71[多選題] 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)包括( )。

　　A.研究結(jié)果是否準(zhǔn)確

　　B.研究過程是否有漏洞

　　C.是否回答研究主題，是否可有效測量假設(shè)

　　D.預(yù)期目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)

　　E.對外在變量或不恰當(dāng)變量有無控制從而使因變量前后差異盡可能擴(kuò)大

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)好壞有一定標(biāo)準(zhǔn)，包括：(1)是否可以回答研究主題，是否可有效測量假設(shè)。(2)對外在變量或不恰當(dāng)變量有無控制，從而使因變量前后差異盡可能擴(kuò)大。(3)可推論性如何。(4)研究過程是否有漏洞，可能造成誤差的因素是否已排除，研究結(jié)果是否準(zhǔn)確，研究環(huán)境是否受干擾，安排是否產(chǎn)生偏差。故選ABCE。

　　72[多選題] 發(fā)展志愿者的技巧包括()。

　　A.主動邀請，由遠(yuǎn)及近

　　B.建立平等合作關(guān)系

　　C.提供參與和成長的機(jī)會

　　D.明確方向、提供資源

　　E.回應(yīng)需要、多加鼓勵

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：發(fā)展志愿者的技巧包括：(1)主動邀請，由近及遠(yuǎn);(2)建立平等合作關(guān)系;(3)提供參與和成長的機(jī)會;(4)明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵。

　　73[多選題] 在動員居民時，社會工作者很少采用單一的方法，通常會在動員的不同階段使用不同的方法。一般來說，對動員方法的選擇要考慮的因素有()。

　　A.參加動員工作的人力

　　B.動員對象的職業(yè)與財(cái)力

　　C.動員居民參與的事務(wù)是否已經(jīng)引起居民的廣泛關(guān)注

　　D.動員對象的覆蓋范圍

　　E.動員對象的參與動機(jī)

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：選擇動員方法應(yīng)考慮的因素有：(1)參加動員工作的人力;(2)動員居民參與的事務(wù)是否已經(jīng)引起居民的廣泛關(guān)注;(3)動員對象的覆蓋范圍;(4)動員對象的參與動機(jī)。

　　74[多選題] 在皮亞杰道德發(fā)展理論的基礎(chǔ)上，科爾伯格提出了著名的道德發(fā)展階段論，該理論把兒童道德判斷劃分為三種水平、六個階段。下列屬于后習(xí)俗水平的有()階段。

　　A.懲罰與服從

　　B.好孩子定向

　　C.社會契約定向

　　D.維護(hù)權(quán)威或社會秩序

　　E.普遍性倫理準(zhǔn)則

　　參考答案：C,E

　　參考解析：(1)前習(xí)俗水平：階段一，懲罰與服從定向階段;階段二，相對功利取向階段。(2)習(xí)俗水平：階段三，尋求認(rèn)可定向階段;階段四，遵守法規(guī)和秩序定向階段。(3)后習(xí)俗水平：階段五，社會契約定向階段;階段六，普遍性倫理準(zhǔn)則階段。

　　75[多選題] 小芳是一名學(xué)校社會工作者，最近學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)讓她設(shè)計(jì)青少年小組。她在小組活動設(shè)計(jì)中考慮設(shè)定小組目標(biāo)是增強(qiáng)青少年的人際溝通交往能力。針對這個小組目標(biāo)及青少年群體愛玩的特性，她確定了“小游戲，大道理”的活動設(shè)計(jì)原則，即每次活動都用小游戲來引入。促進(jìn)青少年組員在小組中的分享，增強(qiáng)青少年的人際交往能力。請你判斷，小芳在小組活動設(shè)計(jì)中考慮了哪些因素?()

　　A.扣緊小組目標(biāo)

　　B.考慮組員的特征及能力

　　C.小組活動的基本要素

　　D.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

　　E.小組外在力量

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析：小組活動的設(shè)計(jì)技巧應(yīng)注意扣緊小組目標(biāo)、考慮組員的特征及能力、小組活動的基本要素、經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)4點(diǎn)，因此很容易就排除了E項(xiàng)——它是一個與題干無關(guān)的干擾項(xiàng)。另外還要注意題干中透露出的知識信息點(diǎn)，即使C項(xiàng)是小組活動設(shè)計(jì)應(yīng)該注意的因素，但是在題干中并沒提及小芳作為社會工作者設(shè)計(jì)青少年小組中注意到這個因素，考生不能發(fā)揮自己的想象，所以排除C項(xiàng)。

　　76[多選題] 某老人院委派小羅負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的志愿服務(wù)管理。下列屬于志愿服務(wù)人力資源管理“組織”職能的有()。

　　A.小羅主動向老人了解對志愿服務(wù)的需求

　　B.制定老人院志愿者服務(wù)制度

　　C.通過網(wǎng)絡(luò)招募志愿者

　　D.對首批招募的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)

　　E.建立志愿者服務(wù)檔案，記錄志愿服務(wù)開展情況

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：志愿服務(wù)人力資源管理“組織”的內(nèi)容有：(1)志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);(2)志愿者的分組、分工;(3)規(guī)范的制定;(4)制度的制定;(5)授權(quán);(6)志愿者的工作流程;(7)志愿者的招募及甄選;(8)志愿者的教育培訓(xùn)。故選BCD。

　　77[多選題] 志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含()。

　　A.給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷，激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣

　　B.幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒

　　C.協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境

　　D.增強(qiáng)志愿者的自我功能并建立自信心

　　E.幫助志愿者解決面臨的經(jīng)濟(jì)困難

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常的做法有：給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷，激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣，幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒，協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境，增強(qiáng)自愿者的自我功能并建立自信心等。

　　78[多選題] 下述哪些是個別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)?()

　　A.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾情況下，決定和解決案主的某一問題

　　B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

　　C.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

　　D.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范

　　E.節(jié)省時間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析：個別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有以下幾方面：一是督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題。二是督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況。三是個別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個別咨詢的過程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范。

　　79[多選題] 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評估的內(nèi)容包括()。

　　A.機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的情況

　　B.機(jī)構(gòu)使用專業(yè)人員的情況

　　C.機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性

　　D.機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)和信息的透明化程度

　　E.機(jī)構(gòu)資金的使用和運(yùn)作的合理性

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的評估包括以下四個方面：(1)資金的合理使用和運(yùn)作;(2)服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致;(3)財(cái)務(wù)與信息的透明化;(4)規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。故選CDE。

　　80[多選題] 以下觀點(diǎn)中，屬于符號互動論的主要觀點(diǎn)的有()。

　　A.人們之間的互動主要由溝通組成

　　B.通過語言、手勢和行動，人們實(shí)現(xiàn)了互相之間的溝通

　　C.強(qiáng)調(diào)人的行為受到社會因素的影響

　　D.越軌行為是社會互動的產(chǎn)物

　　E.每個人的行動均被行動發(fā)生的場域所影響

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：D項(xiàng)是標(biāo)簽理論的觀點(diǎn)，E項(xiàng)是場域理論的觀點(diǎn)，其余三項(xiàng)均是符合互動論的觀點(diǎn)。

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