7.說(shuō)明各類人員薪酬分配的難點(diǎn)和對(duì)策，評(píng)價(jià)薪酬制度的目的、特征和步驟。

　　答:(1)各類人員薪酬分配的難點(diǎn)和對(duì)策:

　　1)研發(fā)人員的薪酬:研發(fā)人員的工作是決定著企業(yè)技術(shù)產(chǎn)品是否能夠適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的需要，它是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有力保證，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源。

　　①工作價(jià)值的衡量:

　　·工作價(jià)值取決于創(chuàng)造力、解決問(wèn)題的能力及專業(yè)智能;

　　·工作成效不能立竿見(jiàn)影，有時(shí)甚至沒(méi)有結(jié)果，難以在短時(shí)間予以衡量。

　　②人員素質(zhì)的特殊要求:

　　·通常是高學(xué)歷，并且是經(jīng)驗(yàn)豐富的人才;

　　·重視工作成就和工作內(nèi)容(志趣相符);

　　·自我期望較高，對(duì)工作環(huán)境要求也高。

　�、劬唧w的薪酬政策和策略:

　　·研發(fā)人員的薪酬著眼于對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性，薪酬取決于市場(chǎng)的供需情況;

　　·市場(chǎng)供應(yīng)不足，研發(fā)人員的薪酬可能較一般工程人員的薪酬要高。

　　④特別在激勵(lì)措施上，對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功時(shí)，可酌情給予產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)金，或者根據(jù)貢獻(xiàn)的效率增幅給予一定的利潤(rùn)分享，以期鼓勵(lì)其自身價(jià)值的體現(xiàn)，又能影響這部分人的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)的饋贈(zèng)，激發(fā)其潛能智慧在企業(yè)中的充分發(fā)揮。

　　2)高級(jí)主管的薪酬:高級(jí)主管人員是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的發(fā)展、實(shí)現(xiàn)的中間重要環(huán)節(jié)，是落實(shí)企業(yè)方針、目標(biāo)的重要組織者。

　�、俟ぷ鲀r(jià)值的衡量:

　　·工作價(jià)值取決于部門的職權(quán)及管理幅度;

　　·工作價(jià)值取決于企業(yè)整體績(jī)效及部門團(tuán)體績(jī)效。

　�、谌藛T素質(zhì)的特殊要求:

　　·通常是較資深且多專長(zhǎng)的人員;

　　·較多的是重視“名”甚于“利”;

　　·擅長(zhǎng)溝通、領(lǐng)導(dǎo)及規(guī)劃。

　　③具體的薪酬政策和措施:

　　·薪酬取決于企業(yè)規(guī)模、員工人數(shù)及福利能力;

　　·薪酬取決于企業(yè)效益，通常享有較高的分紅及獎(jiǎng)金;

　　·通常享有特別的績(jī)效獎(jiǎng)金或者目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)金;

　　·通常享有額外之福利，如汽車、保險(xiǎn)及各種科協(xié)會(huì)員資格證等;

　　·通常享有非財(cái)務(wù)性補(bǔ)償，如頭銜、秘書(shū)、名片、車位、辦公室、彈性工作時(shí)間等。

　　3)銷售人員的薪酬:銷售人員是企業(yè)掌握市場(chǎng)信息，貫徹"以銷定產(chǎn)"原則基礎(chǔ)上的超前力量，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)的重要前提。

　　①工作價(jià)值的衡量:

　　·工作價(jià)值取決于正確的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)銷售藝術(shù)和策略技能;

　　·工作價(jià)值取決于企業(yè)整體的績(jī)效。

　�、谌藛T素質(zhì)的特殊要求:

　　·通常是年富力強(qiáng)、知識(shí)面廣多專長(zhǎng)的人員;

　　·銷售人員較多的是重視“激勵(lì)成果”及“承諾”;

　　·擅長(zhǎng)溝通和對(duì)信息的定奪。

　　①具體的薪酬政策和措施:

　　·薪酬取決于企業(yè)效益，通常享有利潤(rùn)分享;

　　·由于中高級(jí)營(yíng)銷人才相對(duì)短缺，因此薪酬可能較一般管理人員、工程人員要高;

　　·對(duì)于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)占有率有重大突破者，應(yīng)給予特殊獎(jiǎng)金。

　　(2)評(píng)價(jià)薪酬制度的目的、特征:

　　1)評(píng)價(jià)薪酬制度的目的:①不斷完善企業(yè)員工的薪酬激勵(lì)方案;②提出更加適合企業(yè)自身特點(diǎn)的薪酬激勵(lì)方案;③充分發(fā)揮薪資福利制度的保障與激勵(lì)職能。

　　2)優(yōu)化薪酬制度的特征，從勞動(dòng)者的角度看，薪酬制度應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下要求:①簡(jiǎn)單明了，便于核算;②工資差別是可以認(rèn)同的;③同工同酬，同績(jī)效同酬;④至少能保證基本生活;⑤對(duì)企業(yè)未來(lái)有安定感，能調(diào)動(dòng)工作積極性。

　　3)從企業(yè)的角度看，薪酬制度應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下要求:①提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;②發(fā)揮員工的勞動(dòng)潛能;③有助于員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作;④能夠吸引高效率、合格的勞動(dòng)力。

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