“住院患者‘一日清單制度’是哪一年要求執(zhí)行的?”9月27日晚,黃岡首場電視“百姓問政”直播現(xiàn)場,主持人開場拋出的一道常識(shí)題,出乎意料地難倒了衛(wèi)生系統(tǒng)的考生。參與答題的市區(qū)兩級(jí)衛(wèi)生系統(tǒng)6個(gè)“一把手”,竟然有3人回答錯(cuò)誤!坝洸坏脹]關(guān)系,執(zhí)行得咋樣呢?”“絕大多數(shù)醫(yī)院都執(zhí)行了。”真的是這樣嗎?隨后播放的暗訪短片顯示:被暗訪的四家醫(yī)院———市中心醫(yī)院、市婦幼保健醫(yī)院、黃州區(qū)人民醫(yī)院、市中醫(yī)院,僅有兩家執(zhí)行了“一日清單制”。(昨日《武漢日報(bào)》)
衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)的一道簡單的常識(shí)題,官員卻被難倒。不禁讓人懷疑這些官員的基本素養(yǎng),有網(wǎng)友為這些官員辯解,認(rèn)為官員知不知道“一日清單制”,無關(guān)緊要,只要執(zhí)行到位即可。問題是,執(zhí)行得并不到位——— 被暗訪的四家醫(yī)院,僅有兩家執(zhí)行了“一日清單制”。正所謂“上梁不正下梁歪”,如果連衛(wèi)生系統(tǒng)官員都不清楚“一日清單制”是哪一年要求執(zhí)行的,作為具體執(zhí)行的機(jī)構(gòu)——— 醫(yī)院,執(zhí)行不到位也順理成章。
“出水才見兩腿泥”,不問還真不知道一些官員多么不接地氣,又是多么缺乏相關(guān)素養(yǎng)!鞍傩諉栒保瑔柍隽艘恍┕賳T的無知,問出了官員的尷尬。問出問題,才有意義。但是,不能止于問出問題,還應(yīng)該關(guān)注兩個(gè)疑問。
其一,“一日清單制”為何沒有不折不扣地落實(shí)?從報(bào)道中可找到答案,在沒有執(zhí)行“一日清單制”的市某醫(yī)院,一張涉及137項(xiàng)、總金額2.5萬多元的出院結(jié)賬單,專業(yè)人員在其中發(fā)現(xiàn)了5項(xiàng)“不明不白”收費(fèi),12項(xiàng)“多收、加價(jià)收費(fèi)”,涉嫌亂收費(fèi)2000多元。來自當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門的暗訪顯示:去年,52名老干部全額報(bào)銷的費(fèi)用中查出超額違規(guī)收取的診療費(fèi)高達(dá)22萬元。
其二,這些衛(wèi)生系統(tǒng)的官員,為何連一日清單制何時(shí)要求執(zhí)行都不知道?如果跨界提問,官員不知道尚情有可原,但本系統(tǒng)內(nèi)最基本的常識(shí)都不知道,只能說明這些官員沒有把心思放在業(yè)務(wù)上;既不知道具體的時(shí)間,又不督促落實(shí),是不是有點(diǎn)尸位素餐?“一日清單制”能讓醫(yī)院清白行醫(yī),病人明白消費(fèi),對于這種和諧醫(yī)患關(guān)系的好制度,醫(yī)院不執(zhí)行,官員不監(jiān)督,必然瓦解制度的善意,還暴露出了一些好制度為何屢屢不能貼地而行的真實(shí)原因。
電視問責(zé),只是手段,民眾關(guān)心的是如何整改,何時(shí)整改完畢,以及如何避免類似問題出現(xiàn)。
此外,問政只是第一步,接下來還應(yīng)該包括問責(zé),如果被問出了問題,官員卻安然無恙,只被簡單地責(zé)問,而未被真正問責(zé),他們怎能汲取教訓(xùn)?
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