qiáng);如果收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)，那么個(gè)人勞動(dòng)力供給意愿就會(huì)降低。

　　28 薪酬體系中與績(jī)效直接掛鉤的部分是(　　)。

　　A.津貼

　　B.補(bǔ)貼

　　C.獎(jiǎng)金

　　D.年金

　　參考答案：C

　　參考解析

　　C獎(jiǎng)金是薪酬體系中與績(jī)效直接掛鉤的部分。其設(shè)立目的是在績(jī)效與薪酬之間建立一種密切的聯(lián)系，從而引導(dǎo)員工行為以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)發(fā)展目標(biāo)。

　　29 下列影響勞動(dòng)力需求的描述，正確的是(　　)。

　　A.勞動(dòng)力需求只會(huì)受到工資率的影響

　　B.當(dāng)其他條件不變時(shí)，資本價(jià)格下降會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升

　　C.當(dāng)其他條件不變時(shí)，資本價(jià)格下降會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降

　　D.當(dāng)其他條件不變時(shí)，產(chǎn)品需求下降會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降

　　參考答案：A

　　參考解析

　　A勞動(dòng)力市場(chǎng)交易的延續(xù)性：在一般商品市場(chǎng)上，買(mǎi)賣(mài)雙方之間的交易關(guān)系相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，通常是在商品和貨幣交接完畢之后就標(biāo)志著一次特定交易的結(jié)束。然而，勞動(dòng)力市場(chǎng)上的交易卻使得交易雙方之間的關(guān)系在一定的時(shí)期內(nèi)被固化下桌

　　30 關(guān)于說(shuō)服信息影響說(shuō)服效果的說(shuō)法，正確的是(　　)。

　　A.說(shuō)服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

　　B.一開(kāi)始就同意說(shuō)服者的觀點(diǎn)時(shí)，單面說(shuō)服效果好

　　C.在說(shuō)服信息很復(fù)雜的時(shí)候，聽(tīng)覺(jué)信息的效果最好

　　D.說(shuō)服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大

　　參考答案：B

　　參考解析

　　B一般來(lái)說(shuō)，差距越大促使態(tài)度改變的潛在壓力越大，實(shí)際態(tài)度改變也較大。但是也有兩種例外情況：第一，當(dāng)差距過(guò)分大時(shí)，被說(shuō)服者會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的態(tài)度不可能改變到消除這種差異的地步;第二，差異太大會(huì)使人產(chǎn)生懷疑，從而貶低信息而不是改變態(tài)度。在說(shuō)服信息非常復(fù)雜的時(shí)候，書(shū)面信息的效果較好。從單面與雙面呈現(xiàn)信息來(lái)看，當(dāng)被說(shuō)服者已經(jīng)處于爭(zhēng)論之中時(shí)，雙面說(shuō)服的效果比單面說(shuō)服的效果好;當(dāng)人們最初同意該信息時(shí)單面說(shuō)服效果較好。隨著信息喚起的恐懼感的增加，人們改變態(tài)度的可能性也增加;但是當(dāng)信息喚起的恐懼感超過(guò)某一個(gè)界限之后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變。

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