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21[單選題] 關(guān)于任務(wù)中心模式中的“任務(wù)”，說法不正確的是( )。
A.任務(wù)就是服務(wù)對(duì)象為解決自己的問題而需要做的工作
B.任務(wù)是服務(wù)介入工作的核心
C.任務(wù)是社會(huì)工作者解決服務(wù)對(duì)象問題的目標(biāo)
D.任務(wù)是實(shí)現(xiàn)解決問題的手段
參考答案：C
參考解析：在任務(wù)中心模式看來，任務(wù)就是服務(wù)對(duì)象為解決自己的問題而需要做的工作。它是服務(wù)介入工作的核心，是實(shí)現(xiàn)解決問題的手段。
22[單選題] ( )是行政管理活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)。
A.計(jì)劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.管理
參考答案：A
參考解析：現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)一般是依托社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及組織體系而展開的，這種服務(wù)的展開需要配置、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的人力、物力資源，這就需要計(jì)劃。計(jì)劃是行政管理活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)。本題主要考查計(jì)劃在行政管理活動(dòng)中的重要性。只有明確了這種重要性，才能更好地理解社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃的意義。
23[單選題] 某社區(qū)兒童活動(dòng)之家成立時(shí)邀請(qǐng)著名演員張曼玉參加了揭牌活動(dòng)，并借此機(jī)會(huì)向群眾宣傳兒童保護(hù)的重要性。該社區(qū)在此過程中運(yùn)用了社區(qū)教育( )的宣傳手法。
A.多媒體推廣
B.提高吸引力
C.正面宣傳
D.信息明確，目標(biāo)具體化
參考答案：B
參考解析：宣傳的關(guān)鍵在于吸引群眾的關(guān)注，常用的吸引群眾注意力的手法包括口號(hào)、歌曲、橫幅等。邀請(qǐng)名人或明星出席宣傳活動(dòng)也是具有吸引力的手法。但要注意宣傳手法與內(nèi)容的緊密結(jié)合，防止喧賓奪主。
24[單選題] 小張是一名司法社工，主要為社區(qū)內(nèi)違法青少年提供服務(wù)。工作過程中，小張根據(jù)每個(gè)人違法情況的不同以及對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的接受程度和每個(gè)人的興趣愛好為他們制訂不同的社區(qū)適應(yīng)計(jì)劃。小張的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀( )操作原則。
A.自我決定與知情同意
B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納
C.注重個(gè)別化原則
D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容
參考答案：C
參考解析：每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、生理狀況等方面存在的差異，及其與主流社會(huì)價(jià)值之間可能存在的沖突。本案例中小張針對(duì)每個(gè)服務(wù)對(duì)象的不同狀況、不同需求制訂服務(wù)計(jì)劃，是注重個(gè)別化原則的一種體現(xiàn)。
25[單選題] 社區(qū)服務(wù)中心的主管針對(duì)中心服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目分布不均衡現(xiàn)象，分析了資金、場(chǎng)地、設(shè)備、人力等因素。上述工作過程屬于( )。
A.分析機(jī)構(gòu)資源問題
B.選擇機(jī)構(gòu)服務(wù)目標(biāo)
C.選擇最佳服務(wù)方案
D.評(píng)估服務(wù)方案的可行性
參考答案：A
參考解析：廣義的社區(qū)資源，是指能夠滿足社區(qū)居民生活需求的一切自然物質(zhì)資源與社會(huì)資源，包括經(jīng)濟(jì)、政治、法律、教育、宗教、醫(yī)療和社會(huì)福利資源。狹義的社區(qū)資源主要是指社區(qū)福利資源，即能夠滿足社區(qū)福利體系各類服務(wù)對(duì)象需要的金錢、物資、機(jī)會(huì)和社會(huì)支持關(guān)系。社區(qū)資源的種類有三類：①人力資源;②物力資源;③財(cái)力資源。本案例中的主管即是在分析機(jī)構(gòu)資源問題。
26[單選題] 社會(huì)工作者小張計(jì)劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民�，F(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立( )的互助網(wǎng)絡(luò)。
A.殘疾人親友與殘疾人
B.大學(xué)生志愿者與殘疾人
C.殘疾人與殘疾人
D.社區(qū)居民與殘疾人
參考答案：C
參考解析：本題考核的是“由社區(qū)照顧”協(xié)助有需要的群體在社區(qū)中建立支持網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)可分為三類：①提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò);②社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò);③服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)。這里的服務(wù)對(duì)象自身的互助就是指殘疾人與殘疾人之間的互助。因此選項(xiàng)C正確。
27[單選題] ( )克服了其他研究理論和實(shí)踐脫節(jié)的不足。
A.個(gè)案研究
B.定量研究
C.行動(dòng)研究
D.非干擾性研究
參考答案：C
參考解析：在行動(dòng)研究方法中，被研究者不是簡(jiǎn)單地作為研究對(duì)象，而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動(dòng)，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)的實(shí)踐能力。行動(dòng)研究將研究和行動(dòng)進(jìn)行整合，克服了其他研究理論和實(shí)踐脫節(jié)的不足。
28[單選題] 小王失業(yè)后家庭生活開始出現(xiàn)矛盾，夫妻關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)。如果運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論開展服務(wù)，社會(huì)工作者應(yīng)該( )。
A.探索小王童年時(shí)代的生活經(jīng)驗(yàn)和與家人的溝通情況
B.強(qiáng)調(diào)小王的認(rèn)知和行為相互關(guān)聯(lián)，促進(jìn)認(rèn)知的改變
C.運(yùn)用同感技巧表達(dá)關(guān)心，鼓勵(lì)小王改善與家人的關(guān)系
D.了解小王在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題
參考答案：D
參考解析：生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對(duì)象放在一個(gè)有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對(duì)象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來看待，通過改變系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足。在本案例中，社會(huì)工作者在幫助失業(yè)的小王時(shí)，應(yīng)先了解他在家庭、群體、組織和社區(qū)中的生活狀況及問題。
29[單選題] 社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)應(yīng)對(duì)紛繁的社會(huì)問題而形成的職業(yè)活動(dòng)，其工作目標(biāo)包括服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)和社會(huì)層面的目標(biāo)兩方面，其中服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)不包括( )。
A.解救危難
B.緩解困難
C.促進(jìn)發(fā)展
D.促進(jìn)社會(huì)公正
參考答案：D
參考解析：社會(huì)工作目標(biāo)包括服務(wù)對(duì)象層面目標(biāo)和社會(huì)層面目標(biāo)。社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)包括：①解救危難;②緩解困難;③促進(jìn)發(fā)展。社會(huì)層面的目標(biāo)包括：①解決社會(huì)問題;②促進(jìn)社會(huì)公正。
30[單選題] 小明是大學(xué)一年級(jí)學(xué)生，今年l9歲，他對(duì)大學(xué)生活適應(yīng)很快，和同學(xué)相處融洽，對(duì)未來充滿信心。按照埃里克森的人類發(fā)展階段理論，小明將發(fā)展出( )的美德。
A.能力
B.忠貞
C.關(guān)懷
D.智慧
參考答案：B
參考解析：依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段理論，12～20歲處于青少年期，這一階段主要面臨同一性還是角色混亂之間的沖突，其任務(wù)是發(fā)展自我同一性。這一階段形成的美德是忠貞。選項(xiàng)A、C、D分別是兒童中期(6～12歲)、成年中期(40～65歲)、成年晚(老年)期發(fā)展出的美德。
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