第 1 頁:一、確定面試試題遵循的基本原則 |
第 2 頁:二、設(shè)定面試試題的基本要求 |
第 3 頁:三、編制面試試題的常規(guī)程序 |
第 4 頁:四、幾種主要的面試試題類型 |
三、編制面試試題的常規(guī)程序
設(shè)計(jì)、編制面試試題,有五個(gè)基本環(huán)節(jié),即職位分析、制定試題編制計(jì)劃、編制題卡、試測(cè)分析、試題組合等環(huán)節(jié):
1、職位分析
面試測(cè)評(píng)項(xiàng)目,要反映職位的任職素質(zhì)條件,因此,設(shè)計(jì)面試測(cè)評(píng)項(xiàng)目,首先要弄清楚擬錄用職位的要求,任職者須具備什么樣的素質(zhì)條件。如果面試設(shè)計(jì)者自己都不知道職位需要什么樣的人,那又何談錄用稱職的優(yōu)秀的人員呢?所以,職位分析是面試試題設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。
2、制訂試題編制計(jì)劃
制訂“試題編制計(jì)劃”,就是對(duì)整個(gè)試題編制工作做出全面的總體設(shè)計(jì),把最基本的框架先確定下來,以便后面的工作據(jù)此進(jìn)行。事實(shí)證明,制訂好“試題編制計(jì)劃”,是使編題工作按部就班、順利完成的保證。
制定試題編制計(jì)劃時(shí)應(yīng)該明確以下問題:
(1)測(cè)評(píng)目的。明確為何測(cè)評(píng)及測(cè)評(píng)結(jié)果的用途。
(2)測(cè)評(píng)項(xiàng)目。根據(jù)職位分析結(jié)果,進(jìn)一步明確對(duì)哪些素質(zhì)項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)評(píng)以及測(cè)評(píng)結(jié)果的質(zhì)量要求。
(3)測(cè)評(píng)對(duì)象。對(duì)應(yīng)考者的總體情況,如學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)歷等構(gòu)成有所了解,使命題有針對(duì)性。
(4)題型。明確采用哪些試題題型。
(5)取材范圍。明確選用哪些素材。
(6)對(duì)命題工作的質(zhì)量與數(shù)量要求。
(7)工作程序與工作進(jìn)度。
3、編制題卡
對(duì)于比較規(guī)范化的面試,為了適應(yīng)考官臨場(chǎng)選擇、組合試題的需要,最好編制《面試題卡》或《面試題本》。
《面試題卡》應(yīng)包括下列幾項(xiàng)內(nèi)容:
(1)試題。也即題面,包括“給定條件”和“作答要求”兩部分。有時(shí)候,當(dāng)“給定條件”不言而喻,或應(yīng)考者容易想到時(shí),也可省略。
(2)答案。面試題的答案,情況比較復(fù)雜。有的是有惟惟一一正確答案的,如專業(yè)知識(shí);有
是沒有統(tǒng)一答案的,但有“可接受答案”、“理想的答案模式”;有的是既沒有統(tǒng)一答案,也沒有“理想的答案模式”,主要考察應(yīng)考者回答問題過程中表現(xiàn)出來的思維邏輯等方面的內(nèi)容。題卡中,要針對(duì)這些情況分別說明答案的類型,如正確答案、理想的答案模式、參考答案、無答案但需觀察的行為要點(diǎn),等等。
(3)用途。也即該試題的測(cè)評(píng)意圖、測(cè)評(píng)要素或預(yù)定效果等。
(4)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)答案要點(diǎn),提出考官評(píng)價(jià)的操作性指標(biāo)及水平刻度,以便考官進(jìn)行結(jié)果評(píng)定或打分等。
(5)備注。對(duì)操作實(shí)施中需注意的有關(guān)事項(xiàng)予以說明。
4、試題分析
試題編制好以后,要對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,包括試題的可行性、鑒別力、難度等指標(biāo)。最好的鑒別方法,是先選擇一些“應(yīng)考者”進(jìn)行測(cè)評(píng),通過試用來發(fā)現(xiàn)試題可能存在的質(zhì)量問題,以便于對(duì)試題進(jìn)行修訂和完善。
5、試題組合
對(duì)于結(jié)構(gòu)化面試來說,還需要根據(jù)測(cè)評(píng)目的、測(cè)評(píng)項(xiàng)目、測(cè)評(píng)時(shí)間、題目類型等進(jìn)行組合,組配成《面試題本》。面試實(shí)施中,考官應(yīng)以此為根據(jù)對(duì)應(yīng)考者進(jìn)行面試,針對(duì)應(yīng)考者的作答也可以提出一些相關(guān)的追問。
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