責(zé)任追究：讓敷衍塞責(zé)者付出代價(jià)
中國(guó)政法大學(xué)副校長(zhǎng)馬懷德認(rèn)為，對(duì)熱點(diǎn)事件的調(diào)查，無論進(jìn)展到什么程度、結(jié)果如何，都應(yīng)該通過官方微博、官方網(wǎng)站等渠道向社會(huì)發(fā)布。不及時(shí)查處和回應(yīng)民眾質(zhì)疑，就是“欠公眾一個(gè)回復(fù)”，不利于社會(huì)監(jiān)督，也不符合“權(quán)力在陽光下運(yùn)行”的原則。
“后續(xù)調(diào)查結(jié)果難以出爐，關(guān)鍵是問責(zé)處理機(jī)制未發(fā)揮作用�！北本┖娇蘸教齑髮W(xué)教授任建明說，相關(guān)部門的調(diào)查沒有進(jìn)入問責(zé)程序，或以道歉代替問責(zé)，或一般性調(diào)查草草了事，調(diào)查結(jié)果難以服眾。
因此，一些專家認(rèn)為，建立由第三方參與的調(diào)查機(jī)制十分必要。“客觀公正、公開透明的調(diào)查機(jī)制，避免自說自話，自查自糾�！辩婇_斌認(rèn)為，事件調(diào)查組應(yīng)吸納媒體、人大代表、死傷者家屬等多方參與，畢竟“由第三方參與的事件真相調(diào)查，結(jié)論才會(huì)更令人信服�！�
對(duì)久拖未決的事件處理要加大問責(zé)追究。中央編譯局世界發(fā)展戰(zhàn)略研究部主任何增科認(rèn)為，熱點(diǎn)事件責(zé)任追究的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制仍須完善。“對(duì)社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)事件，建議多部門啟動(dòng)專門程序‘全程緊盯’，只有對(duì)敷衍塞責(zé)的相關(guān)人員行政問責(zé)，才能起到懲戒警示作用�！�
此外，對(duì)于一些社會(huì)影響惡劣的事件，專家建議，司法機(jī)關(guān)介入后續(xù)的偵查、調(diào)查，對(duì)事件當(dāng)事人和相關(guān)拖延塞責(zé)的人員追究法律責(zé)任。
事實(shí)上，每一次應(yīng)對(duì)熱點(diǎn)事件既是一次嚴(yán)重沖擊和重大考驗(yàn)，也是一次改革創(chuàng)新的契機(jī)。抓住并充分利用這些推動(dòng)改革的“機(jī)會(huì)之窗”，亡羊補(bǔ)牢，才能真正從突發(fā)事件中汲取教訓(xùn)。
