張玲莉老師: 北京信息科技大學(xué)副教授。主講行政管理。出版過《新編公共關(guān)系.. [詳細(xì)...] |
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【例10】在問到“特長(zhǎng)”時(shí),應(yīng)怎樣回答?
【解析】在報(bào)考登記表中,一般都有“有何特長(zhǎng)”一欄,很多人都在這一欄內(nèi)大作文章。填表時(shí),為了顯示自己興趣廣泛、有一技之長(zhǎng),往往夸大其辭地把自己根本不懂或只知一點(diǎn)皮毛的東西也列入“特長(zhǎng)”欄內(nèi)。如有些考生隨便填寫“擅長(zhǎng)寫作”、“懂英語(Q吧)”、“愛好文學(xué)”,等等,以為這樣做會(huì)增加成功幾率。卻不知填表時(shí)言過其實(shí),面試中將引來一連串麻煩,飽嘗自己種下的苦果。
面試中,主考官根據(jù)報(bào)考登記表常問及“特長(zhǎng)”、“愛好”方面的問題。有的考生由于確實(shí)沒有什么特長(zhǎng),早已將表中所填“特長(zhǎng)”忘記了。結(jié)果回答起來鬧出許多笑話;有的人雖記得所填“特長(zhǎng)”,但由于實(shí)無此長(zhǎng)或只知道一點(diǎn)皮毛,因此不消三言兩語,便被主考官問倒,弄得面紅過耳、尷尬非常。
如此看來,考生填寫“特長(zhǎng)”欄時(shí),一定要實(shí)事求是,不可自吹自擂、胡填亂寫。當(dāng)然,不只是為避免麻煩,還從一個(gè)側(cè)面衡量人的誠實(shí)程度。只要將你確實(shí)有的、有積極意義的特長(zhǎng)或愛好實(shí)事求是地填上,面試時(shí)就不會(huì)被問倒了。
在回答這類問題時(shí),說話要委婉謙虛,一般在回答前應(yīng)平和地說:“其實(shí)也算不上什么特長(zhǎng),只是稍知道一些……”然后以最簡(jiǎn)潔的語言來突出自己的特長(zhǎng),而且盡量以實(shí)例來說明問題。例如:寫過什么作品、反映如何;擅長(zhǎng)什么運(yùn)動(dòng)、曾有什么記錄等。這樣即使后來被問倒了,主考官也不會(huì)怪你夸大事實(shí)、故弄玄虛,因?yàn)樵谶@之前你已給留下了余地,掌握了主動(dòng)權(quán)。
【例11】公務(wù)員工作的主要內(nèi)容之一是行政管理,而從你的個(gè)人簡(jiǎn)歷中可知,你從沒有從事過相關(guān)管理工作,即缺乏管理經(jīng)驗(yàn),在這種情況下,你覺得你能勝任公務(wù)員工作嗎?
【解析】“金無足赤,人無完人”,任何人都有其長(zhǎng)處,也存在某些弱點(diǎn)。應(yīng)考者的弱點(diǎn)在面試中也時(shí)常被觸及。一般應(yīng)考者在考官提問觸及自己的弱點(diǎn)后,就覺得有些難堪、表情很不自然,甚至心情復(fù)雜,從而影響了整個(gè)面試中的情緒。
考官提問觸及應(yīng)考者的弱點(diǎn),一般有兩種情況:一是從應(yīng)考者的簡(jiǎn)歷或其他材料中了解到的弱點(diǎn);二是提問無意中觸及了應(yīng)考者的弱點(diǎn)。但不管是有意還是無意,考官的目的并不是抓住應(yīng)考者的弱點(diǎn)不放,讓你下不了臺(tái),而是借此來觀察應(yīng)考者應(yīng)付于己不利情況的能力,進(jìn)而評(píng)價(jià)其個(gè)性素質(zhì)。因此,當(dāng)提問觸及到自己的弱點(diǎn)時(shí),千萬不要灰心喪氣,更不能胡猜亂想。聰明的做法是首先敢于正視自己的不足,保持心平氣和的情緒;卮饐栴}時(shí)要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)想辦法克服自己的不足。例如,有的應(yīng)考者常因筆試成績(jī)不夠突出或是在學(xué)校期間學(xué)習(xí)成績(jī)平平而心中忐忑,因此面試時(shí)最怕主考官問“你在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)不高呀”或“你的筆試成績(jī)不夠突出”等問題,一旦被問到此類問題便啞口無聲了,憋了半天也說不出理由,這樣很被動(dòng);也有的應(yīng)考者被問及此類問題后便東拉西扯地找客觀理由,什么學(xué)校教育質(zhì)量差、老師教書不認(rèn)真、課外活動(dòng)太多以及筆試出題太偏,等等,將責(zé)任推給別人。正確的回答,應(yīng)該是實(shí)事求是地把自己在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)平平、這次考試筆試成績(jī)不理想等問題坦誠地說清楚,應(yīng)簡(jiǎn)要地說明造成這種情況的原因。這樣讓主考官感覺你回答問題的誠實(shí)程度和客觀地分析你存在不足的原因。這樣你便能轉(zhuǎn)變劣勢(shì),得到好評(píng)。如果錄用你,你的誠實(shí)也能讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
【例12】你學(xué)的是哪一專業(yè)?在該專業(yè)領(lǐng)域你有什么研究成果嗎?是否發(fā)表過相關(guān)的論文?
【解析】現(xiàn)在的政府機(jī)關(guān)工作人員,一般都需要有一定的調(diào)研能力和寫作水平,因而面試中主考官常問及應(yīng)考者學(xué)術(shù)論文、著作方面的情況,來考察你分析問題和解決問題方面的學(xué)識(shí)修養(yǎng)。
在回答這個(gè)問題時(shí),你切不可以為這是炫耀自己的好機(jī)會(huì),于是口若懸河、不厭其煩地將所寫文章的內(nèi)容倒背如流,從大道理到小論據(jù)喋喋不休,好像在給人講課,這是主考官最厭倦的。面試時(shí)間有限,你在這一問題上沒完沒了,勢(shì)必影響面試的進(jìn)行?梢钥隙,不等你嘮叨完,主考官就會(huì)制止你。另外,你所講的可能與現(xiàn)實(shí)工作相去甚遠(yuǎn),有些東西主考官不一定聽得懂,他會(huì)認(rèn)為你在他面前賣弄。何況,主考官中不乏學(xué)術(shù)造詣極深者,你在他面前“講理論課”,實(shí)在是班門弄斧,弄不好還會(huì)貽笑大方,這對(duì)你是不利的。因此,無論你的專門知識(shí)高深也好,論文有影響也罷,記住不要過分渲染;卮疬@類問題時(shí),一般抓住以下幾個(gè)方面說明即可:選題目的、研究概略、取得的成果、對(duì)成果的評(píng)價(jià)。應(yīng)答時(shí)語言盡可能地簡(jiǎn)單明了、通俗易懂,另外對(duì)成果的評(píng)價(jià)不可講得太多。特別是專業(yè)性較強(qiáng)的論文,只須將論文的主要觀點(diǎn)、要解決的問題、完成情況說明即可。這樣,主考官會(huì)覺得你有研究能力,能抓住問題本質(zhì),闡述事情言簡(jiǎn)意賅。
【例13】談?wù)勀銓?duì)生活的態(tài)度。
【解析】一位應(yīng)試者的回答是這樣的:“我的人生觀基本是樂觀奮斗,這種人生觀直接影響到我對(duì)生活的態(tài)度。我比較重視精神生活,如:有益身心的活動(dòng)、合作無間的工作伙伴、志同道合的朋友、溫馨和諧的家庭生活等。相對(duì)的,我對(duì)物質(zhì)生活的要求卻不太計(jì)較。有時(shí)我甚至覺得一碗可口的牛肉面比吃酒席還要過癮,躺在綠地上要比呆在有空調(diào)的屋里舒服。”相信每位應(yīng)試者都有自己的生活態(tài)度。各種生活態(tài)度之間也許難有高下之分,但是應(yīng)試者在面試時(shí)回答這個(gè)問題,最好還是兼顧自己的生活態(tài)度與所應(yīng)聘職位的契合程度,把握分寸,適度表達(dá)。
【例14】你有什么業(yè)余愛好?(或休息時(shí)你喜歡做些什么?)
【解析】考官詢問考生的興趣愛好,不是想和考生閑聊,盡管很多考生明白這一點(diǎn),但考官如此詢問,其意在何處呢?
業(yè)余愛好的測(cè)評(píng)較復(fù)雜,不確定性也較大?赡芮闆r有:
(1)通過業(yè)余愛好來考察考生的人格結(jié)構(gòu)的完整性和生活的豐富性、穩(wěn)定性。如果考生沒有什么興趣愛好,業(yè)余生活很單調(diào),那么考生的個(gè)性結(jié)構(gòu)就可能有缺陷。相反一個(gè)業(yè)余生活豐富多彩的人,他從生活中得到的樂趣和成就感就大,生活的穩(wěn)定性就高,從而能對(duì)本職工作起到積極有效的支持作用,而且工作中產(chǎn)生的疲勞與緊張、壓力也可以在業(yè)余生活中得到調(diào)節(jié)和緩解。
(2)有些考官認(rèn)為業(yè)余愛好上愛鉆研的考生對(duì)于本職工作也一定能鉆研,而且本職工作的鉆勁會(huì)更大更深。
(3)有些考生的興趣愛好剛好與某位考官一致。如一位考生自言愛好打乒乓球,曾獲得過市高校運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球項(xiàng)目的亞軍。剛好考官也愛打乒乓球而且正苦于單位無對(duì)手,打起來沒勁,這時(shí),考生的愛好是不是就成了一把“鑰匙”了呢?
(4)考生如果有一兩項(xiàng)業(yè)余愛好上的特長(zhǎng)就會(huì)讓考官另眼相看,而且成績(jī)?cè)酵怀,離自己的專業(yè)越遠(yuǎn),給考官的印象就會(huì)越深,有時(shí)候考官甚至?xí)紤]因此而特別錄取這樣的考生,以讓本單位在有關(guān)活動(dòng)、比賽中能一炮打響,提高本單位的綜合實(shí)力。
(5)考官了解考生的體育運(yùn)動(dòng)的愛好,不是想尋找“球迷”而是想從側(cè)面了解考生的工作精力和活力以及身體健康程度。
考生最后要注意的一點(diǎn)是:不要自己給自己挖陷阱,如果考官從你的敘述中作出結(jié)論:你的興趣愛好會(huì)干擾本職工作,那就自己給自己挖了個(gè)陷阱。有的考生驕傲地宣稱自己愛打高爾夫球,并加入了某俱樂部,每周至少訓(xùn)練30個(gè)鐘頭。對(duì)這樣的考生,考官可能會(huì)建議其做職業(yè)高爾夫運(yùn)動(dòng)員。此外考生的“不安全愛好”也會(huì)讓考官毫不猶豫地否定掉考生,例如:跳傘、江河漂流、洞穴探險(xiǎn)等愛好。
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