2011年11月人力資源管理師三級真題及答案詳解

第 1 頁：職業(yè)道德單項(xiàng)選擇題

第 2 頁：職業(yè)道德多項(xiàng)選擇題

第 3 頁：職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)

第 4 頁：理論知識(shí)選擇題

第 5 頁：理論知識(shí)多項(xiàng)選擇題

第 6 頁：專業(yè)技能

　　第二部分 理論知識(shí)

　　(26-125題，共100道題，滿分為100分)

　　(一)單項(xiàng)選擇題(第26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢�，請�(jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)。

　　26、( )是經(jīng)濟(jì)周期中勞動(dòng)參與變動(dòng)幅度較大的群體

　　(A)一級勞動(dòng)力市場

　　(B)二級勞動(dòng)力市場

　　(C)三級勞動(dòng)力市場

　　(D)四級勞動(dòng)力市場

　　答案：B

　　27、( )是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策

　　(A)財(cái)政政策

　　(B)收入政策

　　(C)金融政策

　　(D)貨幣政策

　　答案：D

　　28、實(shí)際工資計(jì)算公式是( )

　　(A)貨幣工資/價(jià)格

　　(B)貨幣工資/價(jià)格指數(shù)

　　(C)貨幣工資×價(jià)格

　　(D)貨幣工資×價(jià)格指數(shù)

　　答案：B

　　29、關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)不正確的說法是()

　　(A)社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人可以自行選擇繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　(B)社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目

　　(C)社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇選擇是否參加保險(xiǎn)

　　(D)對勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過社會(huì)保險(xiǎn)來實(shí)現(xiàn)

　　答案：A

　　30、( )是以法律共同體的長期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)。

　　(A)法官法

　　(B)判例法 (C)習(xí)慣法

　　(D)成文法

　　答案：C

　　31、( )不具有法律效力

　　(A)立法解釋

　　(B)任意解釋

　　(C)司法解釋

　　(D)行政解釋

　　答案：B

　　32、決策樹的分析程序包括①剪枝決策;②計(jì)算期望值;③繪制樹形圖。排序正確的是( )

　　(A)①②③

　　(B)③②①

　　(C)③①②

　　(D)①③②

　　答案：B

　　33、( )是指對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受優(yōu)勢的市場機(jī)會(huì)。

　　(A)企業(yè)營銷機(jī)會(huì)

　　(B)企業(yè)競爭機(jī)會(huì)

　　(C)企業(yè)優(yōu)勢機(jī)會(huì)

　　(D)企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)

　　答案：A

　　34、( )與缺勤率和流動(dòng)率呈負(fù)相關(guān)

　　(A)組織效率

　　(B)組織承諾

　　(C)工作績效

　　(D)工作分析

　　答案：A

　　35、滿足地位需要的行為不包括( )

　　(A)擁有舒適的轎車，合理的穿著

　　(B)具有執(zhí)行官的特權(quán)

　　(C)居住在合適的社區(qū)，參加俱樂部

　　(D)影響他人并改變他們的態(tài)度和行為

　　答案：D

　　36、對組織而言，績效管理的功能不包括( )

　　(A)組織發(fā)展的有力措施

　　(B)規(guī)范員工的手段

　　(C)提高生產(chǎn)效率的途徑

　　(D)人事決策的基礎(chǔ)

　　答案：B

　　37、對員工而言，績效管理不具有的功能是( )

　　(A)互相溝通

　　(B)互相激勵(lì)

　　(C)互相促進(jìn)

　　(D)互相競爭

　　答案：D

　　38、企業(yè)工作崗位分析、勞動(dòng)定員定額等人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的 ( )

　　(A)基礎(chǔ)

　　(B)重要前提

　　(C)依據(jù)

　　(D)必要條件

　　答案：B

　　39、設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案時(shí)，關(guān)于調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法說法錯(cuò)誤的是( )。

　　(A)指出從什么時(shí)間開始到什么時(shí)間結(jié)束

　　(B)調(diào)查地點(diǎn)指登記資料、收集數(shù)據(jù)的地點(diǎn)

　　(C)確定調(diào)查方式要力求節(jié)省人力、物力和時(shí)間

　　(D)能采用抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查方式，就不必進(jìn)行全面調(diào)查

　　答案：C

　　40、影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素不包括( )。

　　(A)空氣

　　(B)噪聲

　　(C)工作地的組織

　　(D)廠區(qū)綠化

　　答案：C

　　41、搞好勞動(dòng)定員工作的核心是( )。

　　(A)定員數(shù)量的高低寬緊程度適中

　　(B)既保證生產(chǎn)的需要，又能節(jié)約勞動(dòng)力

　　(C)體現(xiàn)高效率、滿負(fù)荷和充分利用工時(shí)的原則

　　(D)保持先進(jìn)合理的定員水平

　　答案：D

　　42、在確定定員標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，冶金、化工、輕工企業(yè)應(yīng)以( )為主。

　　(A)按勞動(dòng)效率定員

　　(B)按設(shè)備定員

　　(C)按設(shè)備崗位定員

　　(D)按比例定員

　　答案：C

　　43、按工作崗位定員依據(jù)的因素不包括( )。

　　(A)工作任務(wù)

　　(B)工作量

　　(C)實(shí)行兼職

　　(D)生產(chǎn)班次

　　答案：D

　　44、在勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)中，對人員數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，可以采用( )。

　　(A)絕對指標(biāo)

　　(B)相對指標(biāo)

　　(C)質(zhì)量指標(biāo)

　　(D)控制幅度

　　答案：C

　　45、以下關(guān)于行為規(guī)范的說法，錯(cuò)誤的是( )。

　　(A)企業(yè)組織中層次最低

　　(B)最具基礎(chǔ)性

　　(C)以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)

　　(D)約束范圍最廣

　　答案：C

　　46、確保人力資源費(fèi)用預(yù)算合理性的參照指標(biāo)不包括( )。

　　(A)工資指導(dǎo)線

　　(B)勞動(dòng)力市場價(jià)位

　　(C)消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)

　　(D)最低工資標(biāo)準(zhǔn)

　　答案：B

　　47、參加招聘會(huì)需要與協(xié)作方溝通聯(lián)系，其中這些協(xié)作方不包括( )。

　　(A)招聘會(huì)的組織者

　　(B)招聘會(huì)信息發(fā)布的媒體

　　(C)負(fù)責(zé)后勤事務(wù)的單位

　　(D)學(xué)校的負(fù)責(zé)部門

　　答案：B

　　48、獵頭公司的收費(fèi)通常能達(dá)到所推薦人才年薪的( )。

　　(A)10%-20%

　　(B)15%-25%

　　(C) 25%-35%

　　(D) 35%-45%

　　答案：C

　　49、筆試的缺點(diǎn)是不能全面考察應(yīng)聘者的( )。

　　(A)財(cái)務(wù)知識(shí)

　　(B)觀察能力

　　(C)管理知識(shí)

　　(D)管理能力

　　答案：D

　　50、 ( )即鼓勵(lì)應(yīng)聘者在眾多選項(xiàng)中進(jìn)行優(yōu)先選擇，以檢驗(yàn)應(yīng)聘者的判斷、分析與決策 能力。

　　(A)清單式提問

　　(B)假設(shè)式提問

　　(C)確認(rèn)式提問

　　(D)舉例式提問

　　答案：A

　　51、應(yīng)用心理測試的基本要求不包括( )。

　　(A)要注意對應(yīng)聘者的隱私加以保護(hù)

　　(B)要有嚴(yán)格的程序

　　(C)要注意對結(jié)果的科學(xué)分析

　　(D)結(jié)果不能作為唯一的評定依據(jù)

　　答案：C

　　52、招聘總成本中的直接成本部分不包括( )。

　　(A)招募費(fèi)用

　　(B)選拔費(fèi)用

　　(C)內(nèi)部提升費(fèi)用

　　(D)招聘人員差旅費(fèi)

　　答案：C

　　53、 ( )是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和最基本的組織形式。

　　(A)作業(yè)組

　　(B)車間

　　(C)工作地組織

　　(D)專業(yè)分工

　　答案：A

　　54、“5S”活動(dòng)是加強(qiáng)現(xiàn)場管理的方法，其核心是( )。

　　(A)安全

　　(B)素養(yǎng)

　　(C)清掃

　　(D)整頓

　　答案：B

　　55、已辦理就業(yè)證的外國人，應(yīng)在入境后( )內(nèi)，持就業(yè)證到公安機(jī)關(guān)申請辦理居留證。

　　(A)15

　　(B)20

　　(C)25

　　(D)30

　　答案：D

　　56、組織層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括( )。

　　(A)組織目標(biāo)

　　(B)組織資源

　　(C)工作任務(wù)

　　(D)組織環(huán)境

　　答案：C

　　57、 ( )是以工作說明書、工作規(guī)范或工作任務(wù)分析記錄表作為確定員工達(dá)到要求所必須掌握的知識(shí)、技能和態(tài)度的依據(jù)，將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對比，以判定員工要完成工作任務(wù)的差距所在。

　　(A)面談法

　　(B)觀察法

　　(C) 問卷調(diào)查

　　(D) 工作任務(wù)分析法

　　答案：D

　　58、制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟中，排序的結(jié)果是一份( )，圖中所有的學(xué)習(xí)活動(dòng)、步驟都依次排列。

　　(A)樹形圖

　　(B)學(xué)習(xí)流程圖

　　(C)工作流程圖

　　(D)任務(wù)分類表

　　答案：B

　　59、( )對培訓(xùn)組織實(shí)施的時(shí)機(jī)選擇和培訓(xùn)目的確定是否得當(dāng)具有發(fā)言權(quán)。

　　(A)生產(chǎn)管理和計(jì)劃部門

　　(B)受訓(xùn)人員

　　(C)管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)

　　(D)培訓(xùn)師

　　答案：A

　　60、培訓(xùn)效果信息的收集方法中，通過觀察收集信息不包括( )。

　　(A)編寫的培訓(xùn)教程

　　(B)培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作

　　(C)培訓(xùn)實(shí)施現(xiàn)場

　　(D)培訓(xùn)對象反映情況

　　答案：A

　　61、 ( )是在形式上和課堂教學(xué)法基本相同，但在內(nèi)容上有所差異。

　　(A)講授法

　　(B)專題講座法

　　(C)研討法

　　(D)參觀訪問

　　答案：B

　　62、在培訓(xùn)方法中，( )適用于管理人員或技術(shù)人員了解專業(yè)技術(shù)發(fā)展方向或當(dāng)前熱點(diǎn)問題。

　　(A)實(shí)踐法

　　(B)講授法

　　(C)專題講座法

　　(D)研討法

　　答案：C 尚學(xué)優(yōu)教育

　　63、工作指導(dǎo)法運(yùn)用中應(yīng)注意培訓(xùn)的要點(diǎn)不包括( )。

　　(A)關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求

　　(B)做好工作的原則和技巧

　　(C)須避免、防止的問題和錯(cuò)誤

　　(D)必須要有詳細(xì)、完整的教學(xué)計(jì)劃

　　答案：D

　　64、頭腦風(fēng)暴法的缺點(diǎn)不包括( )。

　　(A)學(xué)員參與性較強(qiáng)

　　(B)對培訓(xùn)顧問要求

　　(C)培訓(xùn)顧問主要扮演引導(dǎo)的角色

　　(D)主題的挑選難度大

　　答案：A

　　65、在績效管理的總結(jié)階段，績效診斷的主要內(nèi)容不包括( )。

　　(A)對企業(yè)績效管理制度的診斷

　　(B)對企業(yè)績效管理體系的診斷

　　(C)對考評者、被考評者的全面全過程的診斷

　　(D)對各單位主管應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的診斷

　　答案：D

　　66、通常人們認(rèn)為績效考評的偏誤和誤差的主要原因不包括( )。

　　(A)考評標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性和準(zhǔn)確性

　　(B)行政程序不合理、不完整

　　(C)被考評者不了解相關(guān)考評規(guī)定

　　(D)信息不對稱，資料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確

　　答案：C

　　67、召開年度績效總結(jié)會(huì)的目的是( )。

　　(A)促進(jìn)企業(yè)和員工共同提高和發(fā)展

　　(B)對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的全面診斷

　　(C)把績效結(jié)果的被使用情況告知員工

　　(D)避免討論人事晉升、績效得分等

　　答案：C

　　68、按照績效面談的具體過程及特點(diǎn)可以將其分為四類，其中( )尤其適用于那些參與意識(shí)不強(qiáng)的下屬。

　　(A)單向勸導(dǎo)式面談

　　(B)雙向傾聽式面談

　　(C)解決問題式面談

　　(D)綜合式績效面談

　　答案：A

　　69、行為主導(dǎo)型的考評方法不太適合對( )工作崗位人員的考評。

　　(A)管理性

　　(B)事務(wù)性

　　(C)操作性

　　(D)人際接觸和交往頻繁的工作崗位

　　答案：C

　　70、行為觀察法是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，與行為錨定等級評價(jià)法大體接近，只是在 ( )有所不同。

　　(A)量表的結(jié)構(gòu)上

　　(B)確定工作行為的水平上

　　(C)確認(rèn)員工某種行為出現(xiàn)的概率上

　　(D)量化指標(biāo)上

　　答案：A

　　71、一般來說，在企業(yè)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率以及經(jīng)濟(jì)效益沒有明顯提高的情況下，( )提高員工的薪酬水平。

　　(A)必須馬上

　　(B)可以一定幅度的

　　(C)不能盲目的

　　(D)應(yīng)該考慮

　　答案：C

　　72、企業(yè)薪酬管理的( )原則，是指適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距。

　　(A)對外具有競爭力

　　(B)對內(nèi)具有公正性

　　(C)對員工具有激勵(lì)性

　　(D)對成本具有控制性

　　答案：C

　　73、了解企業(yè)所需要的人才在勞動(dòng)力市場上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以( )一些。

　　(A)高

　　(B)低

　　(C)提高

　　(D)升

　　答案：B

　　74、新的工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案如果出現(xiàn)某員工薪酬等級降低，原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，一般是本著維持原有的工資水平，薪酬等級( )。

　　(A)按原來的方案確定素

　　(B)按調(diào)整后的方案確定

　　(C)因人而異，區(qū)別考慮

　　(D)繼續(xù)修改

　　答案：B

　　75、從權(quán)數(shù)使用的范圍來看，( )是對評價(jià)要素結(jié)構(gòu)的加權(quán)，亦稱結(jié)構(gòu)加權(quán)。

　　(A)總體加權(quán)

　　(B)局部加權(quán)

　　(C)要素指標(biāo)(項(xiàng)目)加權(quán)

　　(D)自重加權(quán)

　　答案：B

　　76、下列是關(guān)于評分法的具體步驟，①確定工作崗位評價(jià)的主要影響因素;②對各評價(jià)因素區(qū)分級別并賦予點(diǎn)數(shù);③確定工作崗位評價(jià)的具體項(xiàng)目;④對評價(jià)項(xiàng)目分別給定權(quán)數(shù);⑤將工作崗位評價(jià)的總點(diǎn)數(shù)分為若干級別。排列正確的是( )。

　　(A) ①⑤②③④

　　(B) ③④①②⑤

　　(C) ①③②④⑤

　　(D) ①②③④⑤

　　答案：C

　　77、勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)型具有( )性，體制轉(zhuǎn)換，利益主體的分化和獨(dú)立需要一個(gè)過程，工會(huì)職能、工作方式的轉(zhuǎn)變也需要一個(gè)過程。

　　(A)間接

　　(B)直接

　　(C)過渡

　　(D)緩沖

　　答案：C

　　78、 現(xiàn)階段，我國法定集體合同的附件主要是( )。

　　(A)工資協(xié)議

　　(B)專項(xiàng)集體合同

　　(C)要式合同

　　(D)綜合性集體合同

　　答案：A

　　79、集體合同與勞動(dòng)合同的主體、內(nèi)容、功能和法律效力不同，集體合同的法律效力( )勞動(dòng)合同。

　　(A)低于

　　(B)等于

　　(C)高于

　　(D)相當(dāng)于

　　答案：C

　　80、下列關(guān)于簽訂集體合同過程中協(xié)商集體合同的協(xié)商準(zhǔn)備描述正確的是( )。

　　(A)集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對等，各方至少4名

　　(B)首席代表可以由非本單位人員代理

　　(C)委托人數(shù)不得超過本方代表的1/3

　　(D)記錄員可以在協(xié)商代表之外或當(dāng)中指派

　　答案：C

　　81、下列哪一項(xiàng)不屬于制定勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合的要求 ( )。

　　(A)勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面約束勞動(dòng)行為

　　(B)勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容必須合法

　　(C)標(biāo)準(zhǔn)一致

　　(D)結(jié)構(gòu)完整

　　答案：A

　　82、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則以用人單位為制定的主體，以( )為表現(xiàn)形式，只在本單位范圍內(nèi)適用。

　　(A)紅頭文件

　　(B)公開、正式的行政文件

　　(C)規(guī)章制度

　　(D)標(biāo)準(zhǔn)、簽字的內(nèi)部文件

　　答案：B

　　83、 限制延長工作時(shí)間的措施不包括( )。

　　(A)條件限制

　　(B) 時(shí)間限制

　　(C) 人員限制

　　(D) 程序限制

　　答案：D

　　84、用人單位支付病假工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的( )。

　　(A)60%

　　(B)70%

　　(C)80%

　　(D)90%

　　答案：C

　　85、職工因工致殘待遇被鑒定為一至四級，應(yīng)當(dāng)( )發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。

　　(A)退出生產(chǎn)、工作崗位，保留勞動(dòng)關(guān)系

　　(B)退出生產(chǎn)、工作崗位，解除勞動(dòng)關(guān)系

　　(C)該職工可以與用人單位解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系

　　(D)只有由職工本人提出才可以解除勞動(dòng)關(guān)系

　　答案：A

　　相關(guān)推薦：

　　2013年助理人力資源管理師考試考點(diǎn)匯總

　　2013年助理人力資源管理師章節(jié)重點(diǎn)匯總

　　2013助理人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)章節(jié)匯總