公務(wù)員面試考生必讀：面試內(nèi)容是如何設(shè)計(jì)的？

　　二、設(shè)定面試試題的基本要求

　　盡管面試試題類型繁多、性質(zhì)不同、功能各異，但在設(shè)計(jì)、編制時(shí)，都有一些最基本的要求。

　　1、題目內(nèi)容要明確

　　具體筆試的重點(diǎn)在于考查應(yīng)考者的知識，而面試的目的是要進(jìn)一步考查報(bào)考人的能力水平、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性品質(zhì)以及其他方面的情況，以彌補(bǔ)筆試的不足，為選擇合適人才提供充分依據(jù)。題目內(nèi)容如果不明確、不具體，則面試的目的難以達(dá)到，進(jìn)而將影響錄用考試總體目標(biāo)及錄用計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。面試要依據(jù)面試評價(jià)目標(biāo)制訂試題，從面試目標(biāo)出發(fā)編制試題。

　　2、題目必須體現(xiàn)重點(diǎn)

　　既然面試的目的是特定的，那么，面試題目必須是面試所要考查的重點(diǎn)。否則，面試時(shí)就會出現(xiàn)主考官漫無邊際地提問、應(yīng)考者不得要領(lǐng)地應(yīng)答的局面。

　　3、題目要兼具科學(xué)性和實(shí)用性

　　面試試題不僅應(yīng)該是正確的、科學(xué)的，而且從達(dá)到面試目的這個(gè)角度而言應(yīng)該是實(shí)用的、有效的。并不是任何表述科學(xué)、嚴(yán)密的問題(如筆試中的問題)都可以用在面試之中，用邏輯類的問題來考查應(yīng)考者的思維能力效果往往并不好，因?yàn)檫@類題目在面試的壓力情況下，常令應(yīng)考者張口結(jié)舌，無話可說，使面試無法進(jìn)行下去;而我們請應(yīng)考者就某一社會現(xiàn)象自由地發(fā)表自己的看法，常能使應(yīng)考者有話可說，于自然表述中體現(xiàn)出其思維水平。

　　4、題目既要有共性又要有個(gè)性

　　從面試的重點(diǎn)內(nèi)容看，通常除“儀表風(fēng)度”和“言語表達(dá)”兩項(xiàng)不必編制題目外，其余各項(xiàng)均要編制相應(yīng)的題目，以便面試時(shí)有針對性地提問、考察。另外，由于報(bào)考人的經(jīng)歷不同，不可能對每個(gè)人都用同一套題目依序一問到底。因此，每項(xiàng)面試內(nèi)容可以從不同角度出一組題目，面試時(shí)根據(jù)情況有選擇地提問，這樣效果更佳。

　　同類崗位的面試題目也可分為個(gè)性問題和共性問題兩大類。

　　個(gè)性問題，要針對報(bào)考人的不同經(jīng)歷和崗位要求提出，而且問題必須非常明確具體，能緊緊抓住個(gè)人經(jīng)歷和崗位要求中有代表性的東西，提問不在多而在精。個(gè)性問題事先要經(jīng)過周密考慮，基本上是定型的，但并不排斥根據(jù)臨場情況作必要的變通。

　　共性問題，主要指圍繞崗位所需專業(yè)知識所提出的問題，對各個(gè)應(yīng)試者提問的范圍和重點(diǎn)應(yīng)基本相同，故稱為共性問題。但要注意，所謂共性，是指提問的范圍、類型、性質(zhì)、大小和難易程度等，而不是對所有報(bào)考人都使用同一套試題。

　　5、問題要有穿透性和一定張力

　　問題要有穿透性和張力是指問題能夠拓展應(yīng)考者的素質(zhì)。要達(dá)到這一目的，問題的制作就不能太直白，即“正面提問，正面回答，正面評價(jià)”，這種試題是沒有任何作用的。好試題是具有一定的穿透性的。如下例：

　　例1：房改是目前社會普遍關(guān)注的問題之一。對于房改，絕大多數(shù)人歡迎，但對房改具體措施的實(shí)施又各執(zhí)己見，特別是買房，現(xiàn)在對大多數(shù)人來說是可望不可及的事情。請結(jié)合你自己的住房情況談一談你對房改的看法。

　　這類題目的目的不是考查應(yīng)試者的專業(yè)性知識，而是看其觀察問題的能力，思考問題的深度，有沒有獨(dú)立見解，思想是否成熟，思路是否清晰，是否能自圓其說。此題的測試要素是綜合分析能力與言語表達(dá)能力。測試點(diǎn)為思維的邏輯性、嚴(yán)密性，思維的廣度和深度，分析比較能力，推理判斷能力，綜合概括能力，觀察力和知識面，言語表達(dá)的邏輯性、流暢性、準(zhǔn)確性和簡潔性。

　　例2：眾所周知，機(jī)關(guān)工作會議多，效率較低，你認(rèn)為怎樣才能提高會議效率?

　　此題的測試目標(biāo)是計(jì)劃組織能力。測試點(diǎn)有制訂計(jì)劃能力，協(xié)調(diào)配合能力，組織實(shí)施能力，以及如何處理好行政首長層層負(fù)責(zé)制與充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性的關(guān)系。

　　6、題目要有新穎性

　　為提高試題的效度，應(yīng)該注意材料新、視角新、觀念新、表述新、形式新，避免重復(fù)，特是簡單重復(fù)，以便于測評應(yīng)考者某些方面的真實(shí)水準(zhǔn)。需要注意的是，這種新穎、新異、鮮要與富于啟發(fā)性結(jié)合起來，從而促使應(yīng)考者的相似聯(lián)想和對比聯(lián)系進(jìn)入活躍狀態(tài)，擺脫束與緊張，切實(shí)挖掘其潛力而表現(xiàn)潛在素質(zhì)。曾經(jīng)有一道面試題是這樣的：“孫中山說：青年要立志做大事，不要立志做大官。拿破侖卻說：不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。請你對此加以評析�！睆膽�(yīng)考者對兩種看似截然相反的觀點(diǎn)的比較、分析和評價(jià)中，可以比較有效地測評其思維能力、表達(dá)能力、價(jià)值觀和進(jìn)取心。

　　7、題目要注重形式

　　除了內(nèi)容，面試題目在形式上也要達(dá)到一定的要求，比如：

　　(1)試題的大小要適度。盡量短小精煉，采取“大題化小、成套組合”的方法。否則，會使應(yīng)考者覺得題目太大，無從下手;或者太瑣碎、細(xì)小，也會影響面試質(zhì)量。

　　(2)試題要有開放性、啟發(fā)性。能觸發(fā)思想火花，啟發(fā)應(yīng)考者思路，并運(yùn)用自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作答。如辯論、演講的題目，就要有爭議性，利于思辯，應(yīng)考者愿談、可談。

　　(3)試題所引用材料應(yīng)考者要熟悉。試題力求與應(yīng)考者的實(shí)際生活接近，便于其理解，并能從容自然地回答問題，使考官了解到其真實(shí)的思想情況。如果選擇生僻的材料，其結(jié)果是應(yīng)考者無以作答。比如“根據(jù)你以往的經(jīng)驗(yàn)，要想獲得多數(shù)同事的好評，最主要的靠什么?”這道題緊貼應(yīng)考者的實(shí)際，讓其憑借自身以往的經(jīng)驗(yàn)答題，使應(yīng)考者不感費(fèi)解，能夠自然地表露真實(shí)的想法。

　　(4)試題要清晰。即試題的表述要做到清晰易懂，使應(yīng)考者能迅速、準(zhǔn)確地理解題意。

　　除了以上7項(xiàng)要求外，面試試題的編制還應(yīng)滿足以下條件：

　　(1)語言要精煉、明確，不可模棱兩可，語意不清。模棱兩可或語意不清會給應(yīng)考者帶來思考障礙，影響應(yīng)考者的充分發(fā)揮。

　　(2)問題不可過長。過長的問題本身會成為應(yīng)考者理解問題的障礙，這也是面試與筆試的一個(gè)重要區(qū)別，一般面試問題的閱讀時(shí)間不可超過40秒。

　　(3)試題編制要注意政策法規(guī)，不可設(shè)計(jì)侵犯應(yīng)考者人權(quán)的問題，凡涉及到個(gè)人隱私、家庭情況等方面的敏感問題，盡可能回避。

　　(4)提問的宗旨不是為難應(yīng)考者，而是給應(yīng)考者一個(gè)展示自己的機(jī)會，應(yīng)考者的相關(guān)素質(zhì)表現(xiàn)出來了，考官才能夠作出準(zhǔn)確的判斷，因此，“問準(zhǔn)、問巧”是出題的宗旨。