71[多選題] 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容包括( )。

　　A.自我超越

　　B.建立共同愿景

　　C.個體學(xué)習(xí)

　　D.改善心智模式

　　E.系統(tǒng)思考

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：(P233) 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的五項內(nèi)容：自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，團(tuán)隊學(xué)習(xí)，系統(tǒng)思考。

　　72[多選題] 績效反饋面談( )。

　　A.面談的重點在于向員工宣講考核結(jié)果

　　B.通過正面反饋，關(guān)注和肯定被考核者的長處

　　C.與被考核者討論每項工作目標(biāo)的考評結(jié)果

　　D.最好不要讓被考核者發(fā)表意見，以免影響核對考評結(jié)果

　　E.針對考核結(jié)果，與被考核者協(xié)商未來計劃期內(nèi)的工作目標(biāo)和發(fā)展計劃

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析：(P369) 本題考查績效反饋面談的技巧和程序。

　　73[多選題] 通常情況下，( )要同時參與績效管理委員會和績效日常管理小組。

　　A.員工

　　B.高層管理者

　　C.財務(wù)部

　　D.各部門經(jīng)理

　　E.人力資源部

　　參考答案：C,E

　　參考解析：(P347～348) 通常情況下，財務(wù)部和人力資源部要同時參與績效管理委員會和績效日常管理小組。

　　74[多選題] 泰勒所倡導(dǎo)的科學(xué)管理理論認(rèn)為( )。

　　A.要挑選一流的工人承擔(dān)崗位工作

　　B.應(yīng)當(dāng)構(gòu)建激勵性的工資報酬制度

　　C.勞動者要時時適應(yīng)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備的要求

　　D.應(yīng)當(dāng)對工具、設(shè)備和材料進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理

　　E.企業(yè)內(nèi)部的非正式組織對企業(yè)生產(chǎn)效率的影響很大

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：考查科學(xué)管理時期的內(nèi)容。

　　75[多選題] ( ) 屬于財務(wù)經(jīng)理的鑒別性勝任特征。

　　A.團(tuán)隊激勵

　　B.謹(jǐn)慎細(xì)致

　　C.工作流程改進(jìn)

　　D.五年以上管理經(jīng)驗

　　E.財務(wù)相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析：(P118) 按區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)的不同，勝任特征可分為鑒別性勝任特征和基礎(chǔ)性勝任特征。其中鑒別性勝任特征指的是個人取得優(yōu)異績效所需要具備的卓越能力或素質(zhì)。

　　76[多選題] 某公司產(chǎn)品售價比競爭對手略低，市場占有率第一。適合該企業(yè)的企業(yè)文化包括( )。

　　A.官僚式

　　B.市場式

　　C.家庭式

　　D.參與式

　　E.發(fā)展式

　　參考答案：A,B

　　參考解析：企業(yè)采取的是廉價競爭策略，比較符合官僚式企業(yè)文化的特點;任何一種策略都需要把產(chǎn)品推向市場，所以企業(yè)文化也是市場式的。

　　77[多選題] ( ) 屬于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品競爭策略。

　　A.某公司通過促銷模式擴(kuò)大市場占有率

　　B.某公司使客戶以更低的價格享受更好的服務(wù)

　　C.某公司按照未來的市場需要設(shè)計出一批概念性產(chǎn)品

　　D.某公司使用了更好的原料，使產(chǎn)品的使用磨損率大大下降

　　E.某公司研發(fā)的新一代圖形加速器的運轉(zhuǎn)速度超過競爭對手

　　參考答案：D,E

　　參考解析：考查優(yōu)質(zhì)競爭策略。在參與市場競爭的過程中，力求生產(chǎn)和銷售競爭對手所不能制造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品�；虍a(chǎn)品雖與對手是同類，但是以其高品質(zhì)贏得消費者的喜愛和歡迎。

　　78[多選題] 概念勝任特征包括( )。

　　A.創(chuàng)造力

　　B.分析能力

　　C.社會敏感

　　D.合作能力

　　E.解決問題的有效性

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析：(P117) 本題考查的是勝任特征的外延范疇，情境分類：技術(shù)勝任特征、人際勝任特征、概念勝任特征;主體分類：個人勝任特征、組織勝任特征、國家勝任特征;內(nèi)涵分類：元勝任特征、行業(yè)通用勝任特征、組織內(nèi)部勝任特征、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征、行業(yè)技術(shù)勝任特征、特殊技術(shù)勝任特征。

　　79[多選題] 邊際生產(chǎn)力工資理論中的靜態(tài)社會所具備的特征包括( )。

　　A.政府要控制工資水平

　　B.顧客的愛好和工藝的狀態(tài)無變化

　　C.每種生產(chǎn)資源的數(shù)量是未知的

　　D.同行業(yè)人員具有多標(biāo)準(zhǔn)工資率

　　E.同行業(yè)人員只有單一工資率

　　參考答案：B,E

　　參考解析：(P422) 邊際生產(chǎn)力工資理論的前提是一個充滿競爭的靜態(tài)社會。這個靜態(tài)社會有以下特征：①在整個經(jīng)濟(jì)社會中，不論是產(chǎn)品市場還是要素市場均是完全自由競爭的市場，價格和工資不由政府或串通的協(xié)議操縱;②假定每種生產(chǎn)資源的數(shù)量是已知的，顧客的愛好或者工藝的狀態(tài)都沒有發(fā)生變化，即年年都是用相同的方法生產(chǎn)出同等數(shù)量的相同產(chǎn)品;③假定資本設(shè)備的數(shù)量是固定不變的，但是這些設(shè)備的形式是可以改變，可以與可能得到的任何數(shù)量的勞動力最有效地配合;④假定工人可以相互調(diào)配，并且具有相同的效率，也就是說，完全沒有分工，對同行業(yè)的工人只有單一的工資率，而不是多標(biāo)準(zhǔn)的工資率。

　　80[多選題] 在人力資源初級階段，人事部門( )。

　　A.是重要的決策部門

　　B.具有半獨立的地位

　　C.既具參謀性又具決策性

　　D.只承擔(dān)服務(wù)與咨詢職能

　　E.是企業(yè)提升核心競爭力的動力源

　　參考答案：B,C

　　參考解析：在人力資源初級階段，人事部門的性質(zhì)發(fā)生了微妙的變化，每個層級的人事部門除受到直線部門的指揮和監(jiān)督外，還直接隸屬于上一層級的領(lǐng)導(dǎo)，人事部門具有半獨立性的地位，既具有一定的參謀性又具有一定的決策性。

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