2012人力資源知識：HR提高工作成效的七條法則

　　1.打包知識。

　　怎么從花在一項(xiàng)工作上的時(shí)間取得多重回報(bào)，即怎樣多重和更有效的利用我們的時(shí)間。建議之一就是把知識打包，可能是一篇文章，一個(gè)PPT或者一段錄音。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，把這個(gè)打包的知識產(chǎn)品重復(fù)利用，可以放在博客(blog)上，可以發(fā)表在平面媒體上等。這樣，打包的知識就可以得到反復(fù)使用和多重回報(bào)。

　　2.把錯(cuò)誤當(dāng)作禮物。

　　學(xué)習(xí)方法有很多種，在課堂上聽課，平時(shí)閱讀，或者在工作中觀察領(lǐng)導(dǎo)同事專家。然而還有個(gè)非常好的學(xué)習(xí)方法就是“犯錯(cuò)”--通過不斷的做事，不斷的犯錯(cuò)來不斷的改正和提高自己。比如在精益里強(qiáng)調(diào)的justdoit就是卷起袖子，深入第一線，去參與去投入去犯錯(cuò)。不斷的改進(jìn)自己，不斷學(xué)習(xí)新東西。

　　3.要知道什么時(shí)候停止。

　　在我們?nèi)粘９ぷ髦�，手上都�?huì)同時(shí)有幾件事。所以我們要知道什么事在什么時(shí)候停止。不要由于高傲、自我為中心、或者擔(dān)心被嘲笑來影響我們的判斷。如果一個(gè)任務(wù)已經(jīng)完成或者不能達(dá)到我們最終的目標(biāo)，該停止的時(shí)候就要停止，把精力集中在其他的工作上。

　　4.要懂得利用杠桿。

　　阿基米德說，給我一個(gè)支點(diǎn)我可以撬起地球。同理在日常工作生活中我們完全有很多方法使投入最少，使產(chǎn)出最大�！瓣P(guān)注”是個(gè)很好的利用杠桿的辦法，把我們的時(shí)間精力資源努力放在重要的工作上。當(dāng)然還有別的辦法，譬如利用別人的時(shí)間。要經(jīng)常的、適當(dāng)?shù)奶岢稣埲藥椭�，不是每一件事都要自己做。特別是作為一個(gè)管理者，要學(xué)會(huì)delegate.(授權(quán))學(xué)會(huì)請下屬幫忙，請其他部門的同事幫忙，學(xué)會(huì)利用人間網(wǎng)絡(luò)。

　　5.再利用——循環(huán)利用。

　　你做的很多事不僅僅在這件事，這個(gè)工作上有幫助，完全有可能在其他工作項(xiàng)目上也有幫助。或者不僅僅在企業(yè)內(nèi)部有幫助，企業(yè)外部也可能有幫助。有一種辦法能循環(huán)利用你的成果，就是把你的成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，記下來。每個(gè)星期寫三篇，每篇500字，一年下來就有十幾萬字。通過整理提煉升華，完全可以變成管理實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)手冊。或者到其他企業(yè)，其他部門做介紹。把你的智慧經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)寫下來，和別人分享。

　　6.不要為忙而忙，要提高效率。

　　在平時(shí)的工作和生活中，你的主管不會(huì)因?yàn)槟愫苊�，就給你獎(jiǎng)勵(lì)。幾乎所有的企業(yè)，管理者評估一個(gè)員工主要看結(jié)果，盡管有些企業(yè)也會(huì)關(guān)注過程，但是最終評估的是結(jié)果。所以不能為了忙而忙，要考慮怎么提高自己的工作效率，怎么用正確的方法做正確的事。精益有很多具體的方法。其中一個(gè)很著名的就80/20原則。在日常工作中可以發(fā)現(xiàn)，80%的收入和利潤是從20%的客戶得來的;你用80%的錢去采購20%的物品，等等。80/20原則到處都有。我們要不斷尋找怎么把你的時(shí)間和錢花在80%成果事件上的捷徑。我們經(jīng)常提到要hardwork，但我們也提到怎么smartwork。怎么用精益的方法去找到最直接最簡單的方法。因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)都存在不完美，不管百年老店的外企還是新興成長的民企都存在可以改的流程，方法或者產(chǎn)品，服務(wù)。所以我們要學(xué)會(huì)去尋找捷徑解決看上去比較復(fù)雜的問題。

　　7.通過結(jié)果來評估工作進(jìn)展。

　　在工作中，我們評估對企業(yè)和社會(huì)有多少貢獻(xiàn)主要看結(jié)果而不是看一共做了多少件事和自己有多忙。評估結(jié)果的不是看我們的輸入而是看我們的產(chǎn)出，在這方面精益也有很多的工具方法可以使用。