11[單選題] 社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃是機(jī)構(gòu)為下一年度工作所訂立的具體的可測(cè)量的服務(wù)指標(biāo)，也是機(jī)構(gòu)具體的行動(dòng)計(jì)劃。這類計(jì)劃一般不包括下列哪項(xiàng)內(nèi)容?()

　　A.工作的內(nèi)容與程序

　　B.工作策略與方法

　　C.人員配備與財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)

　　D.機(jī)構(gòu)發(fā)展方向

　　參考答案：D

　　參考解析：本題主要考查社會(huì)服務(wù)規(guī)劃與行動(dòng)計(jì)劃的區(qū)別。一般來(lái)講，規(guī)劃比較注重未來(lái)發(fā)展的方向性目標(biāo)，關(guān)注機(jī)構(gòu)與外部環(huán)境的相互作用，比較宏觀;而行動(dòng)計(jì)劃主要關(guān)注如何實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)，屬于具體的執(zhí)行計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃詳細(xì)規(guī)定了工作內(nèi)容、工作程序、工作方法、人力配備、財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和績(jī)效評(píng)估方法等。選項(xiàng)D屬于規(guī)劃的內(nèi)容，而其他選項(xiàng)都屬于行動(dòng)計(jì)劃的內(nèi)容。

　　12[單選題] 使能者是社會(huì)工作者所承擔(dān)的一個(gè)重要服務(wù)角色，下列對(duì)“使能”的理解正確的是()。

　　A.使能的目的是有系統(tǒng)地影響服務(wù)對(duì)象的人際互動(dòng)或內(nèi)在的心理功能，控制或減輕問(wèn)題的癥狀

　　B.使能就是面對(duì)服務(wù)對(duì)象不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要幫助其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難，即“助人自助”

　　C.使能就是使服務(wù)對(duì)象有能力面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題

　　D.使能就是社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提倡某些行為

　　參考答案：C

　　參考解析：使能就是使服務(wù)對(duì)象有能力面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題。

　　13[單選題] 個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象大多是同時(shí)遭受多樣的問(wèn)題，在獲得幫助和資源利用方面有困難的()。

　　A.兒童和老人

　　B.個(gè)人和家庭

　　C.家庭和社區(qū)

　　D.青年和老人

　　參考答案：B

　　參考解析：個(gè)案管理是一種提供服務(wù)的方法，它是由專業(yè)社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)對(duì)象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評(píng)估和倡導(dǎo)一套包含多種項(xiàng)目的服務(wù)。個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象是個(gè)人和家庭。據(jù)此，本題選B項(xiàng)。

　　14[單選題] 小組工作中，()更強(qiáng)調(diào)小組組員之間的平等及個(gè)體獨(dú)立性。

　　A.社會(huì)目標(biāo)模式

　　B.治療模式

　　C.互動(dòng)模式

　　D.發(fā)展模式

　　參考答案：C

　　參考解析：平等性的互動(dòng)，是互動(dòng)模式的實(shí)施原則之一�；�(dòng)模式更強(qiáng)調(diào)小組組員之間的平等及個(gè)體獨(dú)立性。

　　15[單選題] 新進(jìn)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小剛向督導(dǎo)老張反映，社區(qū)的刑滿釋放人員李某經(jīng)常流露出“破罐子破摔”的心態(tài)，幫助他改變很難。老張向小剛傳授了如何挖掘長(zhǎng)處、提升自我形象的工作技巧。老張督導(dǎo)的內(nèi)容屬于()方面的知識(shí)。

　　A.服務(wù)對(duì)象

　　B.社會(huì)教育

　　C.工作過(guò)程

　　D.工作協(xié)調(diào)

　　參考答案：C

　　16[單選題] 一位20歲的女大學(xué)生劉某與同年級(jí)一位男生戀愛(ài)三年后，發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。當(dāng)她將這個(gè)消息告訴自己的戀人后，這位男生不但拒絕承認(rèn)是自己所為，而且還指責(zé)是女生行為不檢點(diǎn)。這使得她又氣又怕，每天惶恐不安，不知所措，不敢告訴父母，更害怕老師同學(xué)知道此事，最后她決定求助于學(xué)校社工。如果你是該社工，你應(yīng)采用的個(gè)案工作模式是()。

　　A.心理社會(huì)治療模式

　　B.認(rèn)知行為治療模式

　　C.理性情緒治療模式

　　D.任務(wù)中心模式

　　參考答案：D

　　17[單選題] “我知道您還有很多問(wèn)題想談，但是時(shí)間有限，這次談話您最想談的問(wèn)題是什么，其他的以后我們?cè)僦饌�(gè)來(lái)說(shuō)�！边@種會(huì)談?wù)Z言中使用了()技巧。

　　A.對(duì)焦

　　B.摘要

　　C.澄清

　　D.忠告

　　參考答案：A

　　參考解析：本題中的會(huì)談?wù)Z言是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象偏離的話題或者寬泛的討論進(jìn)行引導(dǎo)，將討論集中于某個(gè)焦點(diǎn)，這體現(xiàn)的是對(duì)焦的技巧。故選A。

　　18[單選題] 認(rèn)為生命有機(jī)體都是一個(gè)完整的系統(tǒng)，各個(gè)系統(tǒng)都是一個(gè)更大的系統(tǒng)的子系統(tǒng)的一般系統(tǒng)理論是由誰(shuí)提出的?()

　　A.埃里斯

　　B.柯柏

　　C.卡塞爾

　　D.貝塔朗菲

　　參考答案：D

　　參考解析：1971年貝塔朗菲提出一般系統(tǒng)理論，認(rèn)為生命有機(jī)體都是一個(gè)完整的系統(tǒng)，各個(gè)系統(tǒng)都是一個(gè)更大的系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

　　19[單選題] “認(rèn)為客觀世界是可以測(cè)量的，而且只有通過(guò)定量測(cè)量得來(lái)的知識(shí)才是可信的。”該觀點(diǎn)屬于()。

　　A.實(shí)證主義理論

　　B.后現(xiàn)代理論

　　C.支持社會(huì)工作的理論

　　D.社會(huì)工作理論

　　參考答案：A

　　參考解析：實(shí)證主義強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)法的普適性，認(rèn)為客觀世界是可以測(cè)量的，而且只有通過(guò)定量測(cè)量得來(lái)的知識(shí)才是可信的。

　　20[單選題] 小吳因受到朋友的不良影響而吸食毒品，妻子知道后打算與他離婚，小吳感到非常沮喪，失去了生活信心。社區(qū)居委會(huì)將其轉(zhuǎn)介到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。社會(huì)工作者小王雖不認(rèn)同小吳的吸毒行為，但仍認(rèn)真為其服務(wù)。小王的行為體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的()原則。

　　A.個(gè)別化

　　B.接納

　　C.同理

　　D.自決

　　參考答案：B

　　參考解析：在實(shí)踐中，接納意味著社會(huì)工作者不因服務(wù)對(duì)象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對(duì)他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。本題中社會(huì)工作者小王不認(rèn)同吸毒人員小吳的吸毒行為，但仍認(rèn)真為其服務(wù)，體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的接納原則。故選B。

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