21[單選題] 關于任務中心模式中的“任務”，說法不正確的是(　　)。

　　A.任務就是服務對象為解決自己的問題而需要做的工作

　　B.任務是服務介入工作的核心

　　C.任務是社會工作者解決服務對象問題的目標

　　D.任務是實現(xiàn)解決問題的手段

　　參考答案：C

　　參考解析：在任務中心模式看來，任務就是服務對象為解決自己的問題而需要做的工作。它是服務介入工作的核心，是實現(xiàn)解決問題的手段。

　　22[單選題] (　　)是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。

　　A.計劃

　　B.組織

　　C.領導

　　D.管理

　　參考答案：A

　　參考解析：現(xiàn)代社會服務一般是依托社會服務機構及組織體系而展開的，這種服務的展開需要配置、協(xié)調機構的人力、物力資源，這就需要計劃。計劃是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。本題主要考查計劃在行政管理活動中的重要性。只有明確了這種重要性，才能更好地理解社會服務機構計劃的意義。

　　23[單選題] 某社區(qū)兒童活動之家成立時邀請著名演員張曼玉參加了揭牌活動，并借此機會向群眾宣傳兒童保護的重要性。該社區(qū)在此過程中運用了社區(qū)教育(　　)的宣傳手法。

　　A.多媒體推廣

　　B.提高吸引力

　　C.正面宣傳

　　D.信息明確，目標具體化

　　參考答案：B

　　參考解析：宣傳的關鍵在于吸引群眾的關注，常用的吸引群眾注意力的手法包括口號、歌曲、橫幅等。邀請名人或明星出席宣傳活動也是具有吸引力的手法。但要注意宣傳手法與內容的緊密結合，防止喧賓奪主。

　　24[單選題] 小張是一名司法社工，主要為社區(qū)內違法青少年提供服務。工作過程中，小張根據(jù)每個人違法情況的不同以及對學習任務的接受程度和每個人的興趣愛好為他們制訂不同的社區(qū)適應計劃。小張的做法體現(xiàn)了社會工作價值觀(　　)操作原則。

　　A.自我決定與知情同意

　　B.對服務對象的接納

　　C.注重個別化原則

　　D.對服務對象的尊重與包容

　　參考答案：C

　　參考解析：每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當尊重服務對象的個體差異，不應當使用一般或統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要，要充分考慮到服務對象在性別、年齡、生理狀況等方面存在的差異，及其與主流社會價值之間可能存在的沖突。本案例中小張針對每個服務對象的不同狀況、不同需求制訂服務計劃，是注重個別化原則的一種體現(xiàn)。

　　25[單選題] 社區(qū)服務中心的主管針對中心服務設施與服務項目分布不均衡現(xiàn)象，分析了資金、場地、設備、人力等因素。上述工作過程屬于(　　)。

　　A.分析機構資源問題

　　B.選擇機構服務目標

　　C.選擇最佳服務方案

　　D.評估服務方案的可行性

　　參考答案：A

　　參考解析：廣義的社區(qū)資源，是指能夠滿足社區(qū)居民生活需求的一切自然物質資源與社會資源，包括經(jīng)濟、政治、法律、教育、宗教、醫(yī)療和社會福利資源。狹義的社區(qū)資源主要是指社區(qū)福利資源，即能夠滿足社區(qū)福利體系各類服務對象需要的金錢、物資、機會和社會支持關系。社區(qū)資源的種類有三類：①人力資源;②物力資源;③財力資源。本案例中的主管即是在分析機構資源問題。

　　26[單選題] 社會工作者小張計劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民�，F(xiàn)已建立了提供直接服務網(wǎng)絡和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡，還可以考慮建立(　　)的互助網(wǎng)絡。

　　A.殘疾人親友與殘疾人

　　B.大學生志愿者與殘疾人

　　C.殘疾人與殘疾人

　　D.社區(qū)居民與殘疾人

　　參考答案：C

　　參考解析：本題考核的是“由社區(qū)照顧”協(xié)助有需要的群體在社區(qū)中建立支持網(wǎng)絡。網(wǎng)絡可分為三類：①提供直接服務的網(wǎng)絡;②社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡;③服務對象自身的互助網(wǎng)絡。這里的服務對象自身的互助就是指殘疾人與殘疾人之間的互助。因此選項C正確。

　　27[單選題] (　　)克服了其他研究理論和實踐脫節(jié)的不足。

　　A.個案研究

　　B.定量研究

　　C.行動研究

　　D.非干擾性研究

　　參考答案：C

　　參考解析：在行動研究方法中，被研究者不是簡單地作為研究對象，而是與問題有關的所有其他人員一起參與研究和行動，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應用于行動，對問題情境進行全程干預，進而提高自己改變社會的實踐能力。行動研究將研究和行動進行整合，克服了其他研究理論和實踐脫節(jié)的不足。

　　28[單選題] 小王失業(yè)后家庭生活開始出現(xiàn)矛盾，夫妻關系出現(xiàn)危機。如果運用生態(tài)系統(tǒng)理論開展服務，社會工作者應該(　　)。

　　A.探索小王童年時代的生活經(jīng)驗和與家人的溝通情況

　　B.強調小王的認知和行為相互關聯(lián)，促進認知的改變

　　C.運用同感技巧表達關心，鼓勵小王改善與家人的關系

　　D.了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題

　　參考答案：D

　　參考解析：生態(tài)系統(tǒng)理論的關鍵在于將服務對象放在一個有層次的系統(tǒng)之中，將服務對象與其所生活的環(huán)境作為一個完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實現(xiàn)個人需要的滿足。在本案例中，社會工作者在幫助失業(yè)的小王時，應先了解他在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題。

　　29[單選題] 社會工作是現(xiàn)代社會應對紛繁的社會問題而形成的職業(yè)活動，其工作目標包括服務對象層面的目標和社會層面的目標兩方面，其中服務對象層面的目標不包括(　　)。

　　A.解救危難

　　B.緩解困難

　　C.促進發(fā)展

　　D.促進社會公正

　　參考答案：D

　　參考解析：社會工作目標包括服務對象層面目標和社會層面目標。社會工作服務對象層面的目標包括：①解救危難;②緩解困難;③促進發(fā)展。社會層面的目標包括：①解決社會問題;②促進社會公正。

　　30[單選題] 小明是大學一年級學生，今年l9歲，他對大學生活適應很快，和同學相處融洽，對未來充滿信心。按照埃里克森的人類發(fā)展階段理論，小明將發(fā)展出(　　)的美德。

　　A.能力

　　B.忠貞

　　C.關懷

　　D.智慧

　　參考答案：B

　　參考解析：依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段理論，12～20歲處于青少年期，這一階段主要面臨同一性還是角色混亂之間的沖突，其任務是發(fā)展自我同一性。這一階段形成的美德是忠貞。選項A、C、D分別是兒童中期(6～12歲)、成年中期(40～65歲)、成年晚(老年)期發(fā)展出的美德。

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