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南方嘉木  
【字體: 2009年公務(wù)員考試面試全面復(fù)習(xí)攻略之復(fù)習(xí)篇
2009年公務(wù)員考試面試全面復(fù)習(xí)攻略之復(fù)習(xí)篇
gwy.exam8.com 來源:騰訊教育 更新:2008-12-26 17:20:20 公務(wù)員考試 考試論壇

  【例6】我們每個人都可能犯錯誤,你能談一下自己在學(xué)習(xí)(或工作)中所犯的錯誤和遭受的失敗嗎?類似提問還有:能否談一談你自認(rèn)為最驕傲的成就?

  【解析】這類問題比“優(yōu)缺點”的提問更具現(xiàn)實性,后者針對考生個人并且主觀性較大而前者則側(cè)重于客觀事實。不過這類問題實質(zhì)上是針對于考生的個人評價,只是這種考察是間接的,較隱蔽。因為盡管題目表面上是問考生的成功與失敗,但個人過去的成功與失敗只能起到一個參考作用,意義較大的只是考生對成功與失敗的評價標(biāo)準(zhǔn)和主觀感受,以及考生從個人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動力。

  考生應(yīng)參照上述的要點針對性地回答。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功,卻不知用已有的事實說話才最具說服力。

  【例7】你過去在工作中最大的壓力是什么?

  【解析】以下是三個應(yīng)試者的回答:“我喜歡接受新的工作挑戰(zhàn)。當(dāng)然從事新的工作,比較缺少經(jīng)驗,因此就需要縝密的思考與妥善的規(guī)劃。我的工作壓力大多產(chǎn)生在計劃階段,直到全部工作順利完成,那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的!薄拔覄倓倧拇髮W(xué)畢業(yè),正在應(yīng)征工作,還感受不到工作上有什么壓力。不過以前上學(xué)時功課的壓力倒是蠻重的!薄白罱鼛啄晡以诠ぷ魃献畲蟮膲毫褪侨肆Y源的嚴(yán)重缺乏。我在服務(wù)業(yè)擔(dān)任管理工作已有十年的實際經(jīng)驗。過去面臨的不是人才招募的問題,而是招進(jìn)來以后的訓(xùn)練和管理等方面的問題。最近面臨的是找人困難,留人更難。”

  以上三個范例,是三種不同的表達(dá)方式。應(yīng)試者在談以往的工作壓力時,最好不要就壓力談壓力,要多注意給主考官留下這樣的印象:你喜歡迎接工作中的挑戰(zhàn),你有把壓力轉(zhuǎn)化為動力的信心、習(xí)慣和能力。

  【例8】你自認(rèn)為過去取得過哪些重大成就?

  【解析】一位應(yīng)試者是這樣回答的:“老實說我剛從學(xué)校畢業(yè),在工作方面還沒有任何成就。只是有一個暑假我和幾位同學(xué)擔(dān)任義務(wù)工作時,輔導(dǎo)一批有智力障礙的兒童,教他們說話、帶他們游戲、幫他們洗澡、哄他們睡覺……雖然做的都是些瑣事,但大家都盡心盡力,忘記了辛苦。最后從孩子們親切而又感激的表情觀察,我在興奮之時感到自己還好像頗有成就!

  所謂“重大成就”,并非都是驚天動地的壯舉。很多應(yīng)試者面對這種問題常常不知如何應(yīng)對,因為他們首先被“重大成就”嚇住了,接著他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其詞,這會使得主考官覺得應(yīng)試者乃一平庸之輩。假如應(yīng)試者能夠認(rèn)識到平凡中的偉大,相信一定能陳述一些自己的成就。

  【例9】能談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點嗎?

  【解析】這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識以及能否全面、客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。

  考生回答時除了注意上面三個要點外,還應(yīng)注意以下幾點:

  (1)盡管這是你的主觀評價,受個人自信程度、價值取向等影響很大,也就是說你所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符,但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如,考生謙虛地說自己語言表達(dá)能力尚需完善,那么盡管你在此前的面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明,且能夠充分利用非言語符號,但考官下結(jié)論時多多少少會受到你自己否定性結(jié)論的影響。

  (2)作為一個“社會人”,考生實際具有的優(yōu)點是很多的,如:勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問題、人際溝通能力較強(qiáng),甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點。但考生一定要突出重點,即:非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點其實很一般,就會適得其反了,同樣談缺點也應(yīng)從這兩點出發(fā),不要過于具體甚至恰恰相反:一個是“避實就虛”,談一談無關(guān)緊要的小缺點,而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。此外還有一個“投機(jī)”的辦法,就是談自己的“安全缺點”,就是那些在某些場合是缺點,但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點的缺點,如你與那些對工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處,經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過這種“安全缺點”由于易讓經(jīng)驗豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”,所以應(yīng)慎用!

  (3)談?wù)搩?yōu)點應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等,宜“低調(diào)”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力;談?wù)撟约旱娜秉c不要停留于缺點本身,可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。

  (4)不要泛泛而談,可以結(jié)合事例具體說明,盡管考官未明確要求。

  (5)談優(yōu)點不要超過三個(具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點);談缺點只談一個并不少。

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