今年9月1日起,用戶在辦理固定電話、移動(dòng)電話開戶過(guò)戶等入網(wǎng)手續(xù)時(shí),需進(jìn)行真實(shí)身份信息登記。這一“史上最嚴(yán)”手機(jī)實(shí)名制的目的之一,就是為了抑制時(shí)下泛濫成災(zāi)的垃圾短信。如今,“史上最嚴(yán)”手機(jī)實(shí)名制實(shí)行已滿一個(gè)月,但調(diào)查顯示,有81.1%的手機(jī)用戶認(rèn)為,自己收到的垃圾短信并無(wú)明顯減少。
近年來(lái),對(duì)于垃圾短信的治理,相關(guān)部門頻繁出臺(tái)措施,但垃圾短信卻屢打不絕,讓用戶防不勝防。
依靠運(yùn)營(yíng)商的“自律”打擊垃圾短信是難以做到的。但離開運(yùn)營(yíng)商的作為,要消除垃圾短信也是不可能的,這就需要強(qiáng)有力的“他律”來(lái)制約。從法理上講,垃圾短信是對(duì)個(gè)人信息儲(chǔ)存空間使用權(quán)的侵害,受害者完全可以通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。但現(xiàn)在公眾維權(quán)非常困難,這種法律的“天花板”,讓公眾的維權(quán)陷入兩難境地。
突破根治垃圾短信的法律“天花板”,一方面,必須重典治亂,這方面一些國(guó)家已有許多行之有效的做法。比如,美國(guó)向手機(jī)用戶發(fā)布消息必須得到用戶明確的許可,違反者將會(huì)受到最高可達(dá)600萬(wàn)美元的罰款和1年的監(jiān)禁,而且公眾有權(quán)自由選擇手機(jī)服務(wù)商或發(fā)送商作為起訴的對(duì)象。試想,如果運(yùn)營(yíng)商因?yàn)榘l(fā)送垃圾短信,而遭受巨額罰款、退出行業(yè),甚至主要負(fù)責(zé)人面臨鋃鐺入獄之虞,垃圾短信還會(huì)像子彈一樣飛嗎?
另一方面,應(yīng)當(dāng)盡快引入集體訴訟制度,幫助垃圾短信受害者維權(quán)。只有實(shí)力上的接近,才能獲得對(duì)手的敬畏。采取集體訴訟這種抱團(tuán)方式,把專業(yè)的問(wèn)題交到專業(yè)的人手里,不僅有利于降低公眾維權(quán)的成本,而且可以擴(kuò)大案件的社會(huì)影響,促進(jìn)案件的公平解決。做到了這些,手機(jī)實(shí)名制防垃圾短信的作用才能顯現(xiàn)出來(lái)。
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