41[單選題] 最早的個案服務(wù)模式是(　　)。

　　A.人本治療模式

　　B.心理社會治療模式

　　C.危機(jī)介入模式

　　D.理性情緒治療模式

　　參考答案：B

　　參考解析：最早的個案服務(wù)模式是心理社會治療模式。1930年，“心理社會”這個概念被首次使用。20世紀(jì)60年代心理社會治療模式成為個案工作中的一種重要的服務(wù)模式。1974年，以人為中心的治療模式(人本治療模式)被正式命名;1974年，危機(jī)介人模式被正式列入美國社會服務(wù)的重要項(xiàng)目，并在社工領(lǐng)域逐漸推廣;1955年，理性情緒治療模式被正式提出，10年后，逐漸成為個案輔導(dǎo)的一種重要治療模式。

　　42[單選題] 社區(qū)工作者小群在工作中，從來不居高臨下地指揮、命令居民為其所認(rèn)定的目標(biāo)而努力，而是盡自己最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見，使居民對事情有客觀的了解，并讓居民做出合乎自己愿望的決定。小群的這種做法屬于(　　)。

　　A.社區(qū)自決

　　B.社區(qū)監(jiān)督

　　C.社區(qū)控制

　　D.社區(qū)計(jì)劃

　　參考答案：A

　　參考解析：所謂社區(qū)自決，是指社區(qū)工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認(rèn)定的目標(biāo)而努力，而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見，使居民對事情有客觀的了解，并讓居民做出合乎自己愿望的決定。

　　43[單選題] 沖突理論來自社會學(xué)，它可以作為社區(qū)工作中社會行動模式的基石。由此可知，沖突理論屬于(　　)。

　　A.實(shí)證主義理論

　　B.后現(xiàn)代主義理論

　　C.本體知識

　　D.基礎(chǔ)理論

　　參考答案：D

　　參考解析：社會工作理論可以分為基礎(chǔ)理論和本體知識兩種�；A(chǔ)理論是外借的理論，回答“為什么”的問題，如沖突理論來自社會學(xué)，它可以作為社區(qū)工作中社會行動模式的基石。本體知識是社會工作自身的理論，回答“怎么做”的問題。

　　44[單選題] 社會工作者：“剛才你說了很多，包括你的家庭，你的工作，你與父母的關(guān)系，看起來這些問題都很重要，其中，你最想談的問題是什么?”該社會工作者采用的會談技術(shù)是(　　)。

　　A.摘要

　　B.對焦

　　C.澄清

　　D.坦誠

　　參考答案：B

　　參考解析：引領(lǐng)性技巧是社會工作者主動引導(dǎo)服務(wù)對象探索自己過往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧，主要包括：①澄清;②對焦;③摘要。其中，對焦，即社會工作者將服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論焦點(diǎn)。本案例中，社會工作者將討論集中在最想談的問題上，即運(yùn)用了對焦的技巧。

　　45[單選題] (　　)的技巧是通過贊賞服務(wù)對象的某些行為來增加這些行為再次出現(xiàn)的可能性，達(dá)到強(qiáng)化和鞏固這些行為的目的。

　　A.鼓勵

　　B.組織活動

　　C.正面強(qiáng)化

　　D.朋輩榜樣

　　參考答案：C

　　參考解析：正面強(qiáng)化是通過贊賞服務(wù)對象的某些行為來增加這些行為再次出現(xiàn)的可能性，達(dá)到強(qiáng)化和鞏固這些行為的目的�？忌枰⒁庹鎻�(qiáng)化技巧與鼓勵技巧的區(qū)別，以防混淆。

　　46[單選題] 志愿者人力資源管理的職能包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等，下列屬于組織職能的是(　　)。

　　A.方案規(guī)劃

　　B.服務(wù)章程制定

　　C.需求評估

　　D.溝通協(xié)調(diào)

　　參考答案：B

　　參考解析：志愿者人力資源管理組織職能包括：①志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);②志愿者的分組、分工;③規(guī)范的制定;④制度的制定;⑤授權(quán);⑥志愿者的工作流程;⑦志愿者的招募及甄選;⑧志愿者的教育訓(xùn)練。

　　47[單選題] 小芳在針對青少年失業(yè)進(jìn)行社會工作研究時，并不是簡單地描述現(xiàn)狀、探討原因和提出對策，而是依托“人在環(huán)境中”的理念，探討個人與環(huán)境兩方面原因及其互動，發(fā)現(xiàn)其中的可變原因，提出針對可變原因的對策。這體現(xiàn)了社會工作研究的(　　)特性。

　　A.以弱勢群體的問題或需要為核心對象

　　B.主要以社會工作視角探討問題

　　C.在社會工作倫理指導(dǎo)下進(jìn)行研究

　　D.目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，最終推進(jìn)服務(wù)對象的整體福利

　　參考答案：B

　　參考解析：社會工作研究作為社會工作的組成部分，主要采用社會工作視角探討問題。如針對青少年失業(yè)，依托“人在環(huán)境中”的理念，探討個人與環(huán)境兩方面原因及其互動，發(fā)現(xiàn)其中的可變原因，提出針對可變原因的對策，并探索在此過程中使青少年舒緩和解決問題并提升自我的途徑，更好地面對現(xiàn)實(shí)，并具有操作性。

　　48[單選題] 小張動員了一些群眾參與到保護(hù)兒童、防治兒童虐待的社區(qū)組織當(dāng)中，但是一些成員經(jīng)常借口缺席而不參加活動。這要求社區(qū)工作者小張?jiān)趧訂T群眾參與時需要注意(　　)。

　　A.不要言過其實(shí)

　　B.注意分辨動員對象的真實(shí)想法

　　C.推動群眾參與時既不宜用力不足，也不宜用力過猛

　　D.不要與持相反意見的居民爭辯

　　參考答案：B

　　參考解析：該題考查的是社區(qū)工作者在動員群眾參與時需要注意的事項(xiàng)，包括不要言過其實(shí);注意分辨動員對象的真實(shí)想法;推動群眾參與時既不宜用力不足，也不宜用力過猛;不要與持相反意見的居民爭辯。社會工作者在動員群眾的過程中經(jīng)常會遇到動員對象口是心非的情況，社會工作者需要注意分辨動員對象的真實(shí)想法。

　　49[單選題] 在小組工作結(jié)束階段，組員小趙用缺席、較以往不同的冷淡方式對待其他組員。這體現(xiàn)了小組工作結(jié)束階段(　　)的特點(diǎn)。

　　A.小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化

　　B.退化行為出現(xiàn)

　　C.濃重的離別情緒

　　D.否認(rèn)離別情緒

　　參考答案：C

　　參考解析：小組工作結(jié)束階段的離別情緒主要表現(xiàn)在：①采取逃避的態(tài)度否定小組即將結(jié)束的事實(shí)，例如繼續(xù)采用一貫的做法來互動，甚至引入一些新話題、新任務(wù)，或用缺席、較以往不同的冷淡方式對待其他組員;②出現(xiàn)退化行為，如原本在小組中已經(jīng)解決的問題這時又出現(xiàn)了。

　　50[單選題] 某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開始制定下一年的預(yù)算，他們以沒有錢為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來年的實(shí)際需要而作預(yù)算，這屬于制定預(yù)算的(　　)。

　　A.單項(xiàng)預(yù)算法

　　B.方案預(yù)算法

　　C.零基預(yù)算法

　　D.控制預(yù)算法

　　參考答案：C

　　參考解析：在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，制定預(yù)算的方法有三種：單項(xiàng)預(yù)算法、方案預(yù)算法、零基預(yù)算法。單項(xiàng)預(yù)算法是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)最基本的也是最常用的預(yù)算方法，它以當(dāng)年的預(yù)算作為規(guī)劃來年預(yù)算的基準(zhǔn)，并且以漸進(jìn)的方式為基礎(chǔ)規(guī)劃來年預(yù)算。方案預(yù)算法是以某項(xiàng)活動計(jì)劃為基礎(chǔ)，根據(jù)方案需要，列明各項(xiàng)開支和資源設(shè)備等，編成一份預(yù)算方案，適用于向某些基金會申請資助特定的服務(wù)計(jì)劃。零基預(yù)算法是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)每年開始制定下一年度的預(yù)算時，以沒有錢作為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來年的實(shí)際需要而做出預(yù)算。

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