| 第 1 頁：第一題 |
| 第 2 頁：第二題 |
| 第 3 頁：第三題 |
| 第 4 頁：第四題 |
| 第 5 頁：第五題 |
三、某單位為了解工作人員的生活、工作情況和心理、思想狀態(tài)，打算以“給定資料1”中小鄒的情況為案例，設(shè)計一份調(diào)查問卷。假如由你具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，請?jiān)O(shè)計出該問卷內(nèi)容所應(yīng)列出的主要問題。(20分)
要求：
(1)寫出明確具體的設(shè)問;
(2)設(shè)問應(yīng)當(dāng)分類并對每類中的每個設(shè)問標(biāo)注序號;
(3)內(nèi)容全面，用語得體;
(4)不超過500字。
【解題思路】
【閱讀題干，審清題意】
本題屬于貫徹執(zhí)行題型，要求設(shè)計一份調(diào)查問卷中的主要問題。從題干中，我們可以得出以下作答信息：首先，推導(dǎo)作答范圍——以“給定資料1”中小鄒的情況為案例，因此，作答范圍僅限于給定資料1;其次，明確作答身份——某單位負(fù)責(zé)調(diào)查問卷工作的人員;再次，明確調(diào)查對象——某單位的工作人員;最后，明確調(diào)查目的——該單位工作人員的生活、工作情況和心理、思想狀態(tài)。
另外，本題作答要求具體，不能忽視�！皩懗雒鞔_具體的設(shè)問”，即調(diào)查問卷的問題要明確、具體;“設(shè)問應(yīng)當(dāng)分類并對每類中的每個設(shè)問標(biāo)注序號”要求，一方面分類列出調(diào)查設(shè)問，即對要點(diǎn)要?dú)w納分類，另一方面要對每個調(diào)查問題標(biāo)明序號;“內(nèi)容全面，用語得體;不超過500字”要求，一方面調(diào)查問題要明確、具體、全面，問卷用語要規(guī)范，符合調(diào)查問卷形式，分條列舉;另一方面把握字?jǐn)?shù)，不超過500字。
【閱讀材料，提取要點(diǎn)】
下面，我們來閱讀、分析給定資料，本則資料共21段。
第1-2段介紹了小鄒的基本情況，包括年齡、體型健康、心理狀況(傾訴方式)、職業(yè)性質(zhì)(公務(wù)員[微博]或事業(yè)單位人員)等，主要涉及到生活和心理方面。
第3、6、7、9段介紹了小鄒的工作節(jié)奏和競爭力、任務(wù)、工作年限等情況，主要為工作方面。
第4-5段介紹了小鄒的心理傾訴方式。主要屬于心理層面。
第8段介紹了小鄒因嘗試努力工作，提升效率，積極幫助同事做職務(wù)范圍外的事情，結(jié)果被同事疏離、領(lǐng)導(dǎo)談話，而且因提升效率、多做事的工作風(fēng)格也未得到認(rèn)可和薪水上的變化，主要屬于工作方面。
第10-14段介紹了小鄒對目前收入薪酬的看法，以及因住房問題、婚姻問題、生活問題等帶來的生活壓力，主要包括工作和生活兩方面。
第15-21段介紹了小鄒想跳槽，以及猶豫糾結(jié)的理由，職務(wù)提升等方面，主要屬于工作層面。
本題的調(diào)查問卷中問題涵蓋方面比較全面、具體，注意仔細(xì)閱讀材料內(nèi)容。
【加工要點(diǎn)，組織答案】
將以上要點(diǎn)進(jìn)行整理加工，從“生活—工作—心理和思想”三方面組織答案，注意設(shè)問的語氣。
【參考答案】
調(diào)查問卷
該調(diào)查問卷包括生活、工作、心理和思想三部分。
一、生活基本情況調(diào)查
1.您的年齡是：
2.您的性別是：
3.您的教育程度是：
4.您的婚姻狀況是：
5.您的住房情況是：
6.您未來的生活重心是：
二、工作基本情況調(diào)查
7.您在本單位的工作年限是：
8.您在當(dāng)前職位的工作年限是：
9.您所在的部門(崗位)是：
10.您的職級是：
11.您對目前職級符合職業(yè)生涯預(yù)定目標(biāo)的滿意程度是：
12.您認(rèn)為在本崗位是否可能承擔(dān)更多的責(zé)任?
13.您認(rèn)為在本單位繼續(xù)晉升的可能程度是：
14.您對目前單位工作的節(jié)奏和效率是否滿意?
15.您能保質(zhì)保量完成單位交給您的所有任務(wù)嗎?
16.您的崗位工作內(nèi)容挑戰(zhàn)性程度是：
17.您在工作時與同事溝通的程度是：
18.您對自己工作風(fēng)格的評價是?
19.同事對您工作風(fēng)格的評價是：
20.上級領(lǐng)導(dǎo)對您工作風(fēng)格的評價是：
21.您對自己目前的收入薪酬是否滿意?
22.您最近或未來是否有想換工作?請說明理由。
23.您覺得本單位管理中還有哪些方面需要提升?
三、心理和思想狀態(tài)調(diào)查
24.您感覺目前工作壓力程度是：
25.下列哪些情況會讓你感到有壓力：
26.當(dāng)您工作中遇到麻煩，心情不佳時，您的交流方式為：
相關(guān)推薦：
2014國家公務(wù)員真題及答案解析專題
※ 真題及答案交流
